5 तरीके जिनसे स्प्रिंट वेरिज़ॉन, टी-मोबाइल और एटीएंडटी को चुनौती दे सकता है

सौदे पर नियामकों के कड़े प्रतिरोध का सामना करने के बाद इस सप्ताह स्प्रिंट ने टी-मोबाइल यूएसए को खरीदने का अपना उद्यम छोड़ दिया। जबकि जॉन लेगेरे असफल सौदे पर खुश हैं ट्विटर पर, स्प्रिंट के पास एक नया सीईओ है और आगे कैसे बढ़ना है इसकी कोई योजना नहीं है। लेकिन स्प्रिंट के लिए यह अंत नहीं है; वास्तव में अमेरिकी वाहक खुद को बदल सकता है और अपने ग्राहकों को वापस जीत सकता है।

स्प्रिंट को प्रतिस्पर्धी बनाने और एक ऐसा नेटवर्क बनने के लिए जिसे अधिक लोग उपयोग करना चाहते हैं, उसे कुछ प्रमुख मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है - जिनमें से कुछ सीधे टी-मोबाइल प्लेबुक से आते हैं। स्प्रिंट में भी एक गंभीर बढ़त है, जिसका अगर सही तरीके से उपयोग किया जाए, तो यह इसे आगे रहने में मदद कर सकता है क्योंकि अधिक से अधिक लोग हाई स्पीड स्मार्टफोन की मांग करते हैं।

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टी-मोबाइल से सीखें

जब से जॉन लेगेरे ने कार्यभार संभाला है, टी-मोबाइल वायरलेस उद्योग के लिए गेम-चेंजर के रूप में विकसित हुआ है। जबकि AT&T और Verizon डेटा सीमा चार्ज करने में अडिग हैं, ओवरएज शुल्क समाप्त करने से लेकर मुफ्त अंतर्राष्ट्रीय डेटा तक और टेक्स्टिंग के मामले में, टी-मोबाइल दावा करता रहा है कि उसका लक्ष्य सिर्फ ग्राहकों को जीतना नहीं है, बल्कि बदलाव भी है उद्योग।

हैरानी की बात यह है कि टी-मोबाइल द्वारा असीमित डेटा पर जोर देने के बाद से स्प्रिंट पीछे हट गया है। इसका सबसे बड़ा प्रोत्साहन इसकी "फ़्रैमिली" योजना रही है, जो लोगों के समूहों के लिए सस्ती सेवा प्रदान करने का एक प्रयास है, लेकिन असीमित डेटा एक्सेस के लिए उच्च प्रीमियम पर। सबसे बुरी बात यह है कि स्प्रिंट ने अधिक शुल्क वापस ले लिया है, जिसके खिलाफ उसने अपने सिम्पली अनलिमिटेड प्लान के जरिए आलोचना की थी। इसके अलावा, स्प्रिंट का नेटवर्क भारी भीड़भाड़ से जूझ रहा है।

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जबकि स्प्रिंट भारी उपयोगकर्ताओं का गला घोंट देता है, जॉन लेगेरे ट्विटर पर अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में चुटकुले सुनाते रहते हैं; हर कोई उससे प्यार करता है. 2011 में, स्प्रिंट और टी-मोबाइल काफी हद तक एक जैसे थे; कमज़ोर बाज़ार हिस्सेदारी वाली दो छोटी वाहक। अब चीजें बदल गई हैं, और यह स्प्रिंट के लिए है कि वह टी-मोबाइल से अनकैरियर बनना सीखे। स्प्रिंट को एक गंभीर बदलाव की ज़रूरत है, और फ्रैमिली सही प्रकार का बदलाव नहीं है। यदि स्प्रिंट खुद को जॉन लेगेरे की तरह सुर्खियों में रखता है और अपने ग्राहकों को अच्छी सेवा देने पर ध्यान केंद्रित करता है, तो यह बाजार हिस्सेदारी वापस जीत सकता है।

अपने नेटवर्क में निवेश करें

आइए इसका सामना करें, स्प्रिंट का नेटवर्क अन्य तीन वाहकों से काफी पीछे रह गया है। इसने सबसे पहले 2010 में 4जी लागू करना शुरू किया था, लेकिन इसने विजेता एलटीई मानक के बजाय वाईमैक्स को चुना, और अब यह अपने 4जी नेटवर्क का पुनर्निर्माण कर रहा है और इसे देश भर में लागू करने वाला आखिरी है। टी-मोबाइल, जिसने हाल ही में 4जी एलटीई लॉन्च करना शुरू किया है, एलटीई कवरेज के मामले में पहले ही स्प्रिंट से आगे निकल चुका है। ओपनसिग्नल.

