वाहक हमें एक छोटे से अग्रिम शुल्क पर या मुफ्त में नवीनतम स्मार्टफोन प्रदान करते हैं क्योंकि यह हमें दो साल के अनुबंध के लिए साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित करता है। अनुबंध हमारे कस्टम को लॉक कर देते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि वाहकों को सब्सिडी वाले उपकरण के लिए उनका पैसा (और फिर कुछ) वापस मिल जाए। इससे हमें वाहक बदलने की संभावना कम हो जाती है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम ऐसा न करें, वे ईटीएफ लागू करते हैं जो सैकड़ों डॉलर का हो सकता है।
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आपकी मदद करने के लिए, हमने विभिन्न तरीकों की एक मार्गदर्शिका तैयार की है जिन्हें आप ईटीएफ के बिना अपने अनुबंध से बाहर निकलने का प्रयास कर सकते हैं।
- पता लगाएं कि आप पर कितना बकाया है
- आसान रास्ते बाहर
- थोड़ा कठिन रास्ता
- कठिन रास्ता
- बातचीत करने का समय
- रास्ते का अंत
पता लगाएं कि आप पर कितना बकाया है
नुकसान क्या है यह जानने के लिए आपको अपने अनुबंध का संदर्भ लेना होगा, लेकिन स्मार्टफोन के लिए ईटीएफ आम तौर पर समान होते हैं। आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले प्रत्येक माह के लिए आपके ईटीएफ की लागत एक विशिष्ट राशि से गिरनी शुरू हो जाएगी, लेकिन कभी-कभी कटौती शुरू होने में कुछ महीने लग जाते हैं।
- एटी एंड टी के लिए, आपके द्वारा पूरा किए गए और भुगतान किए गए अनुबंध के प्रत्येक महीने के लिए आपको $325 घटा $10 का भुगतान करना होगा।
- वेरिज़ोन के लिए, आप प्रत्येक पूर्ण माह के लिए $350 घटा $10 का भुगतान करेंगे।
- स्प्रिंट के लिए, आप पहले 6 महीनों के लिए $350 का भुगतान करेंगे, फिर सातवें महीने में यह $10 और उसके बाद प्रति माह $20 कम होकर न्यूनतम $100 हो जाएगा।
टी-मोबाइल अब अपने उपयोगकर्ताओं को दो साल के अनुबंध में बंद नहीं करता है।
आसान रास्ते बाहर
बिना दंड के अनुबंध से बाहर निकलने के कुछ तरीके हैं, लेकिन वे अधिकांश लोगों की मदद नहीं करने वाले हैं।
यदि आप पहले 14 दिनों में रद्द करते हैं, तो आपको ईटीएफ का भुगतान किए बिना जाने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, आपको अपना उपकरण वापस करना होगा, और जब तक आपका उपकरण अपनी मूल पैकेजिंग में नहीं है और खुला नहीं है, तब तक आप पर "पुनर्भरण शुल्क" लगाया जा सकता है। शुल्क आम तौर पर $35 है.
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यदि आप सेना में हैं और लंबे समय तक बिना सेवा के कहीं तैनात हो जाते हैं, तो आपको इसके तहत सुरक्षा मिलती है सेवा सदस्य नागरिक राहत अधिनियम और आपको अनुबंध को समाप्त करने या आपके वापस लौटने तक इसे निलंबित करने में सक्षम होना चाहिए।
इसके अतिरिक्त, यदि आप ऐसे क्षेत्र में घर जा रहे हैं जहां आपके नेटवर्क पर कोई कवरेज नहीं है, तो आपको ईटीएफ से बाहर निकलने के लिए बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपकी मृत्यु हो गयी तो अनुबंध रद्द किया जा सकता है.
थोड़ा कठिन रास्ता
कभी-कभी, वाहक अनुबंध की शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव करता है, और जब वे ऐसा करते हैं तो उन्हें आपको सूचित करना पड़ता है। आपके पास एक अवधि होनी चाहिए जिसके भीतर आप नई शर्तों को अस्वीकार कर सकें। आम तौर पर, सेवा के निरंतर उपयोग को सहमति के रूप में लिया जाता है, इसलिए ऐसा होने पर आपको इसका पता लगाने के लिए तैयार रहना होगा और तदनुसार प्रतिक्रिया देनी होगी। हालाँकि, ऐसा अक्सर नहीं होने वाला है।
यदि आप अपने लिए अनुबंध लेने के लिए किसी और को ढूंढ सकते हैं, तो वाहक को इससे कोई दिक्कत नहीं होगी। जब तक उन्हें अपना पैसा मिलता है, उन्हें परवाह नहीं है कि भुगतान कौन करता है। आप जैसी सेवा का उपयोग कर सकते हैं सेल ट्रेड यूएसए ($20 शुल्क) या सेल स्वैपर ($19 या $25 शुल्क) आपके अनुबंध पर लेने के इच्छुक किसी व्यक्ति को ढूंढने में आपकी सहायता के लिए। वहाँ भी मेरा सेल्युलर व्यापार करें, जो अभी पूर्णतया निःशुल्क प्रतीत होता है।
