वोडाफोन यूरोप, अफ्रीका और एशिया के 30 से अधिक देशों में काम करता है, लेकिन उसने उन सरकारों का नाम बताने से इनकार कर दिया जिन्हें ऐसी व्यवस्था की आवश्यकता थी। हालाँकि, इसमें कहा गया है कि छह देशों ने मानक लागू किया है। अपने नेटवर्क के सभी देशों में, इटली ने संचार डेटा (कॉल की अवधि, स्थान और गंतव्य की जानकारी) के लिए सबसे अधिक 605,601 अनुरोध किए।
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“ज्यादातर देशों में, वोडाफोन तकनीकी बुनियादी ढांचे पर पूर्ण परिचालन नियंत्रण रखता है किसी एजेंसी या प्राधिकरण की मांग प्राप्त होने पर वैध अवरोधन सक्षम करने के लिए उपयोग किया जाता है, ”कंपनी ने कहा इसका
कानून प्रवर्तन प्रकटीकरण रिपोर्ट. “हालांकि, कुछ देशों में कानून यह निर्देश देता है कि विशिष्ट एजेंसियों और अधिकारियों को सीधी पहुंच होनी चाहिए किसी ऑपरेटर के नेटवर्क पर, ऑपरेटर की ओर से वैध अवरोधन पर किसी भी प्रकार के परिचालन नियंत्रण को दरकिनार करते हुए। उन देशों में, वोडाफोन को वैध इंटरसेप्शन एक्सेस के लिए किसी भी प्रकार की मांग प्राप्त नहीं होगी संबंधित एजेंसियों और प्राधिकारियों के पास पहले से ही अपने माध्यम से ग्राहक संचार तक स्थायी पहुंच है सीदा संबद्ध।"कंपनी का दावा है कि जब अधिकारियों से जानकारी मांगने की बात आती है तो उसके हाथ बंधे होते हैं। “… जिस भी देश में हम काम करते हैं, हमें उन देशों के कानूनों का पालन करना पड़ता है जिनके लिए हमें अपने बारे में जानकारी का खुलासा करना पड़ता है।” ग्राहकों को कानून प्रवर्तन एजेंसियों या अन्य सरकारी अधिकारियों के पास भेजने या कुछ सेवाओं तक पहुंच को अवरुद्ध करने या प्रतिबंधित करने के लिए, ”कंपनी कहा।
“किसी देश के कानूनों का पालन करने से इंकार करना कोई विकल्प नहीं है। यदि हम सहायता की वैध मांग का अनुपालन नहीं करते हैं, तो सरकारें हमारे परिचालन लाइसेंस को रद्द कर सकती हैं, जिससे हम अपने ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने से रोक सकते हैं।''
पिछले साल, कंपनी को एडवर्ड स्नोडेन के लीक में उन मोबाइल फोन वाहकों में से एक के रूप में चिह्नित किया गया था, जो ब्रिटिश जासूसी एजेंसी सरकारी संचार मुख्यालय (जीसीएचक्यू) को ग्राहक डेटा सौंपते थे। दस्तावेजों से पता चला कि वोडाफोन उन कंपनियों में से एक थी जिसने जीसीएचक्यू को समुद्र के नीचे केबल तक पहुंच प्रदान की, जो फोन और इंटरनेट संचार करती थी। इस सप्ताह की शुरुआत में, से एक रिपोर्ट रजिस्टर दावा किया गया कि वोडाफोन जीसीएचक्यू से गुप्त भुगतान से सबसे अधिक कमाई करने वालों में से एक था। कंपनी के बारे में कहा गया था सालाना लाखों का भुगतान किया निगरानी संगठन की सहायता के लिए।
पिछले साल मार्च में, स्नोडेन लीक सामने आने के तुरंत बाद, वोडाफोन किसी भी तरह की जानकारी देने से इनकार किया जब तक ऐसा करने के लिए मजबूर न किया जाए. यह गलत साबित हुआ है क्योंकि कुछ देशों में इसके नेटवर्क में राज्य निगरानी पर इसका सीमित नियंत्रण है।
“जबकि वोडाफोन को उन दायित्वों का पालन करना चाहिए (जैसा कि सभी ऑपरेटरों को करना चाहिए), वोडाफोन किसी भी अधिकार क्षेत्र में किसी भी ग्राहक डेटा का खुलासा नहीं करता है जब तक कि कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता न हो। राष्ट्रीय सुरक्षा से संबंधित प्रश्न सरकारों का मामला है, न कि दूरसंचार ऑपरेटरों का,'' कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा।
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