"बिग फोर" प्रसारकों ने पे-टीवी प्रथाओं की जांच के लिए कांग्रेस पर दबाव डाला

अमेज़न एलेक्सा

टीवीफ्रीडम, "बिग फोर" प्रसारण नेटवर्क (एबीसी, सीबीएस, एनबीसी, फॉक्स) के नेतृत्व वाला एक गठबंधन, एक पत्र लिखा आज सदन और सीनेट संचार निरीक्षण समितियों के नेताओं से केबल और उपग्रह कंपनियों की बिलिंग प्रथाओं की जांच का अनुरोध किया गया। मोटे तौर पर कहें तो, नेटवर्क केबल और सैटेलाइट कंपनियों पर आपके यानी दर्शकों को धोखा देने का आरोप लगा रहे हैं। अधिक विशेष रूप से, टीवीफ्रीडम का दावा है कि "अमेरिकी परिवार के बजट पर पे-टीवी शुल्क और बिलिंग प्रथाओं का नकारात्मक आर्थिक प्रभाव आगे की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।" कांग्रेस की पूछताछ।'' गठबंधन आगे सिफारिश करता है कि "समिति अमेरिकी के लिए कम मासिक पे-टीवी बिल की सुविधा के लिए मौलिक उद्योग-व्यापी सुधार पर विचार करे उपभोक्ता।"

पत्र में सूचीबद्ध प्रमुख आरोपों में बोझिल और समझने में कठिन "ट्रुथ-इन-बिलिंग" (टीआईबी) अपडेट, ओवरबिलिंग शामिल हैं। अत्यधिक उपकरण खुदरा शुल्क, छिपी हुई "नीचे-रेखा" शुल्क, लॉकडाउन प्रारंभिक समाप्ति शुल्क, और अनावश्यक "सेवा में परिवर्तन" फीस. अप्रैल के अंत में, TVFreedom ने लिखा आठ उपभोक्ता समूहों को एक समान पत्र - शामिल उपभोक्ता कार्रवाई

, फ़ी प्रेस, और सार्वजनिक नागरिक - कथित अपमान का वर्णन करते समय यह अधिक तकनीकी विवरण में चला गया।

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संभवतः अप्रैल के पत्र में वर्णित सबसे आश्चर्यजनक रूप से गंभीर अपराध का अनुमान लगाया गया है सेट-टॉप बॉक्स लीजिंग फीस से केबल ऑपरेटर हर साल 7 अरब डॉलर कमाते हैं. रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि, इस तथ्य के बावजूद कि उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की कीमतें समय के साथ लगभग हमेशा गिरती हैं, मासिक केबल सेट-टॉप किराये की कीमतें बढ़ती रहती हैं - यह "एक ऐसा क्षेत्र है जहां ऑपरेटर आय बढ़ाने के लिए राजस्व बढ़ा सकते हैं... ऐसे समय में जब केबल ऑपरेटरों को बढ़ती प्रोग्रामिंग लागत का सामना करना पड़ रहा है।' यह उपभोक्ता लागत को अधिक बढ़ाने वाले सबसे बड़े कारकों में से एक है उच्चतर.

पैसे बचाने की कोशिश कर रहे हैं? हाँ - इसके लिए भी एक शुल्क है।

पत्र में और अधिक हानिकारक आँकड़ों की पड़ताल की गई है। "सेवा प्रतिबद्धता व्यवस्था" के तहत, ग्राहकों को अक्सर प्रारंभिक समाप्ति शुल्क के रूप में $240 और $480 के बीच प्रभावी ढंग से भुगतान करने के लिए सहमत होने के लिए मजबूर किया जाता है। उन्हें उच्च मासिक बिलों का भुगतान करने के लिए बाध्य किया गया, जिसमें ग्राहकों की बिलिंग में अस्पष्ट रूप से "नीचे-द-लाइन" शुल्क अंकित किया गया था। बयान. आगे, उपभोक्ता रिपोर्ट द्वारा विश्लेषण पाया गया कि “उपभोक्ताओं के मासिक केबल और सैटेलाइट टीवी बिल में वृद्धि हुई है।” दोहरा मुद्रास्फीति की दर पिछले 15 वर्षों में से प्रत्येक 2012 तक।" एनपीडी ग्रुप ने भी किया खुलासा डेटा का एक चिंताजनक स्क्रैप: उपभोक्ता आज पे-टीवी सेवाओं के लिए प्रति माह औसतन $90 का भुगतान करते हैं, और शोध का अनुमान है कि इस ट्रैक को जारी रखने से हास्यास्पद औसत मासिक बिल प्राप्त होंगे $200. परिणामस्वरूप, टीवीफ़्रीडम "ट्रुथ-इन-बिलिंग" सुधारों की एक व्यापक श्रृंखला का आह्वान कर रहा है, जिसमें वीडियो क्षेत्र में मूल्य निर्धारण और बिलिंग प्रथाओं की विस्तारित संघीय निगरानी शामिल है।

पे-टीवी ऑपरेटरों पर क्लासिक निकेल-एंड-डाइम रणनीति के माध्यम से "एकमुश्त, सेवा परिवर्तन शुल्क" का उपयोग करके राजस्व एकत्र करने का भी आरोप लगाया गया है। जो आम तौर पर उनके राजस्व प्रवाह के लिए 'लॉक-इन' तंत्र के रूप में $5 से कम होते हैं।" जब उपभोक्ता इसकी मांग करते हैं तो आरोप लगने लगते हैं निचला बंडल प्रोग्रामिंग के कम महंगे स्तरों पर सेवा में बदलाव का अनुरोध करके उनके मासिक बिलों की लागत।

की कोशिश कर रहा है बचाना धन? हाँ - इसके लिए भी एक शुल्क है।

जबकि चार बड़े नेटवर्क गठबंधन का नेतृत्व कर रहे हैं, टीवीफ्रीडम के शेष हिस्से में स्थानीय प्रसारक, समुदाय शामिल हैं अधिवक्ता, नेटवर्क टेलीविजन सहयोगी संघ, मल्टीकास्ट नेटवर्क, निर्माता, और अन्य स्वतंत्र प्रसारक-संबंधित संगठन. कुल मिलाकर, गठबंधन "जनता को बिलिंग त्रुटियों की पहचान करने और स्वयं-सही करने के लिए उनके पास मौजूद नियंत्रणों के बारे में जानकारी देना चाहता है।" घटिया सेवा गुणवत्ता, और कॉर्पोरेट नीतियां जो उनके ग्राहकों पर नकारात्मक प्रभाव डालती हैं। इसे कहने का यह राजनीतिक रूप से सही तरीका है कम से कम।

हाल तक, यह मान लेना सुरक्षित होता कि पे-टीवी ऑपरेटर और बड़े प्रसारण नेटवर्क थे गलत है, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि केबल/उपग्रह प्रदाताओं ने अपनी सीमाएं लांघ दी हैं, और नेटवर्क ऐसा कर रहे हैं वापस धकेलना। बिग फोर की चिंताओं के मूल में उनका यह विश्वास है कि सेवा प्रदाताओं का एकाधिकार बढ़ता जा रहा है नवप्रवर्तन को ख़त्म करना और अधिक से अधिक उगाही करने के साधन के रूप में अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से बंधक बनाना मुनाफ़ा. अंततः, नेटवर्क का मुनाफा दाँव पर है, और किसी न किसी प्रकार का प्रतिकार अपरिहार्य है।

 छवि सौजन्य HconQ/Shutterstock

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