“हम बस उनकी फिल्म देखना चाहते हैं। मुझे पता है कि यह अंधेरे में एक शॉट है, लेकिन मुझे इसकी परवाह नहीं है,'' एक पिता ने अपने बेटे की मौत पर शोक व्यक्त करते हुए कहा, जिसने फेसबुक से उसे कुछ आराम दिलाने के लिए "लुक बैक" वीडियो बनाने के लिए कहा। जॉन बर्लिन, जिनके बेटे की 2012 में मृत्यु हो गई, उनकी मृत्यु के बाद से वह अपने बेटे के खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं। फेसबुक देखने के बाद मित्र फेसबुक द्वारा अपनी दसवीं वर्षगांठ पर प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए बनाए गए "लुक बैक" वीडियो को साझा करते हैं, बर्लिन यूट्यूब पर अपना एक वीडियो अपलोड कर सीधे मार्क जुकरबर्ग और फेसबुक टीम से अनुरोध किया कि उन्हें उनके बेटे को देखने दिया जाए वीडियो।
बर्लिन की हृदय विदारक अपील वायरल हो गई और फेसबुक ने बर्लिन से संपर्क किया और उसे बताया कि कंपनी उसके मृत बेटे के लिए एक स्मारक वीडियो बना रही है।
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इस घटना ने फेसबुक को इस बात पर विचार करने के लिए प्रेरित किया कि अपने उन उपयोगकर्ताओं को बेहतर तरीके से कैसे याद किया जाए जो मर चुके हैं। फेसबुक की एक प्रवक्ता ने कहा, "इस अनुभव से हमें इस बात पर बल मिला कि फेसबुक लोगों को उनके खोए हुए जीवन का जश्न मनाने और उन्हें याद दिलाने में मदद करने के लिए और भी बहुत कुछ कर सकता है।"
बीबीसी को बताया एक ईमेल में.अनुमानित 2.89 मिलियन फेसबुक खाते मृत लोगों के थे 2012 में, नाथन लस्टिग के अनुसार, जिन्होंने नामक कंपनी की स्थापना की सौंपना मृत्यु के बाद ऑनलाइन खातों का प्रबंधन करने में सहायता के लिए। वह संख्या निश्चित रूप से बढ़ी है। अपने मृत उपयोगकर्ताओं के लिए फेसबुक की वर्तमान नीति सरल है: उनकी प्रोफ़ाइल को एक स्मारक पृष्ठ में बदल दें। यदि परिवार के सदस्य स्मारक पृष्ठ नहीं चाहते हैं तो वे खाता निष्क्रिय करने के लिए कह सकते हैं। लेकिन फेसबुक अपने उपयोगकर्ताओं की मौतों में निष्क्रिय भूमिका निभाता है; वे यह पता लगाने के लिए मृत्युलेख नहीं देखते हैं कि उपयोगकर्ताओं की मृत्यु हो गई है या नहीं, इसलिए परिवार और दोस्तों को प्रोफ़ाइल को सक्रिय पृष्ठ से स्मारक पृष्ठ में बदलने के लिए फेसबुक को सचेत करना होगा। फेसबुक परिवार और दोस्तों को स्मारक बनाने की सुविधा भी देता है, और निश्चित रूप से, आप यह उम्मीद नहीं कर सकते कि कंपनी प्रत्येक मृत उपयोगकर्ता के लिए एक कोलाज चुनेगी। लेकिन "लुक बैक" वीडियो से पता चलता है कि कंपनी किसी उपयोगकर्ता की सबसे बड़ी हिट खींचने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग कर सकती है, इसलिए ऐसा होगा यदि फेसबुक हाल ही में मृत उपयोगकर्ता के दोस्तों के अनुरोध पर एक समान वीडियो प्रदान करता है तो यह एक स्वागत योग्य कदम होगा।
यहाँ बर्लिन का मूल YouTube अनुरोध है:
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