यदि अमेज़ॅन के पास एक ईंट और मोर्टार स्टोर था, तो मुझे लगता है कि जब मैं हाथ में फायर फोन लेकर चेकआउट पर पहुंचा तो मूल्य निर्धारण में कोई त्रुटि हुई होगी। वह क्या है? दो साल के अनुबंध के साथ $200? नहीं, गलती तो होगी ही. बॉक्स पर लिखा है अमेज़न, एप्पल नहीं, और ऐसा होने का मुख्य कारण मुझे स्टोर में पैसे खर्च कराना है। सस्ते हार्डवेयर के साथ मुझे आकर्षित करने का क्या हुआ?
फायर फोन की कीमत इतनी अप्रत्याशित है, आपको यह मान लेना होगा कि अमेज़ॅन अपने आभासी अलमारियों पर पाए जाने वाले आशावाद पर स्व-सहायता पुस्तकों का अध्ययन कर रहा है। यह बस एक उच्च-स्तरीय ब्रांड नहीं है। यह ऐप्पल, सैमसंग या सोनी नहीं है, और इसमें संदेह है कि कई छवि-सचेत स्मार्टफोन खरीदार खुद को अपने जी-स्टार की जेब से डिवाइस खींचते हुए देखते हैं। जब वे सस्ते होते हैं तो नॉनडिस्क्रिप्ट डिवाइस ठीक होते हैं, लेकिन फायर फोन का लक्ष्य बड़ी लीग है।
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भव्यता के भ्रम से क्या मतलब? यह संभव है कि अमेज़ॅन विपणक की बात सुन रहा हो। कई वर्षों से, अमेज़ॅन ने कोका-कोला, मैकडॉनल्ड्स, नोकिया और माइक्रोसॉफ्ट जैसे नामों को पछाड़ते हुए वैश्विक ब्रांड धारणा चार्ट में शीर्ष स्थान हासिल किया है। "क्या बात है," अमेज़ॅन के एक विपणनकर्ता ने कहा होगा, "लोग हमसे प्यार करते हैं, तो आइए कुछ और नकदी कमाने के लिए एक प्रीमियम स्मार्टफोन पेश करें।"
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विपणन विभाग, अमेज़ॅन की बात मत सुनो
यह एक ठोस विचार है, सिवाय इसके कि टर्टलनेक शर्ट और बड़े चश्मे वाले व्यक्ति को यह याद नहीं था कि अमेज़ॅन की उत्कृष्ट ब्रांड धारणा भुगतान की गई कीमत पर कथित मूल्य पर आधारित है। दूसरे शब्दों में, हमें लगता है कि अमेज़ॅन हमें बहुत प्रतिस्पर्धी कीमत पर गुणवत्तापूर्ण सामान बेचता है। किंडल फायर टैबलेट इसका प्रमाण है। यह सस्ता है, और यह अच्छा काम करता है। फायर फोन बिल्कुल भी सस्ता नहीं है, और इसमें उच्च कीमत को उचित ठहराने के लिए टॉप-एंड स्पेक्स के साथ आने की अच्छी सुविधा भी नहीं है।
3डी बकवास एक ऐसी सुविधा है जिसकी मांग किसी ने नहीं की थी, और बाकी विशिष्टताएं गैलेक्सी एस5 के बराबर नहीं हैं,
2011 का एक लेख विज्ञापन आयु ब्रांड विशेषज्ञों के निदेशक मिलवर्ड ब्राउन के हवाले से, जिन्होंने कहा कि कई कंपनियां इसमें शामिल हैं शीर्ष दस "अपनी कीमतें बढ़ाने का जोखिम उठा सकते हैं", क्योंकि मूल्य और कीमत के बीच अंतर इतना था विशाल। इस बात के सबूत हैं कि अमेज़ॅन भी सुन रहा है, पहले ही अमेज़ॅन प्राइम पर अतिरिक्त $20 लगा चुका है। अमेज़ॅन इसे आत्मविश्वास के रूप में देखता है, लेकिन इतिहास इसे अहंकार के रूप में दिखा सकता है।
मूल्य कहाँ है?
