Google पिक्सेल: सबसे आम समस्याएं, और उन्हें कैसे ठीक करें

तो क्या आपको Google Pixel समस्याओं का सामना करना पड़ा है? घबराने की कोई जरूरत नहीं है. अद्वितीय से लेकर परिचित तक, सभी स्मार्टफ़ोन में समस्याओं, बगों और गड़बड़ियों का उचित हिस्सा होता है।

नीचे, हमने Google Pixel या Google Pixel की कई समस्याओं के बारे में विस्तार से बताया है गूगल पिक्सेल एक्सएल मालिकों के पास अनुभव है, साथ ही उनसे निपटने के लिए कुछ संभावित समाधान और समाधान भी हैं।

अगर आपके पास एक है गूगल पिक्सेल 4 या Pixel 4 XL, हमारी जाँच करें समस्याओं की सूची Google के नवीनतम स्मार्टफ़ोन को प्रभावित करना और उनके बारे में क्या करना है।

समस्या: होम और हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं

हमने यहां धागे देखे हैं XDA डेवलपर्स फोरम और कहीं होम और रीसेंट ऐप्स बटन के काम न करने की शिकायत करते हुए, केवल बैक बटन काम करना जारी रखता है। यह स्पष्ट नहीं है कि इसका कारण क्या है, लेकिन इसे ठीक करने के कुछ तरीके हैं।

संभावित सुधार:

• यदि आपने हाल ही में बैकअप लिया है, तो हो सकता है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहें, लेकिन सावधान रहें - यह आपके फ़ोन पर मौजूद सभी चीज़ों को हटा देगा। आप इसके माध्यम से कर सकते हैं सेटिंग्स> सिस्टम> उन्नत> रीसेट विकल्प> सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)> फोन रीसेट करें> सब कुछ मिटा दें. ऐसा लगता है कि इसे आज़माने वाले सभी लोगों के लिए समस्या ठीक हो गई है।
• यदि आप अपने पिक्सेल को पोंछने के इच्छुक नहीं हैं, तो आप इसके बजाय यह प्रयास कर सकते हैं: इंस्टॉल करें नोवा लांचर - आपको करना पड़ सकता है इसे साइडलोड करें - फिर इसे खोलें और इसे अपने लॉन्चर के रूप में सेट करें। अब, अपने होम स्क्रीन पर खाली जगह को दबाकर रखें और देखें विजेट खोजने के लिए गतिविधियाँ विजेट. इसे स्क्रीन पर एक स्थान पर खींचें, नीचे स्क्रॉल करें स्थापना विज़ार्ड और टैप करके रखें सेटअपविज़ार्डअपग्रेडएक्टिविटी. चरणों को पूरा करें और आप अच्छे हो जाएंगे।

गड़बड़: एंड्रॉइड अपडेट के बाद क्विक चार्ज अब काम नहीं करता है

Pixel नए Android संस्करण प्राप्त करने वाले पहले हैंडसेट में से एक है। हालाँकि, जब कुछ लोगों ने एंड्रॉइड पाई को अपडेट किया, तो उन्होंने ध्यान दिया त्वरित चार्जिंग सुविधा अब काम नहीं कर रही थी। Google ने निम्नलिखित बयान जारी किया: “हम एक ऐसे मुद्दे से अवगत हैं जहां गैर-पावर डिलीवरी (पीडी) यूएसबी-सी चार्जर एंड्रॉइड 9 पाई में अपग्रेड के बाद 2016 पिक्सेल और पिक्सेल एक्सएल को तेजी से चार्ज नहीं करते हैं। बॉक्स में शामिल 18W रैपिड चार्जर एक PD चार्जर है और यह व्यवहार प्रदर्शित नहीं करता है। हम गैर-पीडी यूएसबी-सी चार्जर के लिए एक समाधान की पुष्टि कर रहे हैं और आने वाले हफ्तों में इसे लागू करेंगे।” एक ही बात फिर हुआ एंड्रॉइड 10 पर अपडेट करने के बाद कुछ लोगों के लिए।

समाधान:

• पावर डिलीवरी (पीडी) के साथ चार्जिंग एडॉप्टर का उपयोग करें। यदि आपके पास एक नहीं है, तो Google उस पर एडॉप्टर और चार्जिंग केबल बेचता है वेबसाइट.

