अमेज़ॅन के 2014 के सर्वश्रेष्ठ और सबसे बुरे क्षण

टेक कंपनियों ने 2014 में बहुत सारे कदम उठाए, लेकिन कुछ कंपनियों ने अमेज़ॅन जितनी लहरें बनाईं। तकनीकी दुनिया द्वारा पेश किए जाने वाले लगभग हर मामले में उंगलियों के साथ, अमेज़ॅन की विशाल शक्ति और उल्लेखनीय सीमाएं पिछले वर्ष की तुलना में कभी भी अधिक स्पष्ट नहीं थीं।

कभी-कभी 300 से अधिक आइटम शिप करने वाली कंपनी के लिए कोई भी वर्ष वास्तव में 'धीमा' नहीं होता है प्रति सेकंड, लेकिन 2014 अमेज़ॅन के लिए विशेष रूप से संकटपूर्ण वर्ष था। इसने लाइव गेम-स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म ट्विच का अधिग्रहण किया, प्राइम सदस्यों के लिए मुफ्त असीमित फोटो स्टोरेज लॉन्च किया, फायर टीवी पेश किया, अमेज़ॅन प्राइम म्यूजिक लॉन्च किया, जैसे मूल टीवी शो को फंड करना शुरू किया पारदर्शी, और नई किंडल वॉयेज, इको और फायर एचडीएक्स 8.9 की बिक्री शुरू की।

दुर्भाग्य से, यह केवल मुख्य आकर्षण रील है। अमेज़ॅन ने 2014 में अपनी जीत को संतुलित करने के लिए कई गलत कदम उठाए, जिससे यह कंपनी के लिए उन्मत्त गतिविधि का वर्ष बन गया, और पीछे मुड़कर देखने के लिए एक दिलचस्प वर्ष बन गया।

हैचेट कट जाता है और फायर फोन जल जाता है

सबसे पहले, कमरे में हाथी: लंबे समय से प्रतीक्षित, गंभीर रूप से आलोचनात्मक फायर फोन। चीजों को अपने तरीके से करने और उपभोक्ताओं की बात सुनने के बारे में अमेज़ॅन की सभी घोषणाओं के बावजूद, इसके कुछ ही ग्राहक थे फ़ायर फ़ोन के नवीन लेकिन बेकार 3D परिप्रेक्ष्य, महँगे मूल्य टैग, धीमे प्रदर्शन, या इसकी विशिष्टता से प्रेरित होकर एटी एंड टी.

फोन की विफलता के कारण, अमेज़ॅन की तीसरी तिमाही की कमाई लाल स्याही में डूब गई, जिसका असर इसके चौथी तिमाही के नतीजों पर भी पड़ने की संभावना है। एक प्रमुख प्रतियोगी की चीन में प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (अलीबाबा) थी, एफएए ने सीईओ जेफ बेजोस की ड्रोन की महत्वाकांक्षाओं पर ठंडा पानी डाला डिलीवरी-बाय-एयर, और बेजोस का आंतरिक सर्कल इस आगामी जून में एक प्रमुख सदस्य खो देगा - अमेज़ॅन सीएफओ टॉम स्ज़्कुटक, जिन्होंने इसकी घोषणा की इस्तीफा.

इस वर्ष के अन्य घटनाक्रमों में, हैचेट जैसे पुस्तक प्रकाशकों के साथ बातचीत, जो आंशिक रूप से ई-पुस्तकों की कीमत से प्रेरित थी, विशेष रूप से खराब हो गई। अमेज़ॅन और हैचेट ने अंततः अपने मतभेदों को सुलझा लिया, लेकिन इससे पहले अमेज़ॅन ने एक विशेष रूप से आक्रामक खुला पत्र जारी किया, जिसमें यह तर्क दिया गया था "जब कोई चीज़ लंबे समय तक एक निश्चित तरीके से की जाती है, तो परिवर्तन का विरोध करना एक प्रतिवर्ती प्रवृत्ति हो सकती है, और स्थिति के शक्तिशाली हित हो सकते हैं यहाँ से हटना कठिन है।” अमेज़ॅन ने जनता से हैचेट के सीईओ से संपर्क करने का भी आग्रह किया और इसमें बातचीत के बिंदु भी शामिल किए: “हमने आपके अवैध होने पर ध्यान दिया है आपसी साँठ - गाँठ। कृपया ई-पुस्तकों के लिए अधिक शुल्क वसूलने के लिए इतनी मेहनत करना बंद करें।”

