की एक रिपोर्ट के अनुसार, एजेंसी पहले ही इस अभ्यास के लिए AT&T को दंडित कर चुकी है, और अबवॉल स्ट्रीट जर्नल, यह स्प्रिंट की ओर बढ़ रहा है। रिपोर्ट के आधार पर, अधिकांश एफसीसी आयुक्त ग्राहकों के सेलफोन बिलों पर अनधिकृत शुल्क के लिए स्प्रिंट पर $105 मिलियन का जुर्माना लगाने के पक्ष में मतदान करेंगे।
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जुर्माना, जिसे अवैध रूप से बिल किए गए ग्राहकों को वापस करने के लिए अलग रखा जाएगा, एजेंसी द्वारा दिए गए सबसे बड़े जुर्माने से जुड़ा है। रिंग टोन, टेक्स्ट संदेश अलर्ट और अन्य सेवाओं सहित तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए ग्राहकों को गुप्त रूप से बिल देने वाले वाहकों के खिलाफ अभियान राशिफल. समान दावों को निपटाने के लिए AT&T ने अक्टूबर में $105 मिलियन का भुगतान किया। जुलाई में टी-मोबाइल के खिलाफ दायर एक एफटीसी मामला अभी भी लंबित है।
कागज पर सेवाओं की प्रकृति अक्सर अस्पष्ट होती है - एटी एंड टी ने उन्हें "एटी एंड टी मासिक सदस्यता" की व्यंजना के तहत समूहीकृत किया है - और कई वाहक ग्राहकों को नामांकन के बारे में सूचित नहीं करते हैं। वाहकों को मुनाफे में 30 से 40 प्रतिशत की कटौती मिलती है, जो सैकड़ों मिलियन डॉलर तक हो सकती है। एफसीसी के अध्यक्ष टॉम व्हीलर का कहना है कि प्रति वर्ष कम से कम 20 मिलियन लोग प्रभावित होते हैं। राज्य अटॉर्नी जनरल के आदेश पर, एटी एंड टी, टी-मोबाइल, स्प्रिंट और वेरिज़ॉन ने नवंबर में तीसरे पक्ष की सेवाओं के लिए ग्राहकों को बिल देना बंद कर दिया।
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उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो और विभिन्न राज्य अटॉर्नी जनरल के साथ समन्वित एक एजेंसी जांच में पाया गया एफसीसी सत्य-इन-बिलिंग नियमों के "जानबूझकर उल्लंघन" का सबूत, जिसके लिए कंपनियों को सेवा बिलिंग पर स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है बयान. अगस्त से अक्टूबर 2013 तक तीन महीने की अवधि में, यह पाया गया कि स्प्रिंट को अवांछित शुल्कों के बारे में लगभग 35,000 शिकायतें मिलीं।
के अनुसार जर्नल का सूत्रों के मुताबिक, एजेंसी आने वाले हफ्तों में अपने डिजाइन सार्वजनिक करेगी। यह स्पष्ट नहीं है कि स्प्रिंट एटी एंड टी के नक्शेकदम पर चलेगा या नहीं और उससे पहले समझौता करने का विकल्प चुनेगा या नहीं।
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