मोबाइल भुगतान आ रहे हैं: यहां बताया गया है कि वे कैसे काम करेंगे

ब्लैक फ्राइडे लोगों में सबसे बुरा परिणाम लाता है। नवीनतम आईफोन और टॉकिंग एल्मो पाने के लिए खरीदार एक-दूसरे को रौंदते हैं। वे कैशियर को कोसते हैं और चेकआउट लाइन में एक-दूसरे को कोहनी मारते हैं, चिल्लाते हुए कहते हैं, "इतनी देर क्यों हो रही है?"

संभावना है, उस प्रश्न का उत्तर अव्यवस्थित चेकआउट प्रक्रिया है। अपने बटुए और कुछ अतिरिक्त पैसों की तलाश में समय लगता है, साथ ही कार्ड स्वाइप करने में भी समय लगता है और सभी जानकारी सही ढंग से दर्ज करना, खासकर जब कैशियर और खरीदार ब्लैक फ्राइडे के अंतर्गत हों तनाव।

लेकिन यह इस तरह से होना जरूरी नहीं है. करने के लिए धन्यवाद मोटी वेतन और गूगल बटुआदुनिया आख़िरकार मोबाइल भुगतान पर ध्यान दे रही है। हालाँकि कई बड़े-नाम वाले स्टोरों में पहले से ही पॉइंट ऑफ़ सेल टर्मिनल (पीओएस) हैं जो नियर-फील्ड कम्युनिकेशंस भुगतान स्वीकार करते हैं (एनएफसी), जैसे ऐप्पल पे और गूगल वॉलेट, कई छोटे व्यवसायों को भी जल्द ही मिलेंगे, कंपनियों के लिए धन्यवाद पसंद वर्ग और तिपतिया घास.

खुदरा अनुभव, जैसा कि हम जानते हैं, हमेशा के लिए बदलना शुरू हो गया है। तो हमारी साहसी नई दुनिया कैसी दिखेगी? हमने बेहतर विचार प्राप्त करने के लिए कंपनी के नए टैबलेट-जैसे बिक्री टर्मिनल, ऐप खरीदारी और टैप-टू-पे सिस्टम के बारे में क्लोवर के सीईओ और संस्थापक लियोनार्ड स्पाइसर से बात की।

क्रांति आ रही है

तिपतिया घास, जिसका स्वामित्व है पहला डेटा, देश भर में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए बैंकों के माध्यम से पॉइंट ऑफ़ सेल टर्मिनल वितरित करता है, और इसकी लाइनअप में बड़े पैमाने पर बदलाव हो रहा है।

इसका क्लोवर स्टेशन और नए क्लोवर मोबाइल टर्मिनल नवीनतम सहित अधिकांश प्रकार के भुगतानों का समर्थन करते हैं क्यूआर कोड, ब्लूटूथ, एनएफसी, चिप और पिन और मानक कार्ड सहित मोबाइल भुगतान के सर्वोत्तम रूप स्वाइप. एक शब्द में, यह "भविष्य-प्रमाण" है, हालांकि स्पाइसर को यह शब्द पसंद नहीं है।

उन्होंने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया, "मुझे लगता है कि फ्यूचर-प्रूफ़ शब्द भविष्य के लिए एक ढाल बनाने जैसा है, ताकि यह आपको चोट न पहुंचा सके या आपको छू न सके।" “मुझे लगता है कि हमें भविष्य की जरूरत है सक्षम नई तकनीक वाले लोग।"

स्पाइसर का कहना है कि अधिकांश व्यापारी 2015 में अपने पॉइंट-ऑफ-सेल्स टर्मिनलों को पूरी तरह से बदल देंगे, जब चिप और पिन एक नए कानून के कारण भुगतान के लिए मानक बन जाएंगे। चूंकि उन्हें वैसे भी टर्मिनलों को अपडेट करना होगा, इसलिए संभावना है कि अधिकांश व्यापारी एनएफसी जोड़ देंगे, जो अब तक की सबसे लोकप्रिय मोबाइल भुगतान तकनीक है। एक बार ऐसा होने पर, खुदरा अनुभव लंबे समय में अपना पहला बड़ा बदलाव शुरू कर देगा, और स्पाइसर टैबलेट टर्मिनलों की एक नई श्रृंखला के साथ बदलाव की उस लहर पर सवार होने की उम्मीद कर रहा है।