संभव समाधान:

• Google ने अक्टूबर 2018 में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी किया जिसमें इस समस्या का समाधान शामिल था, और ऐसा लगता है कि इसने कई लोगों के लिए काम किया है। सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट है सेटिंग्स > सिस्टम > उन्नत > सिस्टम अपडेट > अपडेट की जांच करें.
• पावर बटन दबाकर और टैप करके अपने पिक्सेल को बंद करने का प्रयास करें बिजली बंद. इसे चार्जर में प्लग करें और वापस चालू करने से पहले इसे चार्ज होने दें।

समस्या: रिबूट लूप

कुछ Google Pixel मालिकों के पास है शिकायत की के बारे में अनंतरीबूट लूप्स. कुछ लोगों को अपने डिवाइस को एंड्रॉइड 8.0 पर अपडेट करने के बाद इस समस्या का सामना करना पड़ा, लेकिन दूसरों के लिए, यह सॉफ़्टवेयर अपडेट से स्वतंत्र रूप से हुआ है।

संभावित समाधान:

• सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर चला रहा है सेटिंग्स > सिस्टम > उन्नत > सिस्टम अपडेट > अपडेट की जांच करें.

यदि आप अपडेट के बाद भी रीबूट लूप का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न प्रयास करें:

• को सुरक्षित मोड में जाएं जब आपका उपकरण चालू हो, तो दबाकर रखें शक्ति बटन। एक क्षण के बाद, एक बॉक्स दिखाई देना चाहिए, स्पर्श करें और दबाए रखें बिजली बंद. आपको संदेश दिखाई देगा सुरक्षित मोड पर रीबूट करें. नल ठीक है, और आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में प्रारंभ हो जाएगा। नीचे एक बॉक्स में "सुरक्षित मोड" शब्द दिखाई देने चाहिए।
• जब आपका डिवाइस बंद हो तो सुरक्षित मोड में जाने के लिए, दबाएँ शक्ति बटन दबाएं और Google लोगो के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें। जब एनीमेशन शुरू हो, तो दबाकर रखें नीची मात्रा एनीमेशन समाप्त होने तक बटन दबाएँ। आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में प्रारंभ हो जाएगा, और आपको स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" दिखाई देगा। यदि सुरक्षित मोड में सब कुछ ठीक काम करता है, तो संभवतः कोई तृतीय-पक्ष ऐप आपकी समस्या का कारण बन रहा है। जो भी आपने पिछली बार इंस्टॉल किया था, उससे शुरू करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या समस्या दूर हो गई है - सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए आप बस अपने फोन को पुनरारंभ कर सकते हैं।
• आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, लेकिन इससे उस पर मौजूद सभी चीज़ें मिट जाएंगी। यदि आपने हाल ही में बैकअप नहीं लिया है तो यह एक बड़ी समस्या हो सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, यदि आप अपने फ़ोन में जा सकते हैं, तो पर जाएँ सेटिंग्स> सिस्टम> उन्नत> रीसेट विकल्प> सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)> फोन रीसेट करें> सब कुछ मिटा दें. सब कुछ मिट जाने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना चुनें। ध्यान दें: आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड इनपुट करना होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे पहले से जानते हैं।
• यदि आप अपने फोन तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहते हैं, तो डिवाइस को बंद कर दें। जब यह बंद हो, तो दबाकर रखें नीची मात्रा और फिर दबाकर रखें शक्ति. एंड्रॉइड स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों को रिलीज़ करें और इसका उपयोग करें आयतन हाइलाइट करने के लिए कुंजियाँ वसूली मोड और फिर दबाएँ शक्ति इसे चुनने के लिए बटन. जब तुम देखो कोई आदेश नहीं, दबाकर पकड़े रहो शक्ति और आवाज बढ़ाएं पुनर्प्राप्ति मोड लोड करने के लिए. पुनर्प्राप्ति मोड में, उपयोग करें आयतन वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए और शक्ति इसे चुनने के लिए. हाइलाइट करें और चुनें हाँ, और जब यह पूरा हो जाए तो टैप करें शक्ति को सिस्टम को अभी रिबूट करें.
• यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आपको बूट लूप मिल रहा है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। कुछ लोग मदरबोर्ड में समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं जिसके लिए मरम्मत की आवश्यकता होती है।

समस्या: पिक्सेल चार्ज नहीं हो रहा है या ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है

