सामान्य विंडोज़ 7 समस्याओं को कैसे ठीक करें

विंडोज़ 7 ने विस्टा के नवाचारों पर आधारित एक प्रभावशाली डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम बनाया जो अत्यधिक कार्यात्मक और बहुत स्थिर दोनों है। अधिकांश भाग के लिए, कम से कम; ओएस को अविश्वसनीय किस्म के ऐप्स और हार्डवेयर के साथ काम करना पड़ता है, इसलिए समस्याएं सामने आती हैं। यहां कुछ सबसे सामान्य और उन्हें ठीक करने के तरीके बताए गए हैं।

विंडोज़ 7 धीरे-धीरे बंद हो जाता है

विंडोज़ को बंद करना एक त्वरित प्रक्रिया मानी जाती है, लेकिन उपयोगकर्ता कभी-कभी पाते हैं कि "शट डाउन..." स्क्रीन कई मिनटों तक अटकी रहती है। यह अक्सर पेज फ़ाइल के कारण होता है, हार्ड ड्राइव पर एक फ़ाइल जो रैम से ओवरफ़्लो डेटा संग्रहीत करती है और, यदि इसे शटडाउन पर साफ़ करने के लिए सेट किया गया है, तो प्रक्रिया धीमी हो सकती है।

सबसे पहले, रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए विंडोज़ पर "regedit.exe" खोजें। एक बार खुलने के बाद, निम्न निर्देशिका पर जाएँ।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session प्रबंधक\मेमोरी प्रबंधन

प्रविष्टि "ClearPageFileAtShutdown" को देखें और देखें कि क्या यह 1 के मान पर सेट है, जिसका अर्थ है कि यह सक्षम है। यदि ऐसा है, तो मान को 0 में बदलें।

हालाँकि, सावधान रहें, कि पेज फ़ाइल एक संभावित सुरक्षा छेद का प्रतिनिधित्व करती है। यदि किसी को आपकी ड्राइव चुरानी है, तो वे पेज फ़ाइल को देखकर यह देखने का प्रयास कर सकते हैं कि आप क्या काम कर रहे थे। अधिकांश लोगों के लिए यह चिंता का विषय नहीं है, लेकिन यदि आप संवेदनशील जानकारी संभालते हैं तो यह एक समस्या हो सकती है।

विंडोज 7 शटडाउन पर लटका हुआ है

यदि आपका सिस्टम अभी भी धीरे-धीरे बंद होता है, या यह पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो समस्या एक सिस्टम प्रक्रिया हो सकती है। विंडोज़ आपको शटडाउन प्रक्रिया के बारे में विवरण नहीं देता है, इसलिए अपराधी को ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है। शुक्र है, विंडोज़ को आपको अधिक जानकारी देने का एक तरीका है।

रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए विंडोज़ पर "regedit.exe" खोजें। एक बार खुलने के बाद, निम्न निर्देशिका पर जाएँ।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

दाईं ओर के फलक में, "VerboseStatus" देखें और इसका मान 1 में बदलें। यदि आपको यह प्रविष्टि दिखाई नहीं देती है, तो विंडो के खाली हिस्से पर राइट-क्लिक करें, नया चुनें और फिर DWORD (32-बिट) मान चुनें। इस नई प्रविष्टि को "VerboseStatus" नाम दें और इसका मान 1 रखें।

यह समस्या को अपने आप हल नहीं करता है, लेकिन यह विंडोज़ को आपको यह बताने के लिए बाध्य करता है कि कौन सी सेवाएँ बंद हो रही हैं, जिसका अर्थ है कि अब आप देख सकते हैं कि समस्या का कारण क्या है। उस जानकारी से, आप अपराधियों को ढूंढ सकते हैं और उन्हें अक्षम कर सकते हैं।

विंडोज 7 नींद से जागता है

जब आप विंडोज़ को सुप्त अवस्था में रखते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि वह सोई रहेगी, लेकिन विभिन्न उपकरण उसे जगाने का कारण बन सकते हैं। यह देखने के लिए कि आपके विंडोज 7 रिग को समय से पहले नींद से जगाने का कारण क्या हो सकता है, विंडोज़ में "cmd" खोजें और दिखाई देने वाले कमांड लाइन इंटरफ़ेस में, निम्न टाइप करें।

पॉवरसीएफजी-लास्टवेक

यह आपको अंतिम हार्डवेयर डिवाइस दिखाएगा जिसके कारण आपका पीसी चालू हो गया था। हालाँकि, हमारे अनुभव में यह आदेश 100% विश्वसनीय नहीं है। यदि कुछ भी दिखाई नहीं देता है, तो निम्न प्रयास करें।

पॉवरसीएफजी-डिवाइसक्वेरी वेक_आर्म्ड

यह आपको हर उस डिवाइस के बारे में बताता है जिसके पास आपके कंप्यूटर को सक्रिय करने की अनुमति है।

अब डिवाइस मैनेजर खोलें और कमांड लाइन द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी से मेल खाने वाले डिवाइस की तलाश करें। एक बार मिल जाने पर, प्रॉपर्टीज़ खोलने के लिए डबल क्लिक करें और फिर पावर मैनेजमेंट टैब पर जाएं। यहां, आपको "इस डिवाइस को कंप्यूटर को सक्रिय करने की अनुमति दें" चेकबॉक्स मिलेगा। इसे अनचेक करें.

