दोस्तों, परिवार और पड़ोसियों से पूछें कि उन्हें किस तरह के सौदे मिल रहे हैं।
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यदि आप अपने प्रदाता को कॉल करने और सौदेबाजी करने के लिए तैयार हैं, तो आपके पास बेहतर सौदा पाने का अच्छा मौका है। आपको छोड़ने की धमकी देनी पड़ सकती है और यह 100 प्रतिशत समय काम नहीं करेगा, लेकिन बनाए रखने के लिए प्रतिधारण विभाग मौजूद हैं आपका व्यवसाय, और यदि उन्हें लगता है कि आप गंभीरता से प्रदाता को उनसे दूर कर सकते हैं तो वे अक्सर प्रलोभन देंगे।
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आप थोड़े से जमीनी काम से अपनी सफलता की संभावनाओं को काफी हद तक बढ़ा सकते हैं।
चरण 1 - अपनी स्थिति का आकलन करें
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप ठीक-ठीक समझते हैं कि आप हर महीने क्या भुगतान कर रहे हैं और बदले में आपको क्या मिलेगा। जांचें कि क्या आपने न्यूनतम अवधि के अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं जिसमें छोड़ने का प्रयास करने पर दंड शामिल होगा। किसी अनुबंध के अंत में आप अधिक मजबूत सौदेबाजी की स्थिति में होते हैं।
क्या आप वर्तमान में पूरी कीमत चुका रहे हैं? ध्यान रखें कि यदि आप पदोन्नति अवधि समाप्त होने के बाद अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो इसे जल्दी करें। यदि आप अनुबंध रद्द करने के लिए उसके समाप्त होने तक प्रतीक्षा करते हैं, तो आपको पूरी कीमत पर एक महीने का बिल फंस सकता है क्योंकि अक्सर नोटिस अवधि होती है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी खाता जानकारी, बिलिंग जानकारी और अपने अनुबंध की समीक्षा करें।
चरण 2 - शोध करें कि वहां क्या है
आपको कुछ उत्तोलन की आवश्यकता है। इसे पाने के दो तरीके हैं.
- आप इस पर नज़र डालें कि आपका प्रदाता नए ग्राहकों को क्या पेशकश कर रहा है।
- आप इस पर नज़र डालें कि प्रतिस्पर्धी सेवा प्रदाता क्या पेशकश कर रहे हैं।
केवल एक सेवा को न देखें, जितना संभव हो उतना शोध करने का प्रयास करें और उन पैकेजों या सौदों की कीमतें लिखें जो आपको पसंद हैं। दोस्तों, परिवार और पड़ोसियों से पूछें कि उन्हें किस तरह के सौदे मिल रहे हैं। यदि आप यूके में हैं तो आप मूल्य तुलना सेवा का उपयोग करके शोध समय को कम कर सकते हैं यूस्विच. अमेरिकी लोग इतने भाग्यशाली नहीं हैं। आपको किसी भी सौदे का पूरा विवरण लिखना होगा जिससे आपको वह ऑफर मिल सके जो आप वर्तमान भुगतान से कम में चाहते हैं।
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यदि आपके पास कोई अनुचित या अजीब शुल्क है, जैसे कि आपके बिल पर अधिक शुल्क, और यदि आपको फोन करना चाहिए आपकी सेवा हमेशा अच्छी नहीं है, उदाहरण के लिए आपको आपके द्वारा बताई गई ब्रॉडबैंड स्पीड नहीं मिल रही है अनुबंध।
चरण 3 - जानकारी अपने पास रखें
यह बेहतर होगा यदि आप ठीक-ठीक जानते हैं कि आप क्या कहना चाहते हैं और यह आपके सामने लिखा हुआ है। आप जिस ग्राहक सेवा व्यक्ति से बात करेंगे वह पूछेगा कि आप क्यों जाना चाहते हैं। जाने के कई अलग-अलग रास्ते हैं।
- आप कह सकते हैं कि सेवा बहुत महंगी है और आपको नहीं लगता कि आपको सबसे अच्छा सौदा मिल रहा है।
- आप उन्हें बता सकते हैं कि आपको किसी अन्य प्रदाता द्वारा बेहतर सौदे की पेशकश की गई है।
- आप उन्हें बता सकते हैं कि आप सेवा के मानक से नाखुश हैं।
