यदि आप माइक्रोसॉफ्ट का नया खरीदना चाह रहे हैं सरफेस प्रो 6 इस वर्ष, कुछ गलत होने की स्थिति में आप विस्तारित वारंटी या आकस्मिक क्षति कवरेज जोड़ने पर भी विचार कर सकते हैं। मरम्मत स्थल मुझे इसे ठीक करना है सरफेस प्रो 6 को 10 में से केवल 1 का मरम्मतयोग्य स्कोर दिया गया, जिसका अर्थ है कि अधिकांश घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए स्वयं मरम्मत करना मुश्किल होगा।
सरफेस प्रो 6 के कई पूर्ववर्तियों की तरह, इस वर्ष के टैबलेट ने माइक्रोसॉफ्ट के कारण कम मरम्मत योग्यता स्कोर अर्जित किया टैबलेट और उसके घटक को सुरक्षित करने के लिए गोंद का अत्यधिक उपयोग, जिससे डिस्प्ले असेंबली को हटाना मुश्किल हो जाता है बैटरी।
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आईफिक्सिट ने अपनी रिपोर्ट में कहा, "सभी मरम्मत के लिए सबसे पहले डिस्प्ले असेंबली को हटाने की आवश्यकता होती है - जो अपनी जगह पर मजबूती से चिपकी होती है, महंगी होती है और टूटने का खतरा होता है।" "जटिल निर्माण अन्य टैबलेट की तुलना में सभी डिस्सेम्बली और रीअसेम्बली को कठिन बना देता है।"
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Microsoft संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने हार्डवेयर पर एक मानक सीमित-वारंटी नीति प्रदान करता है, जिसमें शामिल है पूर्व-स्थापित के लिए 90 दिनों की तकनीकी सहायता के साथ-साथ दोषों और खराबी के लिए एक साल की वारंटी सॉफ़्टवेयर। मानक वारंटी के अलावा, सतर्क सर्फेस प्रो 6 मालिक वैकल्पिक विस्तारित वारंटी भी खरीद सकते हैं। Microsoft अपनी स्वयं की सुरक्षा योजना बेचता है, जिसे कहा जाता है माइक्रोसॉफ्ट पूर्ण, जो $149 में कवरेज को दो साल तक बढ़ा देता है। माइक्रोसॉफ्ट कंप्लीट आकस्मिक क्षति के लिए भी कवरेज जोड़ता है, जिसमें तरल क्षति और टूटी हुई स्क्रीन शामिल हैं। हालाँकि, कटौती तब लागू होगी जब यह माना जाएगा कि क्षति उपयोगकर्ता के कारण हुई है न कि विनिर्माण के कारण दोष के।
यदि आपने अपना सर्फेस प्रो 6 बिना वारंटी पैकेज के खरीदा है, तो माइक्रोसॉफ्ट सलाह देता है कि आपके पास सुरक्षा योजना जोड़ने के लिए खरीदारी की तारीख से 45 दिनों तक का समय है। ग्राहक या तो माइक्रोसॉफ्ट ऑनलाइन या रिटेल स्टोर पर जा सकते हैं। सतह के उत्पादों को अलग करने और मरम्मत करने में कठिनाई के कारण, ग्राहकों ने इसकी सूचना दी है इससे पहले कि Microsoft अपनी वारंटी के माध्यम से किसी दोषपूर्ण उत्पाद को किसी नवीनीकृत या नए आइटम से बदल देता था कार्यक्रम.
कुछ खुदरा विक्रेता अपनी स्वयं की विस्तारित वारंटी सुरक्षा भी प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बेस्ट बाय अपनी गीक स्क्वाड सुरक्षा योजनाएँ प्रदान करता है। माइक्रोसॉफ्ट कम्प्लीट की तरह, गीक स्क्वाड सुरक्षा योजनाओं में आकस्मिक क्षति कवरेज भी शामिल है। बेस्ट बाय की सेवा एक साल की योजना के लिए $120 से लेकर कवरेज को तीन साल तक बढ़ाने के लिए $260 तक है।
मरम्मत की समस्या के अलावा, उपभोक्ताओं को सरफेस प्रो 6 खरीदते समय स्टोरेज कॉन्फ़िगरेशन का भी ध्यान रखना चाहिए। पुराने Surface Pro मॉडल के विपरीत, iFixit ने नोट किया कि Surface Pro 6 पर स्टोरेज मॉड्यूल हटाने योग्य नहीं है, इसलिए आप इसे अपग्रेड नहीं कर पाएंगे। यदि आपकी ज़रूरतें आगे चलकर बदल जाती हैं, तो सॉलिड-स्टेट ड्राइव को बड़ी क्षमता वाली ड्राइव में बदल दें - भले ही आप अपने टैबलेट को अलग करने और फिर से जोड़ने में सक्षम हों अपना।
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