यदि आपको अभी भी समस्या है, तो समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित हो सकती है, हार्डवेयर केंद्रित नहीं। विंडोज़ पावर विकल्पों की खोज करता है, और उस विंडो में आपके पीसी द्वारा उपयोग किए जाने वाले पावर प्लान को खोलें। अब "उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें" बटन पर क्लिक करें।

जब तक आपको स्लीप ट्री न मिल जाए तब तक नीचे स्क्रॉल करें। इसका विस्तार करें, "वेक टाइमर की अनुमति दें" का विस्तार करें और इसे अक्षम करें। सॉफ़्टवेयर अब आपके पीसी को सक्रिय नहीं कर पाएगा.

कोई ध्वनि या रुक-रुक कर आने वाली ध्वनि नहीं

ध्वनि के लिए Windows खोज करें और ध्वनि मेनू खोलें। प्लेबैक टैब के अंतर्गत, आपको विभिन्न प्रकार के विकल्प दिखाई दे सकते हैं। कभी-कभी इन्हें उपयोगकर्ता या सॉफ़्टवेयर द्वारा गलती से बदल दिया जाता है।

यदि आप बाहरी स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में स्पीकर का चयन करना चाहिए। लेकिन यदि आप एचडीएमआई के माध्यम से स्पीकर के साथ डिस्प्ले से कनेक्ट कर रहे हैं, तो आप चाहेंगे कि उचित एचडीएमआई आउटपुट डिफ़ॉल्ट हो। आप किसी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करके और फिर "डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें" का चयन करके डिफ़ॉल्ट को बदल सकते हैं।

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको ड्राइवर संबंधी समस्या हो सकती है। ध्वनि मेनू में प्रत्येक डिवाइस के लेबल के अंतर्गत, आपको उस डिवाइस का नाम दिखाई देगा जो इसे सक्षम करता है। Google पर जाएं, डिवाइस का नाम दर्ज करें और डाउनलोड करने के लिए नया ड्राइवर ढूंढें।

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL मौत की नीली स्क्रीन

इस क्लासिक समस्या ने अनगिनत बीएसओडी का कारण बना है, फिर भी संदेश को पार्स करना काफी कठिन है। इसका मतलब है कि ड्राइवर के साथ कोई त्रुटि हुई है, जिसके कारण विंडोज़ तुरंत बंद हो गई है।

जब भी कोई बीएसओडी होता है, तो C:/Windows/Minidump फ़ोल्डर में एक डंप फ़ाइल उत्पन्न होती है। यह फ़ाइल अधिकांश लोगों के लिए पढ़ना भी कठिन है, लेकिन आप इसे "एनवीडिया" जैसे परिचित नामों के लिए स्कैन करने में सक्षम हो सकते हैं, जो आपको समस्या की दिशा बताएगा। आप डंप फ़ाइल को किसी मित्र, सहायता डेस्क या आपके लिए उपलब्ध सहायता के किसी अन्य स्रोत को भी अग्रेषित कर सकते हैं।

एक बार जब आप समस्या की पहचान कर लेते हैं, तो आप एक नया ड्राइवर स्थापित करने या मौजूदा ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो हार्डवेयर स्वयं दोषपूर्ण हो सकता है और प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है।

होमग्रुप में शामिल नहीं हो सकते

होमग्रुप विंडोज 7 में पाया जाने वाला एक नेटवर्किंग फीचर है जो आपके होम नेटवर्क पर अन्य पीसी के साथ जानकारी साझा करना आसान बनाता है। जब यह काम करता है यानी कि कई यूजर्स को इस फीचर से परेशानी होती है।

सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपने अपना नेटवर्क प्रकार होम पर सेट किया है, क्योंकि यह एकमात्र प्रकार है जो होमग्रुप के उपयोग की अनुमति देता है। नेटवर्क और साझाकरण केंद्र के लिए Windows खोज करें, और "अपने सक्रिय नेटवर्क देखें" के अंतर्गत नेटवर्क की जाँच करें। इसे होम नेटवर्क के रूप में सूचीबद्ध किया जाना चाहिए, लेकिन यदि ऐसा नहीं है, तो सूचीबद्ध नेटवर्क प्रकार पर क्लिक करें। एक विंडो दिखाई देगी जिसमें आपको तीन विकल्प दिए जाएंगे। होम नेटवर्क चुनें.