अपनी ओर से, बेजोस ने 2014 में अमेज़ॅन द्वारा उठाए गए मुक्कों को नजरअंदाज कर दिया। हाल ही में एक सार्वजनिक साक्षात्कार में बिजनेस इनसाइडर के संपादक और सीईओ हेनरी ब्लोगेट द्वारा संचालित, बेजोस ने बताया कि “मेरा एक काम लोगों को साहसी बनने के लिए प्रोत्साहित करना है। यह अविश्वसनीय रूप से कठिन है। प्रयोग, अपने स्वभाव से, विफलता की संभावना वाले होते हैं। कुछ बड़ी सफलताएं उन दर्जनों चीजों की भरपाई कर देती हैं जो काम नहीं आईं।''

मूल सामग्री की ओर एक बड़ा धक्का

अमेज़ॅन ने 2015 में बहुत सारे उच्च-दांव वाले जुआ खेले, जिसमें सामग्री को पहले से कहीं अधिक गहराई तक धकेलना भी शामिल था।

उदाहरण के लिए, प्रकाशन उद्योग के साथ अपने झगड़े से निडर होकर, अमेज़ॅन ने किंडल अनलिमिटेड लॉन्च किया सदस्यता सेवा जो उपयोगकर्ताओं को $10 प्रति माह पर 600,000 से अधिक ईबुक और ऑडियोबुक तक पहुंच प्रदान करती है।

अमेज़ॅन का 3-वर्षीय ट्विच का अधिग्रहण भी एक कंटेंट गेम साबित हुआ। कंपनी ने कहा कि अकेले जुलाई में, 55 मिलियन से अधिक अद्वितीय आगंतुकों ने ट्विच पर 15 बिलियन मिनट से अधिक की सामग्री देखी, जो 1 मिलियन से अधिक "प्रसारकों" द्वारा निर्मित की गई थी।

नए मूल टीवी शो अमेज़न प्राइम वीडियो पर भी दिखाई दिए, जो अमेज़न प्राइम से जुड़ी स्ट्रीमिंग सेवा है। और इस साल, समीक्षकों द्वारा प्रशंसित शो के साथ, उन टीवी पेशकशों में काफी सुधार हुआ जंगल में मोजार्ट और पारदर्शी.

जिल सोलोवे, जिसका पारदर्शी यह जेफरी टैम्बोर द्वारा अभिनीत एक परिवार के मुखिया के बारे में है, जो अपना शेष जीवन एक महिला के रूप में जीने का फैसला करता है, उन्होंने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया कि उन्हें लगता है कि शो में मौके लेने के लिए अमेज़ॅन ने उन्हें सक्षम बनाया है। उन्होंने समझाया, अमेज़ॅन के पास अभी तक एचबीओ जैसी टीवी सेवा की सुविधा नहीं है, इसलिए कंपनी को ऐसे शो की ज़रूरत है जो ध्यान आकर्षित करें। "यह एक जनादेश है," उसने समझाया, "मेरे लिए एक कलाकार के रूप में अपने सबसे जोखिम भरे स्थानों पर जाना।" इस बीच, अमेज़ॅन भी उन पायलटों का अनावरण किया जिनका प्रीमियर 2015 में होगा, जिसमें अन्य चीजों के अलावा अमेज़ॅन अपनी पहली डॉक्यू-सीरीज़ लॉन्च करेगा पायलट, द न्यू यॉर्कर प्रेजेंट्स, द न्यू यॉर्कर पत्रिका के सहयोग से निर्मित।