कुछ पिक्सेल स्वामी चालू हैं Google के उत्पाद फ़ोरम कथित तौर पर अपने पिक्सेल फोन चार्ज करने में असमर्थ हैं। अन्य मामलों में, फ़ोन चार्ज होना शुरू हो जाता है, लेकिन यह उतना प्रतिक्रियाशील या तेज़ नहीं होता जितना होना चाहिए।

संभावित समाधान:

• एक अलग दीवार आउटलेट का प्रयास करें, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण हो सकता है।
• अपने चार्जर को किसी अन्य डिवाइस के साथ आज़माएँ। यदि यह अन्य डिवाइस को चार्ज नहीं करता है, तो चार्जर ख़राब हो सकता है और आपको प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी।
• अपना Google पिक्सेल पुनः प्रारंभ करें.
• पिक्सेल के चार्जिंग पोर्ट को साफ़ करें।
• अपने फ़ोन को पावर से कनेक्ट करें और लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें:
  • यदि आपको बैटरी आइकन दिखाई देता है, तो आपका फ़ोन वर्तमान में बंद है लेकिन चार्ज हो रहा है। आप इसे पुनः आरंभ कर सकते हैं.
  • यदि लाल बत्ती है, तो बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज हो जाती है। अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने से पहले कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• दबाकर रखें नीची मात्रा और शक्ति लगभग 20 सेकंड के लिए बटन। यदि आप Android शुभंकर और शब्द देखते हैं शुरू इसके चारों ओर एक तीर लगाकर, दबाएँ नीची मात्रा हाइलाइट करने के लिए बटन बिजली बंद विकल्प। उपयोग शक्ति इसे चुनने के लिए बटन दबाएं, फिर अपने डिवाइस को 30 मिनट के लिए चार्ज करें। अपना पिक्सेल पुनः प्रारंभ करें.
• यदि उपरोक्त में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, Google तक पहुंचें.

समस्या: ख़राब वाई-फाई कनेक्शन या कोई कनेक्शन नहीं

स्मार्टफ़ोन के साथ एक और आम समस्या इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करने या बनाए रखने में असमर्थ होना है। वहाँ हैं अनेकधागे Google के उत्पाद फ़ोरम इस समस्या वाले लोगों से भरे हुए हैं। सौभाग्य से, अन्य उपकरणों के समाधान भी Google Pixel पर लागू किए जा सकते हैं, और गूगल समर्थन कुछ सुझाव भी हैं.

संभावित समाधान:

• अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें.
• जाओ सेटिंग्स > वाई-फाई और सुविधा को बंद और चालू करें।
• सुनिश्चित करें विमान मोड बंद कर दिया गया है. यदि यह पहले से ही बंद है, तो इसे चालू करें, फिर से बंद करें।
• जिस नेटवर्क से आप कनेक्ट होने का प्रयास कर रहे हैं उसे हटा दें सेटिंग्स > वाई-फाई, फिर नेटवर्क चुनें। नल भूल जाओ इसे हटाने के लिए. इसे दोबारा जोड़ें और एक बार फिर कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें: सेटिंग्स > अधिक (वायरलेस और नेटवर्क के अंतर्गत) > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट > सेटिंग्स रीसेट करें।
• अपने राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें।
• कोई ऐप समस्या का कारण बन सकता है. जांचने के लिए आपको अपने फोन को सेफ मोड में बूट करना होगा। दबाकर और पकड़कर प्रारंभ करें शक्ति बटन, एक क्षण के बाद, एक बॉक्स दिखाई देना चाहिए, स्पर्श करके रखें बिजली बंद. आपको संदेश दिखाई देगा सुरक्षित मोड पर रीबूट करें. नल ठीक है और आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में प्रारंभ हो जाएगा। नीचे एक बॉक्स में "सुरक्षित मोड" शब्द दिखाई देने चाहिए। सुरक्षित मोड में रहते हुए, फिर से वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को एक-एक करके अनइंस्टॉल करें, हर अनइंस्टॉल के बाद अपने कनेक्शन की जांच करें, जब तक कि वाई-फाई काम न करे। समस्या उत्पन्न करने वाले ऐप को ढूंढने के बाद, आप हटाए गए अन्य ऐप्स को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।

समस्या: संपर्कों से टेक्स्ट या संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ

Google Pixel को अपग्रेड या माइग्रेट करने के बाद, कुछमालिकों Google के मंचों पर उपयोगकर्ताओं को एहसास हुआ है कि वे अपने संपर्कों से किसी भी प्रकार के टेक्स्ट या संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं।