यदि आप वाहक बदलते हैं, तो आप नए वाहक से अपनी ईटीएफ फीस का दावा करने में सक्षम हो सकते हैं। स्प्रिंट वीज़ा प्रीपेड कार्ड के माध्यम से प्रति पंक्ति $350 तक की पेशकश करता है, और जब आप उन्हें ईटीएफ शुल्क के साथ अपना अंतिम बिल भेजेंगे तो टी-मोबाइल आपको प्रतिपूर्ति करेगा। बस यह सुनिश्चित कर लें कि आप सौदे के नियम और शर्तों को समझते हैं।
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कठिन रास्ता
यदि आपकी सेवा का स्तर खराब है, तो आप दंड के बिना कोई रास्ता ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन वाहक जानबूझकर इसी कारण से सेवा के विशिष्ट स्तर की गारंटी देने से बचते हैं। यदि आपकी कुछ कॉलें छूट गई हैं, या आपको नवीनतम एलटीई नहीं मिल पा रहा है, तो वे ईटीएफ को मोड़ने या माफ करने वाले नहीं हैं।
आपको प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आप बार-बार शिकायत करें। आप यहां शिकायत भी दर्ज करना चाह सकते हैं एफटीसी. संभावना यह है कि आपका वाहक आपकी समस्या से निपटने का प्रयास करेगा और सिग्नल को बेहतर बनाने का एक तरीका ढूंढेगा, लेकिन यदि आपकी सेवा वास्तव में सही रही है तो आप बिना किसी दंड के छूट या शीघ्र समाप्ति सुनिश्चित करने में सक्षम हो सकते हैं खराब।
बड़े वाहकों के अनुबंधों में मध्यस्थता खंड होते हैं, जो आपको वर्ग कार्रवाई मुकदमा दायर करने से रोकते हैं। यदि आपके पास कोई वैध शिकायत है और आप वाहक से इसे स्वीकार नहीं करवा सकते हैं, तो आप मध्यस्थता के पास जा सकते हैं या मुकदमा करने का प्रयास कर सकते हैं लघु दावों की अदालत. मैट स्पैकेरेली ने वाहक द्वारा उसकी "असीमित" सेवा को बाधित करने के बारे में एक छोटे दावे वाली अदालत में एटी एंड टी पर मुकदमा दायर किया और जीत हासिल की, लेकिन उसे केवल 850 डॉलर मिले और एटी एंड टी ने अपनी प्रथाओं में बदलाव नहीं किया। आप इसके बारे में यहां पढ़ सकते हैं वेबसाइट.
इस रास्ते पर चलकर आप कुछ भी जीतने वाले नहीं हैं जब तक कि आपके पास कोई वास्तविक शिकायत न हो जिसे आप साक्ष्य के साथ सत्यापित कर सकें, इसलिए इसके बारे में सावधानी से सोचें।
बातचीत करने का समय
अपने कैरियर को फ़ोन करें, समझाएँ कि आप अनुबंध से बाहर निकलना चाहते हैं, और उनसे पूछें कि क्या कोई तरीका है जिससे वे मदद कर सकते हैं। यदि आप किसी नए अनुबंध के लिए साइन अप करने के इच्छुक हैं तो वे अक्सर फीस माफ कर देंगे या छूट की पेशकश करेंगे। यदि आपको आवश्यकता हो तो आपको अपनी सेवा के स्तर में कटौती करने और मासिक बिल को कम करने में सक्षम होना चाहिए। कुछ परिस्थितियों में अनुबंधों को निलंबित करना भी संभव है, लेकिन इससे आपको केवल कुछ समय मिलेगा।
छोड़ने की धमकी देना आपकी सबसे बड़ी सौदेबाजी की चाल है, खासकर यदि आप बहुत अधिक भुगतान कर रहे हैं, और आपने हर महीने भुगतान किया है। यदि आप सौदेबाज़ी का रास्ता आज़माने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले अपना होमवर्क कर लें। आप प्रतिस्पर्धियों पर बेहतर ऑफ़र या नए ग्राहकों के लिए परिचयात्मक ऑफ़र की ओर इशारा कर सकते हैं और उन्हें आपको डील पेश करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। रिटेंशन सौदों की पेशकश करने के लिए अधिकृत हैं, लेकिन इसमें एक विवेकाधीन तत्व है, इसलिए जितना संभव हो उतना मैत्रीपूर्ण रहें।
हमने जो सलाह दी थी चतुर बनें या गड़बड़ा जाएं: कम केबल या इंटरनेट बिल के लिए कैसे मोलभाव करें यहाँ भी लागू होता है.
रास्ते का अंत
यदि इनमें से कोई भी सुझाव आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप ईटीएफ का भुगतान करने में फंस सकते हैं, या स्वीकार कर सकते हैं कि यह अभी स्विच करने लायक नहीं है और अपने अनुबंध के अंत तक इंतजार करें। यदि आप स्विच करके नया फ़ोन लेने जा रहे हैं, तो आप अपना पुराना हैंडसेट बेचकर लागत की भरपाई कर सकते हैं। जैसी सेवाएँ भी हैं मेरा सिम किराए पर लें यह आपको लाभ के एक प्रतिशत के लिए यात्रियों को अपना सिम किराए पर देने की अनुमति देता है, लेकिन सावधानी से आगे बढ़ें क्योंकि यह संभवतः आपके अनुबंध की शर्तों के विरुद्ध है।
भविष्य में, सुनिश्चित करें कि आप किसी अन्य अनुबंध के लिए साइन अप करने से पहले बारीक प्रिंट पढ़ लें और ध्यान से विचार करें कि क्या यह वास्तव में आपको बचाएगा या लंबी अवधि में आपके पैसे खर्च करेगा।
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