इसका बहुत बड़ा कारण नेटवर्क को अपग्रेड करने की भारी लागत है। टी-मोबाइल और स्प्रिंट दोनों पर अपने नेटवर्क अपग्रेड के परिणामस्वरूप भारी कर्ज है, लेकिन टी-मोबाइल का 17 अरब डॉलर का कर्ज स्प्रिंट के 33 अरब डॉलर के बकाया का लगभग आधा है। मेज पर इतने अधिक कर्ज के साथ, स्प्रिंट और उसके मालिक सॉफ्टबैंक के लिए प्रत्येक सेल टॉवर को 4 जी एलटीई में अपग्रेड करने के लिए आवश्यक नकदी कम करना मुश्किल हो गया है।

हालांकि इस कर्ज के बावजूद, इसे दोगुना करना और नेटवर्क में निवेश करना ही एकमात्र तरीका है जिससे स्प्रिंट खुद को ग्राहकों के सामने साबित कर सकता है। स्प्रिंट अभी भी सॉफ्टबैंक का हिस्सा है, जो टी-मोबाइल के लिए $30 बिलियन से अधिक खर्च करने को तैयार था। उस पैसे का कुछ हिस्सा नेटवर्क बुनियादी ढांचे में बेहतर तरीके से प्रवाहित होता है। जब तक स्प्रिंट का एलटीई नेटवर्क अन्य तीन वाहकों की तुलना में प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता, तब तक यह धीमी गति और उच्च भीड़भाड़ के कारण उपहास का पात्र बना रहेगा। अपने नेटवर्क का निर्माण करना भी एकमात्र तरीका है जिससे स्प्रिंट अपने एक लाभ का उपयोग कर सकता है।

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स्प्रिंट की चांदी की गोली

2005 में, स्प्रिंट ने नेक्सटल को खरीद लिया, जिससे दोनों वायरलेस कंपनियों के बीच बहुत लंबा और परेशानी भरा विलय हुआ। लगभग एक दशक बाद, नेक्सटल बायआउट स्प्रिंट की सिल्वर बुलेट हो सकता है।

जब स्प्रिंट ने नेक्सटल नेटवर्क खरीदा, तो उसने कंपनी को भी खरीद लिया iDEN नेटवर्क, जिसका उपयोग मूल रूप से मोबाइल पर पुश-टू-टॉक सेवाओं के लिए किया गया था। हालाँकि, उस नेटवर्क में उपयोग किया जाने वाला स्पेक्ट्रम 800 मेगाहर्ट्ज दायरे में आता है - जो हाई-स्पीड एलटीई डेटा की सेवा के लिए प्रमुख अचल संपत्ति है। जबकि सभी चार वाहक अपनी 4जी एलटीई स्पीड के बारे में डींगें हांकते हैं, वास्तव में नेटवर्क की भीड़ प्रमुख शहरों (घनी आबादी) में उपयोगकर्ताओं के लिए एक गंभीर समस्या बन गई है। जबकि मोबाइल उपयोग के लिए आवृत्तियाँ 700 से 1600 मेगाहर्ट्ज और उससे अधिक तक होती हैं, जो 700 से 800 मेगाहर्ट्ज के आसपास होती हैं वे भीड़भाड़ वाले क्षेत्रों में कहीं बेहतर प्रदर्शन प्रदान करती हैं। यह आवृत्ति, जो 2013 में उपयोग के लिए उपलब्ध हो गई, स्प्रिंट प्रमुख महानगरीय क्षेत्रों में उच्च गति के लिए अपने नए स्पार्क नेटवर्क के हिस्से के रूप में उपयोग कर रही है।

जब आप इसकी सभी स्पेक्ट्रम पेशकशों को एक साथ रखते हैं, तो स्प्रिंट के पास उद्योग में स्पेक्ट्रम की सबसे बड़ी हिस्सेदारी है, खासकर हाई-स्पीड एलटीई के लिए। यह प्रमुख हिस्सेदारी एक प्रमुख कारण है जिसके कारण नियामक टी-मोबाइल के साथ विलय से डर रहे थे, जिससे एक वाहक को बहुत अधिक स्पेक्ट्रम नियंत्रण मिल जाएगा। स्प्रिंट को अपने मूल्यवान स्पेक्ट्रम का सर्वोत्तम उपयोग करने का एक तरीका खोजने की जरूरत है, खासकर जब सभी चार प्रमुख वाहकों के लिए भीड़भाड़ जारी है।

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अपने ब्रांड पर ध्यान दें, एमवीएनओ पर नहीं