संभावित समाधान:

• हमेशा की तरह, अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।
• सुनिश्चित करें कि आप जिन संपर्कों को संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं उनमें से कोई भी अवरुद्ध नहीं है। क्या आपके संपर्क भी आपको अनब्लॉक कर रहे हैं? अपने अवरुद्ध संपर्कों की जांच करने के लिए, अपना मैसेंजर ऐप खोलें, फिर टैप करें अधिक (तीन क्षैतिज बिंदु) > अवरोधित संपर्क. यदि ब्लॉक किए गए संपर्क विकल्प वहां नहीं है, तो आपने किसी को ब्लॉक नहीं किया है।
• यदि आपका पिछला स्मार्टफ़ोन iPhone था, तो आपको अपने नए Pixel पर संदेश भेजने और प्राप्त करने से पहले iMessage को बंद करना होगा। यदि आपके पास अभी भी आपका पुराना iPhone है, तो उसे चालू करें, फिर पर जाएँ सेटिंग्स > संदेश और iMessage को बंद करें। यदि अब आपके पास वह iPhone नहीं है, तो आप Apple से पूछ सकते हैं नंबर को अपंजीकृत करें iMessage से संबद्ध.

गड़बड़: पिक्सेल पुनरारंभ, फ़्रीज़ या लगातार क्रैश होता रहता है

पुनरारंभ, फ़्रीज़ और क्रैश भयानक हैं, लेकिन उन्होंने कुछ पिक्सेल मालिकों को प्रभावित किया है, जैसा कि समर्थित है यह 500+ पोस्ट थ्रेड, और इनअन्य धागे. ऐसी कई चीजें हैं जिन्हें आप स्थिति को हल करने का प्रयास कर सकते हैं, सरल पुनरारंभ और सॉफ़्टवेयर अपडेट से लेकर सुरक्षित मोड पर दोबारा जाने तक।

संभावित समाधान:

• के माध्यम से सॉफ़्टवेयर अद्यतन की जाँच करें सेटिंग्स > सिस्टम > उन्नत > सिस्टम अपडेट > अपडेट की जांच करें.
• अपने ऐप्स अपडेट करें: Google Play Store ऐप खोलें, फिर टैप करें मेन्यू (ऊपरी बाएँ कोने में) > मेरे ऐप्स और गेम. जिन ऐप्स को अपडेट किया जा सकता है उन्हें लेबल किया जाएगा अद्यतन. नल अद्यतन एकल ऐप के लिए या सभी अद्यतन करें सभी ऐप्स के लिए.
• आपका उपकरण प्रारंभ हो सकता है अधिक समस्याएँ होना यदि आपके पास 10 प्रतिशत से कम भंडारण स्थान है। पर जाकर चेक करें कि आपके पास कितना स्टोरेज है सेटिंग्स > भंडारण. स्थान खाली करने के लिए पुराने ऐप्स, फ़ोटो, संगीत और अन्य मीडिया को हटाने पर विचार करें।
• उन ऐप्स को बलपूर्वक बंद करें जिनका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं, फिर एक ऐप चुनें और टैप करें जबर्दस्ती बंद करें।
• कोई ऐप समस्या का कारण बन सकता है.
  • जाँच करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। दबाकर और पकड़कर प्रारंभ करें शक्ति बटन। एक क्षण के बाद, एक बॉक्स दिखाई देना चाहिए, स्पर्श करें और दबाए रखें बिजली बंद. आपको संदेश दिखाई देगा सुरक्षित मोड पर रीबूट करें. नल ठीक है और आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में प्रारंभ हो जाएगा। नीचे एक बॉक्स में "सुरक्षित मोड" शब्द दिखाई देने चाहिए।
  • यदि आपको कोई क्रैश अनुभव नहीं होता है, तो सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, फिर एक समय में हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल करें। समस्या उत्पन्न करने वाले ऐप को ढूंढने के बाद, आपके द्वारा हटाए गए अन्य ऐप्स को पुनः इंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें:
  • अपना फ़ोन रीसेट करने से पहले, अपने महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें.
  • फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स> सिस्टम> उन्नत> रीसेट विकल्प> सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)> फ़ोन रीसेट करें > सब कुछ मिटा दें. सब कुछ मिट जाने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना चुनें और अपने द्वारा बनाए गए बैकअप का उपयोग करके इसे पुनर्स्थापित करें। ध्यान दें: इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड इनपुट करना होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे पहले से जानते हैं।