प्रचुर मात्रा में रोबोट और उपकरण

अमेज़ॅन ने संयुक्त राज्य अमेरिका में फैले अपने आठवीं पीढ़ी के पूर्ति केंद्रों में प्रभावशाली स्वचालन के साथ अपने प्रसिद्ध शिपिंग ऑपरेशन को बेहतर बनाना जारी रखा। वे उच्च-स्तरीय कंप्यूटर सिस्टम, 15,000 से अधिक किवा रोबोट और उन्नत सिस्टम से भरे हुए हैं जो कम से कम 30 मिनट में इन्वेंट्री के पूरे ट्रेलर को अनलोड और प्राप्त कर सकते हैं।

हार्डवेयर के मोर्चे पर, अमेज़ॅन की ईबुक रीडर और बहुउद्देश्यीय टैबलेट की किंडल लाइन के बहुत सारे प्रशंसक बने हुए हैं। इको, एक आवाज-संचालित आभासी सहायक, ने प्रशंसकों का दिल जीता है और सिर खुजलाया है। गीकवायर नोट्स यहां तक ​​कि जो ग्राहक इको से आश्चर्यचकित नहीं हैं, वे अभी भी इसकी क्षमता को स्वीकार करते हैं। एक सीनेट समीक्षक इसे एक अच्छी शुरुआत बताया, लेकिन अभी भी काम प्रगति पर है।

अमेज़ॅन ने अपने स्वयं के फायर टीवी स्टिक के साथ Google के क्रोमकास्ट पर भी हमला किया, जो कि बड़े फायर टीवी का एक छोटा संस्करण है। एंड्रॉइड और फायर फोन के लिए इसका मुफ्त रिमोट ऐप उपयोगकर्ताओं को आवाज से खोज करने की अनुमति देता है, और एक आईफोन संस्करण आने वाला है।

अमेज़ॅन अभी भी एक रहस्यमय उपन्यास है जिसमें आश्चर्य मंडरा रहा है

एक व्यवसाय के रूप में अमेज़ॅन के लिए ऐसा मिश्रित बैग कैसा दिखता है? ब्लॉगर बेनेडिक्ट इवांस बताते हैं कि अमेज़ॅन "चार अतिव्यापी कारकों के मिश्रण" पर चलता है: नए में पूंजीगत व्यय वितरण, कम कीमतें, नए उद्यमों में परिचालन घाटा और स्थापित पर मुनाफे की भरपाई उद्यम.

इवांस लिखते हैं, ''बाहर से देखने पर हमें बहुत कम अंदाज़ा है कि मिश्रण क्या है।'' “हम सभी जानते हैं कि बेजोस अंतिम परिणाम को शून्य पर रखने के लिए [लाभ और हानि] के निचले भाग में आने वाले किसी भी लाभ को वापस इनमें बदल देते हैं। लेकिन कम से कम दो ऐसे स्विच की पेशकश करते हैं जिन्हें व्यवसाय को किसी नुकसान या किसी वैचारिक समस्या के बिना लाभ के लिए 'दबाया' जा सकता है। इसे दूसरे तरीके से कहें तो, अमेज़ॅन एक मंच पर कई अलग-अलग स्टार्टअप ईकॉमर्स व्यवसाय हैं। जो काम करते हैं उनसे होने वाला सारा मुनाफ़ा नए, घाटे में चलने वाले काम पर खर्च किया जाता है।''

दूसरे शब्दों में, अमेज़ॅन के लिए कुछ चीजें हमेशा निश्चित होती हैं। और यद्यपि हम पहले से ही इसके भविष्य के बारे में कुछ जानकारी जानते हैं, जैसे 2016 में आने वाला अगली पीढ़ी का फायर फोन, हमें इसमें कोई संदेह नहीं है कि आने वाला वर्ष दिलचस्प रहेगा क्योंकि अमेज़न लगातार एक के बाद एक आश्चर्य पेश कर रहा है 2015.

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