जो भी मामला हो, आपको अपने खाते और वैकल्पिक सौदों के बारे में आपके द्वारा शोध की गई सारी जानकारी आपके सामने रखनी होगी ताकि आप इसे उद्धृत कर सकें। सुनिश्चित करें कि आपके मन में अधिकतम बजट है और आप इसके लिए क्या प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं।
चरण 4 - कॉल करें
यह काम ईमेल या पत्र द्वारा करने का कोई तरीका नहीं है, आपको कॉल करना होगा। महीने का अंत कॉल करने का सबसे अच्छा समय है क्योंकि उन पर लक्ष्य भेदने का दबाव होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त समय है, इन कॉलों पर बातचीत करने में कुछ समय लग सकता है, और ये मज़ेदार नहीं हैं।
गुप्त सौदों की एक पूरी श्रृंखला है जो वे आपको पर्दे के पीछे पेश कर सकते हैं, लेकिन आपको उनके लिए काम करना होगा।
आपको दृढ़ रहने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन शांत और विनम्र रहें। प्रदाता के लिए आपको जाने देने की तुलना में आपका बिल कम करना या आपकी सेवा में सुधार करना कहीं अधिक सार्थक है। वे कुछ समय के लिए मनी-ऑफ़, उच्च गति या अतिरिक्त चैनलों में अपग्रेड, या कुछ संयोजन की पेशकश कर सकते हैं। आप जो चाहते हैं उसे बताने के बजाय उन्हें प्रस्ताव देने के लिए प्रेरित करने का प्रयास करें, इस तरह आप पता लगा सकते हैं कि क्या संभव है।
यह महत्वपूर्ण है कि प्रतिधारण व्यक्ति को वास्तव में विश्वास हो कि आप छोड़ने के लिए तैयार हैं। यदि वे ऐसा नहीं करते हैं तो आपको कुछ भी प्रस्तावित नहीं किया जाएगा। आपको उनके प्रतिस्पर्धियों के बारे में भी जानकारी चाहिए, लेकिन ध्यान रखें कि वे इसकी जांच कर सकते हैं और संभवतः कॉल के दौरान करेंगे। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां वे शहर में एकमात्र प्रदाता हैं तो यह अभी भी उद्धृत करने का प्रयास करने लायक है प्रतिस्पर्धी की कीमतें, सबसे खराब स्थिति यह है कि जब वे बताते हैं कि सेवा नहीं है तो आप मूर्खतापूर्ण व्यवहार करते हैं तुम्हारे लिए उपलब्ध। यहां ध्यान रखने योग्य कुछ बातें दी गई हैं:
- पहला प्रस्ताव कभी स्वीकार न करें क्योंकि वह सर्वोत्तम नहीं होगा।
- यदि वे कहते हैं कि वे आपको छूट देने के लिए अधिकृत नहीं हैं तो पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहें।
- यह संभव है कि वे आपको कुछ भी न दें। घबड़ाएं नहीं। इसमें एक विवेकाधीन तत्व है और जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसे छोड़ देना और कुछ दिनों बाद किसी अन्य व्यक्ति के साथ फिर से प्रयास करना उचित हो सकता है।
- यदि वे आपको जाने देने के लिए तैयार हैं और वे कम से कम प्रतिस्पर्धी की पेशकश से मेल नहीं खाते हैं तो आपको संभवतः किसी भी तरह से स्विच करना चाहिए।
- वे जो कुछ भी पेश करते हैं उसे लिख लें और मौके पर ही स्वीकार करने के लिए दबाव महसूस न करें, आप हमेशा कह सकते हैं कि आपको अपने महत्वपूर्ण दूसरे के साथ इस पर चर्चा करनी होगी।
याद रखें कि कोई भी नया सौदा किसी प्रकार की न्यूनतम अनुबंध अवधि के साथ आने की अत्यधिक संभावना है। सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आप कितने समय के लिए बंधे हैं और कोई छूट या बोनस सेवाएँ कितने समय तक चलने वाली हैं।
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यह बेकार है कि आपको सबसे अच्छा सौदा पाने के लिए ऐसा करना होगा, लेकिन अगर आप अपने लिए एक महत्वपूर्ण राशि बचा सकते हैं, और आप अक्सर ऐसा कर सकते हैं, तो हर छह महीने में एक फोन कॉल करना उचित है। वास्तव में कोशिश करने से आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं है। आपको कामयाबी मिले!
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