भविष्य का नकदी रजिस्टर

भले ही क्लोवर का स्वामित्व फ़र्स्ट डेटा के पास है, लेकिन स्पाइसर कंपनी में स्टार्टअप मानसिकता बनाए रखना पसंद करते हैं। स्क्वायर, ग्रुपन और अन्य की तरह, क्लोवर का लक्ष्य सीमाओं को आगे बढ़ाना और भविष्य के लिए नकदी रजिस्टर बनाना है। इसका पहला पीओएस एक बड़ा, स्थिर सिस्टम है जिसे क्लोवर स्टेशन कहा जाता है, लेकिन इसका दूसरा भुगतान टर्मिनल बहुत छोटा है।

क्लोवर मोबाइल एक प्रकार का कैश रजिस्टर है जिसका उपयोग आप 2014 में करना चाहेंगे। यह 7 इंच का एंड्रॉइड टैबलेट है जिसमें क्रेडिट कार्ड रीडर, चिप और पिन, बारकोड और क्यूआर कोड स्कैनर और एनएफसी अंतर्निहित है। इसमें पीछे की तरफ एक हैंडल जुड़ा हुआ है जिससे इन्वेंट्री स्कैन करते समय और अपनी बिक्री की जांच करते समय इसे टेबल पर खड़ा करना या अपने साथ ले जाना आसान हो जाता है। टैबलेट एक बार चार्ज करने पर पूरे कार्य दिवस तक चलता है और जब आप इसका उपयोग कर रहे होते हैं तो यह चार्जिंग डॉक में चला जाता है।

इसमें स्क्वायर के कार्ड रीडर की पोर्टेबिलिटी है, लेकिन एक स्थिर रजिस्टर की पूर्ण कार्यक्षमता है। क्लोवर का मोबाइल टर्मिनल स्क्वायर की तुलना में अधिक प्रकार के मोबाइल भुगतान का समर्थन करता है, जिसमें ऐप्पल पे और Google वॉलेट से एनएफसी-आधारित लेनदेन शामिल हैं।

क्लोवर का अपना ऐप स्टोर भी है, जहां डेवलपर्स व्यवसाय मालिकों के लिए ऐप बना सकते हैं। कंपनी मानक ऐप बनाती है जो व्यवसाय मालिकों को इन्वेंट्री, कर्मचारी घंटे, छुट्टी का समय, पेरोल और अन्य मेट्रिक्स पर नज़र रखने में मदद करती है। कई ऐप्स को प्रत्येक उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित या बदला जा सकता है, और व्यवसाय ग्राहकों के लिए अपने स्टोर, रेस्तरां और बार में उपयोग करने के लिए ऐप बना सकते हैं।

शायद क्लोवर मोबाइल का सबसे अच्छा हिस्सा इसकी कीमत है: डेवलपर किट की कीमत सिर्फ $350 है, या नियमित टैबलेट के समान ही कीमत है। हालाँकि, अपने प्रतिस्पर्धियों के विपरीत, क्लोवर अपने पीओएस टर्मिनल सीधे व्यवसायों को नहीं बेचता है। फ़र्स्ट डेटा बैंक ऑफ़ अमेरिका, सिटीबैंक, पीएनसी, वेल्स फ़ार्गो और यू.एस. में 3,000 अन्य बैंकों के माध्यम से व्यापार मालिकों को बिक्री का समन्वय करता है।

अब तक, क्लोवर ने व्यवसायों को 30,000 पीओएस टर्मिनल बेचे हैं, और दावा किया है कि 2015 में कानून में बदलाव से पहले वह 10 गुना से अधिक बेच देगा।

ऐप्स और टैप से भुगतान करना

यह मानते हुए कि सब कुछ योजना के अनुसार होता है, आपको फिर कभी क्रेडिट कार्ड स्वाइप नहीं करना पड़ेगा। निकट भविष्य में, आप भुगतान करने के लिए टर्मिनल के सामने चिप और पिन कार्ड पर टैप कर सकेंगे, या ऐप्पल पे, गूगल वॉलेट और पेपाल जैसी सेवाओं के साथ टैप-टू-पे कर सकेंगे।