वृद्धि के बावजूद, अमेज़ॅन प्राइम अभी भी अच्छा मूल्य है। कागज़ पर फ़ायर फ़ोन नहीं है। 3डी बकवास एक ऐसी सुविधा है जिसकी मांग किसी ने नहीं की है, और बाकी विशिष्टताएं गैलेक्सी एस5, या किसी अन्य सच्चे हाई-एंड एंड्रॉइड फोन के बराबर नहीं हैं। यह स्क्रीन सस्ते मोटो एक्स को टक्कर देती है, जो कम बनावटी और अधिक उपयोगी आवाज नियंत्रण सुविधाओं से लाभान्वित होता है। जिन लोगों ने स्मार्टफोन स्पेक युद्ध में निवेश किया है वे लगभग निश्चित रूप से सफल होंगे, जैसा कि एप्पल उत्पाद की कामुकता चाहने वाले किसी भी व्यक्ति के पास होगा।
एंड्रॉइड प्रशंसक फायर फोन भी नहीं चाहेंगे, क्योंकि यह Google Play Store नहीं चला सकता है, और इसमें Google के स्वयं के ऐप्स इंस्टॉल नहीं हैं। तो इसे कौन खरीदेगा? अमेज़ॅन फैनबॉय, जो अपने घर का बना अमेज़ॅन पोलो शर्ट पहनते समय इसका उपयोग करेंगे, जबकि वे अमेज़ॅन गोदाम के मॉक-अप में कार्डबोर्ड बक्से को ढेर कर देंगे।
तुम अभी इतने अच्छे नहीं हो कि इसे हटा सको, अमेज़न
हाई-एंड स्मार्टफोन वास्तव में अच्छे माने जाते हैं। One M8, Xperia Z2, और iPhone 5S सभी उचित रूप से वांछनीय हैं, और एक मान्यता प्राप्त ब्रांड नाम के साथ आते हैं। इतनी धनराशि खर्च करने के बाद, अधिकांश लोग चाहते हैं कि उनके दोस्तों को पता चले और वे थोड़ी ईर्ष्यालु हों। फायर फोन देखने में थोड़ा नीरस है, इसमें बनावटी हेडलाइन फीचर है, और अंततः यह अमेज़ॅन के साथ अधिक पैसे खर्च करने का एक नया तरीका है। यह एक समझौता है, और मालिकों को विज्ञापन की बदनामी झेलते हुए इसे स्वीकार करना होगा कि वे अनिवार्य रूप से फेसलेस रिटेलर से कितना प्यार करते हैं।
अमेज़ॅन के बेसिक फायर फोन की कीमत आपको दो वर्षों में 1,640 डॉलर होगी, बशर्ते आप एटी एंड टी का सबसे सस्ता विकल्प लें, या यदि आप मुफ्त प्राइम सदस्यता के वर्ष को ध्यान में रखते हैं तो 1,540 डॉलर। मोटो एक्स या नेक्सस 5 के अनुबंध पर कुछ भी खर्च नहीं होता, या इसके बिना लगभग $350 का खर्च आता है। अमेज़ॅन वेबसाइट का उपयोग मुफ़्त है, और आपके फ़ोन के लिए एक ऐप भी है। यदि यह पर्याप्त नहीं है, तो किंडल फायर एचडीएक्स $230 है। फायर फोन खरीदने का कोई अच्छा कारण नहीं है। अमेज़ॅन को स्पष्ट रूप से विश्वास है कि उसका ब्रांड इतनी मजबूत है कि घूमती हुई निगाहों को आकर्षित कर सके, लेकिन क्या आपका, या किसी और का, वास्तव में कभी आग की दिशा में भटकेगा?
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