सोनी के लिए एक नया "फ्रेश स्टार्ट" कस्टम कॉन्फ़िगरेशन फीचर पेश किया है चयनित Vaio TZ नोटबुक कंप्यूटर मॉडल: अतिरिक्त $50 के लिए, सोनी नहीं होगा तथाकथित ब्लोटवेयर इंस्टॉल करें: ट्रायल सॉफ़्टवेयर, गेम और यहां तक कि सोनी के कुछ एप्लिकेशन भी।
फ्रेश स्टार्ट विकल्प वर्तमान में केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो पहले से ही वायोस के सिस्टम को विंडोज विस्टा होम प्रीमियम से विंडोज विस्टा बिजनेस में अपग्रेड करने के लिए अतिरिक्त $100 का भुगतान कर रहे हैं। फ्रेश स्टार्ट विकल्प के लिए भुगतान करने वाले ग्राहकों को Sony'a Vaio क्रिएशन सूट फोटो सॉफ्टवेयर का 60-दिवसीय परीक्षण नहीं मिलेगा, 30-दिन का कोरल पेंट शॉप प्रो का परीक्षण, क्विकबुक सिंपल का एक निःशुल्क संस्करण जो 20 ग्राहकों तक का समर्थन करता है, और एक क्लिक टू डिस्क वीडियो संपादक. ग्राहक माइक्रोसॉफ्ट वर्क्स एसई 9.0 और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के 60-दिवसीय परीक्षण से भी चूक जाएंगे।
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सोनी का दावा है कि $50 का शुल्क किसी ग्राहक को यूनिट भेजने से पहले उसके पूर्वनिर्धारित कॉन्फ़िगरेशन से सॉफ़्टवेयर को हटाने की लागत को कवर करता है; हालाँकि, यह भी संभव है कि लागत कवर राजस्व सोनी सॉफ्टवेयर को हटाकर अपने साझेदारों से खो सकता है। उपयोगकर्ताओं को तर्क देते हुए, सॉफ़्टवेयर डेवलपर अक्सर कंप्यूटर निर्माताओं को अपनी मशीनों के साथ उनके सॉफ़्टवेयर का डेमो या परीक्षण संस्करण शामिल करने के लिए भुगतान करते हैं किसी नई मशीन पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और आज़माने की कोशिश करने की तुलना में किसी नई मशीन पर पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को आज़माने (और खरीदने) की अधिक संभावना है अपना। हालाँकि, इनमें से कई सॉफ़्टवेयर पैकेज उपभोक्ता नहीं चाहते हैं, और उन्हें सामूहिक रूप से ब्रांड किया गया है "ब्लोटवेयर" - सॉफ्टवेयर जो कंप्यूटर पर आता है, डिस्क स्थान लेता है, और सिस्टम को धीमा भी कर सकता है या इसका कारण बन सकता है अनुकूलता समस्याएँ.
डेल और एवरेक्स सस्ते सिस्टम की पेशकश करते हैं जिसमें कोई ट्रायल सॉफ़्टवेयर पहले से इंस्टॉल नहीं होता है, और डेल ग्राहकों को चयनित मॉडलों पर अधिकांश पहले से इंस्टॉल किए गए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर से ऑप्ट-आउट करने का विकल्प प्रदान करता है।
[अपडेट: सोनी अब कहता है कि वह 22 मार्च से फ्रेश स्टार्ट विकल्प निःशुल्क पेश करेगा। कंपनी ने ईमेल के माध्यम से एक बयान में कहा, "हम चाहते हैं कि वायो उपयोगकर्ताओं को हमारे पीसी के साथ सर्वोत्तम अनुभव मिले, और हमारा मानना है कि फ्रेश स्टार्ट यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि यह सही आउट-ऑफ-द-बॉक्स हो।" सोनी के प्रतिनिधियों ने अभी तक इस सवाल का जवाब नहीं दिया है कि क्या फ्रेश स्टार्ट के लिए भुगतान करने वाले ग्राहकों को रिफंड या कोई अन्य मुआवजा मिलेगा।]
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