भीड़भाड़ की बात करें तो, इतनी अधिक नेटवर्क बैंडविड्थ होने के बावजूद, स्प्रिंट के नेटवर्क के किसी भी नियमित उपयोगकर्ता ने बहुत अधिक नेटवर्क मंदी देखी है। तो स्प्रिंट के बड़े नेटवर्क पर सारी बैंडविड्थ क्या खा रही है? मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर्स। आप इस शब्द को नहीं जानते होंगे, लेकिन आपने संभवतः वर्जिन मोबाइल, टिंग, बूस्ट मोबाइल और अन्य छोटे वाहकों के बारे में सुना होगा। ये सेवाएँ (और कई अन्य) स्प्रिंट के नेटवर्क का उपयोग करती हैं।

स्प्रिंट अन्य कंपनियों को जो भी बैंडविड्थ देता है वह एक गंभीर बर्बादी है। ये कंपनियाँ ऐसी सेवाएँ बेचती हैं जो स्प्रिंट के नेटवर्क का उपयोग करती हैं, भले ही उनके नाम, ब्रांड और मूल्य निर्धारण संरचनाएँ पूरी तरह से अलग हों।

स्प्रिंट किसी भी अन्य वाहक की तुलना में अधिक एमवीएनओ को सेवा प्रदान करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में 140 से अधिक एमवीएनओ में से, स्प्रिंट प्राथमिक सेवा प्रदाता है आधे से ज्यादा, जिसमें रिपब्लिक वायरलेस, स्ट्रेट टॉक और वर्जिन मोबाइल यूएसए (जो अब स्प्रिंट का मालिक है) जैसे बड़े लोग शामिल हैं। ये एमवीएनओ करते हैं वे स्प्रिंट के नेटवर्क पर उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, लेकिन चरम के दौरान स्प्रिंट ग्राहकों के लिए नेटवर्क उपलब्धता को खो देते हैं घंटे।

स्प्रिंट द्वारा अपने अतिरिक्त बैंडविड्थ के साथ एमवीएनओ की आपूर्ति करने में तकनीकी रूप से कुछ भी गलत नहीं है, खासकर जब से यह स्प्रिंट के लिए आय की गारंटी देने में मदद करता है। लेकिन जब आपका नेटवर्क ख़राब हो रहा हो, तो अपनी हिस्सेदारी मजबूत करना समझदारी हो सकती है। स्प्रिंट में कुछ सबसे विविध स्पेक्ट्रम हो सकते हैं, लेकिन इसके सभी एमवीएनओ और एक कमजोर ब्रांड के साथ, यह मदद करने से ज्यादा खुद को नुकसान पहुंचा रहा है। यदि स्प्रिंट टी-मोबाइल, वेरिज़ॉन और एटी एंड टी के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने की योजना बना रहा है, तो उसे यह सुनिश्चित करना होगा कि स्प्रिंट ग्राहकों के लिए बैंडविड्थ उपलब्ध है, जिसके लिए एमवीएनओ समझौतों का त्याग करना पड़ सकता है।

अनकैरियर को आउट-इनोवेट करें

अनकैरियर बनना कठिन नहीं है। कोई अमेरिकन आइडल वोट नहीं है और टी-मोबाइल ने अनकैरियर के रूप में अपना खिताब भी नहीं जीता है, इसने बस एक की तरह काम करना शुरू कर दिया है। किसी भी अन्य प्रमुख वाहक की तरह, स्प्रिंट को टी-मोबाइल के अपने अनकैरियर तरीकों को भी नया करने की कोशिश करने से कोई नहीं रोक सकता है। आख़िरकार, टी-मोबाइल भले ही दावा कर रहा हो कि वह उद्योग को बदलना चाहता है, लेकिन वास्तव में वह ग्राहकों का दिल जीतने की भी कोशिश कर रहा है।

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स्प्रिंट को ग्राहकों को जीतने और खुद को बदलने के लिए, टी-मोबाइल की तरह ही तीन कदम आगे सोचने की जरूरत है। पर इसके जून में अनकैरियर 5.0/6.0 इवेंट वापस आया, टी-मोबाइल ने आने वाले महीनों में अनकैरियर संस्करण 7.0 के लिए अपनी योजनाओं के बारे में पहले ही डींगें हांक दी हैं। स्प्रिंट को ग्राहकों को लुभाने के लिए अपने तरीके की योजना बनाने की जरूरत है। यह AT&T या Verizon की तरह कार्य करने की कोशिश में प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता।

यह सब ओवरलैंड पार्क, कैनसस से वाहक के लिए एक नई शुरुआत या उसकी मौत की घंटी हो सकती है। दौड़ में खुद को वापस लाने में मदद के लिए स्प्रिंट को इनमें से कोई भी काम करने से कोई नहीं रोक सकता।

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