समस्या: फ़ोन गर्म हो जाता है या असामान्य रूप से गर्म हो जाता है

वहाँ हैंएकाधिकधागेयहाँ लोगों का कहना है कि उपयोग के दौरान Google Pixel गर्म या गर्म हो जाता है। यदि आप कोई मांगलिक कार्य कर रहे हैं तो यह बहुत सामान्य है, लेकिन सामान्य उपयोग के दौरान ऐसा नहीं होना चाहिए। शुक्र है, आपके फ़ोन का उपयोग करने के तरीके को पूरी तरह से बदले बिना, आपके पिक्सेल को ज़्यादा गरम होने से बचाने के कई तरीके हैं।

संभावित समाधान:

• पर जाकर अपने डिस्प्ले की चमक कम करें सेटिंग्स > डिस्प्ले.
• चार्ज करते समय अपने फ़ोन के बिना रहने पर विचार करें। चार्जिंग के दौरान भारी उपयोग से फ़ोन असुविधाजनक रूप से गर्म हो सकता है।
• वाई-फ़ाई पर या अपने सेल्युलर कनेक्शन का उपयोग करके कम चीज़ें डाउनलोड करें।
• जो ऐप्स उपयोग में नहीं हैं, जैसे गेम या अन्य संसाधन-भारी सुविधाएं या ऐप्स बंद करें।
• आप अपने फ़ोन को वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट के रूप में या टेदरिंग के लिए कितनी बार उपयोग करते हैं उसे कम करें।
• अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें. यदि यह गर्म नहीं होता है, तो समस्या हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप के साथ हो सकती है।
• Google तक पहुंचें यदि आपने उपरोक्त सभी प्रयास कर लिए हैं और समस्या बनी रहती है। यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है.

समस्या: विभिन्न ब्लूटूथ समस्याएँ

ऊपर वर्णित वाई-फाई समस्याओं के समान, ब्लूटूथ एक ऐसी सुविधा है जिसके साथ उपयोगकर्ताओं को स्मार्टफोन की परवाह किए बिना अक्सर समस्याओं का सामना करना पड़ता है। गूगल पिक्सेल टूटता नहीं हैयह खासतौर परधारी, कुछ लोगों के साथ मुद्दों में चल रहा है एंड्रॉइड 10 पर अपडेट करने के बाद, लेकिन ऐसी कई चीजें हैं जिन्हें आप अपने हेडफ़ोन, कार इत्यादि से अपने कनेक्शन को ठीक करने या सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।

संभावित समाधान:

• पहली और सबसे आसान चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह है अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करना, साथ ही जिस भी डिवाइस से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
• के माध्यम से सॉफ़्टवेयर अद्यतन की जाँच करें सेटिंग्स > सिस्टम > उन्नत > सिस्टम अपडेट > अपडेट की जांच करें. अक्टूबर में वापस, Google ने कहा वे मुद्दों से अवगत हैं।
• जाओ सेटिंग्स > ब्लूटूथ ("वायरलेस और नेटवर्क" के अंतर्गत) और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है। इस स्क्रीन पर, आप डिवाइस को पेयर/अनपेयर भी कर सकते हैं, स्पर्श करें समायोजन युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस को कॉन्फ़िगर करने के लिए आइकन, या टैप करें मेनू (तीन लंबवत बिंदु) > ताज़ा करें वर्तमान ब्लूटूथ डिवाइस सूची को ताज़ा करने के लिए।
• अपने फ़ोन पर और, यदि संभव हो तो, जिस डिवाइस से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, किसी भी पिछले ब्लूटूथ प्रोफ़ाइल को हटा दें जो हस्तक्षेप कर सकता है। इसमें पिक्सेल को युग्मित करने का प्रयास करते समय बनाए गए नए शामिल हैं।
• अपने पिक्सेल को सुरक्षित मोड में बूट करें और पुनः युग्मित करने का प्रयास करें। यदि यह अपेक्षा के अनुरूप काम करता है, तो समस्या का कारण कोई ऐप हो सकता है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, फिर हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को तब तक हटाने के लिए आगे बढ़ें जब तक आपका ब्लूटूथ कनेक्शन काम नहीं करता।

