अमेज़ॅन ने एलेक्सा के उत्तरों की क्राउड सोर्सिंग शुरू की। क्या गलत जा सकता है?

"एलेक्सा, तुम्हें सवालों के जवाब कहां से मिलते हैं?" उस प्रश्न पर एलेक्सा की प्रतिक्रिया आपको आश्चर्यचकित कर सकती है (नीचे देखें)। दिसंबर 2018 के पहले सप्ताह में, अमेज़ॅन ने ग्राहकों को एलेक्सा में उत्तर और जानकारी जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक कार्यक्रम एलेक्सा आंसर की घोषणा की।

अमेज़न के अनुसार डेवन ब्लॉग, अब तक, एलेक्सा डिवीजन ने कई स्रोतों से जानकारी को मर्ज करते हुए सामान्य संभावित प्रश्नों के उत्तर डेटा बैंक में जोड़ दिए हैं।

"एलेक्सा हर दिन स्मार्ट होती जा रही है - वह अब लाखों काम कर सकती है, और पिछले वर्ष में हमने एक अरब से अधिक काम जोड़े हैं डेटा एलेक्सा के ज्ञान की ओर इशारा करता है, बड़ी संख्या में स्रोतों को संघटित करता है जो हमारे ज्ञान ग्राफ को सूचित करते हैं,'' अमेज़ॅन के उपाध्यक्ष ने लिखा का एलेक्सा सूचना बिल बार्टन.

एलेक्सा आंसर्ज़ इसे बदल देगा, हालाँकि कार्यक्रम केवल आमंत्रण द्वारा है। 6 दिसंबर, 2018 से, अमेज़ॅन कुछ ग्राहकों को उत्तर देने के लिए ईमेल आमंत्रण भेज रहा है

यह कदम नवंबर के दौरान एक आंतरिक बीटा का अनुसरण करता है, जिसमें केवल अमेज़ॅन कर्मचारियों ने भाग लिया, अमेज़ॅन ने 100,000 से अधिक प्रतिक्रियाएं जोड़ीं। बार्टन का कहना है कि उन उत्तरों का ग्राहकों के साथ पहले ही लाखों बार उपयोग किया जा चुका है।

एलेक्सा उत्तर प्रतिभागियों को एक वेबसाइट पर निर्देशित किया जाएगा जहां वे प्रश्नों तक पहुंच सकते हैं एलेक्सा पहले भी पूछा गया है लेकिन उत्तर नहीं दे सका. प्रश्नों को विषय क्षेत्र के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, और उत्तर 300 वर्णों (शब्द नहीं) से अधिक लंबे नहीं हो सकते तेज़ कंपनी.

संभावित आपत्तिजनक प्रश्नों को एलेक्सा पर आने से रोकने के लिए प्रश्न और उत्तर दोनों की जांच की जाएगी उत्तर साइट, और अपवित्र या आपत्तिजनक शब्दों और विषयों को उत्तरों में सामने आने से रोकने के लिए,'' अमेज़ॅन ने द को बताया कगार.

“ग्राहक द्वारा उत्तर सबमिट करने के बाद, उत्तर एलेक्सा ग्राहकों को दिया जा सकता है। फिर, जब अगला ग्राहक पूछता है एलेक्सा समुदाय द्वारा प्रश्न का उत्तर दिया गया, एलेक्सा उस उत्तर तक पहुंच होगी और उत्तर प्रदान करने से पहले 'अमेज़ॅन ग्राहक' को प्रतिक्रिया देने का विकल्प चुन सकते हैं" बार्टन ने लिखा।

बार्टन के कथन से, ऐसा प्रतीत होता है कि ग्राहक द्वारा प्रदत्त उत्तरों में दो अतिरिक्त फ़िल्टर होंगे। वह उत्तर "एलेक्सा ग्राहकों को दिया जा सकता है" का तात्पर्य कुछ स्तर के मानव या मशीन निर्णय से है। और फिर, किसी प्रश्न का उत्तर देते समय एलेक्सा की प्रतिक्रिया के साथ "प्रतिक्रिया देना चुन सकते हैं"। एलेक्सा उत्तर कार्यक्रम, एक अज्ञात "अमेज़ॅन ग्राहक" को उत्तर का श्रेय (और आंशिक जिम्मेदारी) देता है।

ग्राहक द्वारा दिए गए उत्तर सुनने वाले एलेक्सा उपयोगकर्ताओं को उन्हें ऊपर या नीचे वोट करने का मौका मिलेगा। बहुत अधिक नकारात्मक प्रतिक्रियाओं के परिणामस्वरूप उत्तर हटा दिया जाएगा।

जब आप एलेक्सा उत्तर में योगदान करने के लिए ईमेल आमंत्रण की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो यहां अमेज़ॅन के ब्लॉग से उदाहरण प्रश्न हैं:

• कितने पक्षी प्रवास करते हैं?
• जुनिपर सिरप क्या है?
• सबसे ज्यादा बर्फबारी कहाँ होती है?
• विश्व की सबसे बड़ी लहर कहाँ उठी थी?
• आइस क्यूब ट्रे को जमने में कितना समय लगता है?

डिजिटल ट्रेंड्स सीधे स्रोत के पास गए और पूछा, "एलेक्सा, आपको सवालों के जवाब कहां से मिलते हैं?"

एलेक्सा की पहली प्रतिक्रिया थी, "क्षमा करें, मुझे यह नहीं पता।"

मौके पर हमने पर्याप्त स्पष्टता से बात नहीं की थी, हमने दोबारा पूछा और लगभग समान प्रतिक्रिया मिली, "हम्म, मुझे यह नहीं पता।"

एलेक्सा के उत्तरों का वास्तव में यह अर्थ हो सकता है, एलेक्सा उसे अपने स्रोतों की जानकारी नहीं है। या हो सकता है वह जानती है लेकिन बता नहीं रहा है.

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