भुगतान करने के लिए टैप करना जितना मज़ेदार है, उतना ही रोमांचक हिस्सा भी नहीं है। ठीक वैसे ही जैसे आप उबर कार के साथ करते हैं, आप अपने फोन पर एक ऐप पर टैप करके सामान और सेवाएं खरीद सकेंगे। ऐप्पल पे के लिए धन्यवाद, यह पहले से ही संभव है। iPhone उपयोगकर्ता टारगेट, स्टेपल्स, पनेरा और कई अन्य स्थानों से चीज़ें खरीद सकते हैं, एक ऐप, ऐप्पल पे और उनके फिंगरप्रिंट के अलावा और कुछ नहीं।

स्पाइसर ने एक ऐप का जिक्र करते हुए कहा, "ज्यादातर लोग सिर्फ टैप-टू-पे के बारे में सोचते हैं, लेकिन हमने दुनिया का पहला ऐप्पल पे बार बनाया है।"आईओएस के लिए उपलब्ध है) जिसे कैलिफ़ोर्निया बार और रेस्तरां में कंपनी के क्लोवर प्लेटफ़ॉर्म के लिए डिज़ाइन किया गया था द बियरहाउस.

अनिवार्य रूप से, बार संरक्षक बियरहाउस में चलते हैं, एक मेज पर बैठते हैं, और अपने फोन पर सब कुछ ऑर्डर करते हैं। ऐप्पल पे के साथ अपनी खरीदारी के लिए भुगतान करने से पहले आप अपना ऑर्डर, टेबल नंबर और टिप दर्ज करें। फिर सर्वर आपका भोजन और पेय लाता है, और आपका काम हो गया।

ऐप पूरी प्रक्रिया को तेज़ कर देता है। आपको अपने सर्वर की प्रतीक्षा करने, अपना ऑर्डर समझाने, अपना क्रेडिट कार्ड सौंपने, एक टैब खोलने, उसे बंद करने और अंतिम बिल के साथ अपने सर्वर के लौटने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है।

रेस्तरां और बार जैसी जगहों पर जहां पारंपरिक भुगतान विधियां और टैप-टू-पे व्यावहारिक या कुशल नहीं हैं, वहां स्थल के ऐप का उपयोग करना अक्सर सही समाधान होता है। यह आपके और आपके सर्वर के बीच घर्षण को समाप्त करता है, प्रतीक्षा समय को कम करता है, और यह सुनिश्चित करता है कि आपका ऑर्डर हमेशा सही हो।

ऐप समाधान का एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि आपके फ़ोन पर बहुत सारे ऐप्स हो सकते हैं। यानी जब तक कोई पसंद न करे खुली तालिका सभी रेस्तरां और बार को एक ऐप में एकत्रित करने के लिए आता है। (कृपया कोई इस पर काम करे।)

यह कब होगा?

कुछ समय तक ऐसा नहीं होगा, लेकिन बटुआ वास्तव में विलुप्त हो सकता है। यह स्पष्ट है कि ग्राहकों को ढेर सारे भौतिक क्रेडिट कार्ड और रिवॉर्ड कार्ड से निपटना पसंद नहीं है। यदि खुदरा विक्रेता भविष्य के लिए अपना दिमाग खोलते हैं, तो ऐप्पल पे और Google वॉलेट जैसी प्रणालियाँ इन सभी कार्डों की आवश्यकता को बहुत अच्छी तरह से समाप्त कर सकती हैं।

क्लोवर का नया छोटा, मोबाइल पीओएस टर्मिनल और इसके जैसे अन्य टर्मिनल, सच्चे गेम चेंजर हैं। विशाल, अव्यवस्थित नकदी रजिस्टरों के दिन ख़त्म हो रहे हैं। अगली बार जब आप खाने के लिए बाहर जाएंगे तो आपको केवल खाने की ही परेशानी से जूझना पड़ सकता है।

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