समस्या: फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है

अन्य स्मार्टफ़ोन की तरह, Google Pixel में एक फिंगरप्रिंट स्कैनर होता है जिसका उपयोग आपके डिवाइस को सुरक्षित करने के अतिरिक्त तरीके के रूप में किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, ऐसे कुछ मामले हैं जहां स्कैनर फिंगरप्रिंट को सही ढंग से या बिल्कुल भी नहीं पढ़ता है। यह इतनी व्यापक समस्या नहीं है जितनी दूसरों ने यहां बताई है, लेकिन इसने कई उलझनें पैदा कर दी हैं गूगल काउत्पाद मंच और यह एंड्रॉइड सेंट्रल फ़ोरम.

संभावित समाधान:

• हमेशा की तरह, अपने पिक्सेल को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें, फिर स्कैनर का उपयोग करें।
• यदि आप फ़ोन केस का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे हटा दें और स्कैनर का पुनः प्रयास करें।
• अपने पर जाओ सेटिंग्स > सुरक्षा और स्थान > पिक्सेल इंप्रिंट और पहले से बनाए गए फ़िंगरप्रिंट हटाएं, फिर फ़िंगरप्रिंट सेटअप प्रक्रिया दोबारा करें। एक ही उंगली को कई बार लेकिन अलग-अलग कोणों पर दर्ज करने पर विचार करें। यदि आपके पास फ़ोन केस है, तो अपनी उंगली स्कैन करने से पहले उसे हटा दें, क्योंकि केस आपके स्कैन के कोण में हस्तक्षेप कर सकता है।
• स्कैनर को स्वयं जांचें और उसके आसपास के क्षेत्र को साफ करें। अपने हाथों की सफाई पर भी विचार कर रहे हैं. गंदगी, धूल और अन्य मलबा स्कैनर को इच्छित तरीके से काम करने से रोक सकते हैं।
• यदि समस्या बनी रहती है, तो Google सहायता से संपर्क करें। यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

समस्या: कॉल करने में असमर्थ; कॉल करने वाले या रिसीवर से कोई ऑडियो नहीं

इनकमिंग कॉल का उत्तर देते समय, कॉल करने वाला और प्राप्तकर्ता एक दूसरे को सुनने में असमर्थ होते हैं, और कॉल का उत्तर देते या समाप्त करते समय फ़ोन ऐप कभी-कभी धीमा हो जाता है। यह मजबूत धागा इस मुद्दे पर दिसंबर में शुरुआत हुई थी और लोग इसे जारी रखे हुए हैं प्रवेश करना यह विशिष्ट समस्या.

अस्थायी समाधान:

• फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने से कुछ लोगों के लिए समस्या कुछ समय के लिए ठीक हो गई है।

संभावित समाधान:

• पर जाकर ब्लूटूथ बंद कर दें सेटिंग्स > ब्लूटूथ और सेटिंग को टॉगल करके बंद कर दें। हो सकता है कि आपका फ़ोन किसी नजदीकी डिवाइस से कनेक्ट हो रहा हो जिससे वह हाल ही में कनेक्ट हुआ हो।
• माइक्रोफ़ोन में कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है (अगली समस्या देखें)।

समस्या: माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता या काम करना बंद कर चुका है

इससे आगे मत देखो यह धागा Google के उत्पाद मंचों पर इस बात के प्रमाण के लिए कि बहुत से लोगों के स्मार्टफ़ोन पर माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहे हैं। कुछ के लिए, माइक्रोफ़ोन बिल्कुल भी काम नहीं करता है, जबकि अन्य ने पाया है कि यह केवल वीडियो रिकॉर्ड करते समय या फेसबुक मैसेंजर और स्नैपचैट सहित कुछ ऐप्स के साथ काम करता है।

आधिकारिक समाधान:

• Google पुष्टि करता है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है जो कम संख्या में डिवाइसों को प्रभावित करती है। हम आपको सुझाव देते हैं Google तक पहुंचें आपकी समस्या का समाधान करने के लिए.

क्या आप अपना पिक्सेल अपग्रेड करना चाह रहे हैं? की हमारी समीक्षा पढ़ें पिक्सेल 4 और यह पिक्सेल 4 एक्सएल. और यदि आप इनमें से किसी एक को चुनने का निर्णय लेते हैं, तो आइए हम इनमें विशेषज्ञ बनने में आपकी सहायता करें पिक्सेल 4 युक्तियाँ.

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