यदि आप अभी भी शामिल नहीं हो सकते हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि होमग्रुप बनाने वाला पीसी चालू नहीं है। दुर्भाग्य से, होमग्रुप के काम करने के लिए यह आवश्यक है। आपको उस पीसी को बूट करना होगा और विंडोज में लॉग इन करना होगा, भले ही आप समूह में केवल अन्य पीसी का उपयोग करना चाहते हों।

दूसरी संभावना यह है कि नेटवर्क खोज बंद कर दी गई है। नेटवर्क और साझाकरण केंद्र से, बाईं ओर "उन्नत साझाकरण सेटिंग बदलें" लिंक ढूंढें। इसे क्लिक करें, फिर नेटवर्क डिस्कवरी देखें, जो सूचीबद्ध पहला विकल्प होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि यह चालू है, फिर अपने परिवर्तन सहेजें।

अंत में, आपको कुछ नेटवर्किंग सेवाओं को मैन्युअल रूप से चालू करने की आवश्यकता हो सकती है। विंडोज़ में एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स खोजें और इसे खोलें। फिर दिखाई देने वाली विंडो में Services खोलें। अब आपको सेवाओं की एक लंबी सूची उनके नाम के आगे गियर आइकन के साथ दिखाई देगी। पीयर नेटवर्किंग ग्रुपिंग और होमग्रुप प्रदाता सेवाएं ढूंढें, प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टार्ट का चयन करें।

एक बड़े हार्डवेयर अपग्रेड के बाद पंजीकरण त्रुटि

विंडोज 7 एक ऑनलाइन सक्रियण विधि का उपयोग करता है जो आपके विंडोज कुंजी डेटा को आपके पीसी के कॉन्फ़िगरेशन के साथ माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर पर भेजता है। इसके बाद कुंजी का उपयोग करने का प्रयास करने वाले किसी भी अन्य कंप्यूटर को स्वचालित रूप से अस्वीकार करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है।

दुर्भाग्य से, यदि आपको किसी बड़े हार्डवेयर अपग्रेड के बाद विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल करना पड़े तो सिस्टम कष्टदायक हो सकता है। आपके सिस्टम का कॉन्फ़िगरेशन अब Microsoft की फ़ाइल से मेल नहीं खाता है, इसलिए आपको यह कहते हुए त्रुटियाँ प्राप्त होंगी कि Windows की आपकी प्रतिलिपि वास्तविक नहीं हो सकती है।

विंडोज़ सक्रियण के लिए विंडोज़ खोज करें और दिखाई देने वाले परिणाम को खोलें। ऑनलाइन सक्रिय करना चुनें, और अपनी कुंजी दर्ज करें। यह संभवतः विफल हो जाएगा, इसलिए आपको फ़ोन के माध्यम से सक्रिय करने का विकल्प दिया जाएगा। आपको कॉल करने के लिए एक नंबर दिया जाएगा, और स्वचालित फ़ोन लाइन द्वारा आपको दिए गए नंबर दर्ज करने के लिए एक फ़ील्ड दी जाएगी।

यदि यह विफल हो जाता है और आपसे कहा जाता है कि आपकी विंडोज़ की प्रतिलिपि सक्रिय नहीं की जा सकी है, तो फोन न काटें। लाइन पर बने रहें, और आपको एक वास्तविक व्यक्ति के पास स्थानांतरित कर दिया जाना चाहिए जो संभवतः आपसे पूछेगा कि क्या आप केवल एक पीसी पर विंडोज का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप हाँ कहते हैं, तो वे आपकी प्रति सक्रिय कर देंगे। यदि कॉल ड्रॉप हो जाए, तो वापस कॉल करें लेकिन स्वचालित संकेतों का जवाब न दें, और अंततः आपको एक प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

आप 888-571-2048 पर कॉल करके सीधे माइक्रोसॉफ्ट एक्टिवेशन सपोर्ट लाइन से भी संपर्क कर सकते हैं।

संदर्भ मेनू पर राइट-क्लिक करने से Explorer.exe क्रैश हो जाता है

विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई सबसे अजीब समस्याओं में से एक Explorer.exe क्रैश है जो कभी-कभी तब होता है जब राइट-क्लिक संदर्भ मेनू खोला जाता है।

यह समस्या आम तौर पर भ्रष्ट संदर्भ मेनू प्रविष्टि के कारण होती है। विंडोज़ आपको सीधे संदर्भ मेनू की सामग्री को संपादित करने की अनुमति नहीं देता है, लेकिन ShellExView नामक एक निःशुल्क टूल है जिसमें यह क्षमता है. इसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें.

प्रोग्राम खोलें. आपको प्रविष्टियों की एक सूची दिखाई देगी, लेकिन आपको केवल संदर्भ मेनू प्रविष्टियों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत है, इसलिए उन्हें प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध करें। संदर्भ मेनू आइटम की एक लंबी सूची दिखाई देगी। उनके माध्यम से जाएं और उन सभी को अक्षम करें जो सीधे विंडोज़ से संबंधित नहीं हैं (आप प्रविष्टि के विवरण को पढ़कर बता सकते हैं)।

अब ShellExView को बंद करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। अक्षम संदर्भ मेनू प्रविष्टियाँ अब दिखाई नहीं देंगी, और क्रैश अब नहीं होना चाहिए।

निष्कर्ष

निस्संदेह, कई अन्य समस्याएं सामने आ सकती हैं और जैसे ही हमें समाधान मिलेंगे हम उन्हें जोड़ देंगे। इस बीच, यहां कुछ अन्य विंडोज 7 लेख हैं जो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानने में मदद कर सकते हैं।

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