रास्ता 2010 में वापस, फेसबुक उस चीज़ को रिलीज़ करने के लिए तैयार हो रहा था जिसे उद्योग ने जीमेल किलर कहने का फैसला किया था (और आधिकारिक घोषणा में, ज़करबर्ग ने इनकार किया था)। उत्पाद, निश्चित रूप से, फेसबुक संदेश था, जो वास्तव में साइट पर हमारे सभी संचार एकत्र करने वाला एक सिस्टम था। किसी अन्य फेसबुक उपयोगकर्ता के साथ बातचीत का इतिहास साइट पर बिखरे हुए विभिन्न हिस्सों के बजाय एक थ्रेड बन गया।
यह पहली बार था जब फेसबुक ने हमें @facebook.com ईमेल पतों के बारे में बताया जो हमें मिलने वाले थे। यह तब भी है जब जुकरबर्ग ने इस बात पर जोर दिया कि प्रोजेक्ट मैसेज की अवधि कितनी लंबी है, उन्होंने कहा, "यह वह तरीका है जिससे भविष्य में काम करना चाहिए... शायद [भविष्य में] ईमेल उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना पहले था।"
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तो इस सप्ताह जब फेसबुक फिर से शुरू हुआ हमें @facebook.com पर भेजा और चालाकी से नया डिफ़ॉल्ट पता दर्ज कर दिया (हालाँकि हममें से कुछ, जिनमें मैं भी शामिल था, को सप्ताहांत में लॉग इन करने पर एक बैनर चेतावनी मिली), यह ट्रैफ़िक बढ़ाने का एक नया तरीका नहीं था। यह डिजिटल संचार के अंतिम युग को विकसित करने और बाधित करने की फेसबुक की दीर्घकालिक योजना का हिस्सा है। और ट्रैफ़िक बढ़ाएँ... लेकिन वह भी पहली चीज़।
अब तक, वह संदेश एकीकरण विचार वास्तव में पूरी तरह से लागू नहीं किया गया था। उदाहरण के लिए, पिछले सप्ताह एक दिन के दौरान मैंने अपनी बहन से फेसबुक चैट पर बात की, उसे एक संदेश भेजा, उसे टेक्स्ट किया और उसे ईमेल किया (अत्यधिक? शायद)। फेसबुक चैट और संदेश सामग्री उसके साथ फेसबुक-निर्मित संचार के मेरे चल रहे धागे में दिखाई दी, लेकिन जैसा कि देखा जा रहा है उस समय न तो उसके पास और न ही मेरे पास @facebook.com ईमेल थे, हमने अपने बाहरी ईमेल क्लाइंट से जो भी भेजा था वह इसमें लूप नहीं किया गया था बातचीत। न ही हमारे पाठ संदेश, पहेली का अंतिम भाग और मुझे यकीन नहीं है कि इसे अभी तक इस "एक सूत्र" दृष्टिकोण में एकीकृत किया गया है।
एक और संकेत यह है कि फेसबुक जनता को ईमेल से दूर संदेशों की खुली बांहों में धकेलने की कोशिश कर रहा है इसके मैसेंजर ऐप को अपडेट करें. संस्करण 1.8 मोबाइल संदेश भेजने का एक आसान, तेज़ और बेहतर तरीका है जो ऑनलाइन दोस्तों के साथ चैट करना आसान बनाता है आसान, बड़ी फोटो देखना, संदेशों को हटाने की क्षमता, और दोस्तों के दोस्तों को जोड़ने का विकल्प बात करना।
यहां अंतर्निहित समस्या यह है कि हम तीसरे पक्ष के ईमेल से छुटकारा पाने के लिए दूर-दूर तक तैयार नहीं हैं। हां, ईमेल टूटा हुआ और पुराना हो चुका है, लेकिन यह अभी भी वही है जो लोग चाहते हैं। जीमेल उल्लेखनीय दर से बढ़ रहा है, और इनबॉक्स के लिए अगली पीढ़ी के दृष्टिकोण विशिष्ट, क्षणिक अनुप्रयोग हैं जो एक बड़े उपयोगकर्ता आधार को पकड़ने में विफल रहते हैं।
दूसरी समस्या यह है कि फेसबुक ऐसा करने में संदिग्ध लग रहा था। पिछले दो वर्षों में फेसबुक में जितने भी बदलाव हुए हैं, उन्हें देखते हुए आप शायद ही औसत उपयोगकर्ता से 2010 की प्रेस कॉन्फ्रेंस को याद रखने की उम्मीद कर सकते हैं। वह औसत उपयोगकर्ता फेसबुक न्यूज़रूम पर भी नजर नहीं रखता, जहां अप्रैल में यह होता है की घोषणा की यह ईमेल एड्रेस अपडेट को लागू करने के लिए किया गया था और रोलआउट अपने रास्ते पर था।
फेसबुक, आपको इन बदलावों के बारे में हमें अपने हाथ से बताना होगा - हम सभी को। मुझे सूचित किया गया था लेकिन दूसरों को नहीं। किसी कारण से, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को कोई अधिसूचना प्राप्त नहीं हुई, जो अस्वाभाविक और अजीब लगती है। मैंने फेसबुक से इसके बारे में पूछा है (अभी तक कोई शब्द नहीं है, जब मुझे जवाब मिलेगा तो मैं अपडेट करूंगा)।
स्थिति की वास्तविकता चाहे जो भी हो, फेसबुक ऐसा लग रहा था जैसे वह हमें अपने मैसेज मीट ईमेल एप्लिकेशन में शामिल कर रहा है और हमारे द्वारा दैनिक आधार पर उपयोग किए जाने वाले ईमेल क्लाइंट को काट रहा है। फेसबुक पर आपका संदेश इनबॉक्स हाल ही में बढ़ गया है? अच्छा आप मत कहिये! अरे हाँ, ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि फेसबुक ने आपके डिफ़ॉल्ट संपर्क ईमेल को इस रूप में सूचीबद्ध करना शुरू कर दिया है [email protected] लेकिन वैसे भी…
और फेसबुक पर हंगामा शुरू करने के लिए हमें बस इतना ही चाहिए, जो बहुत बुरा है, क्योंकि इस सुविधा के अगले चरण के बारे में कुछ अच्छी बातें हैं। यह निश्चित रूप से नहीं होने वाला है ईमेल बदलें, लेकिन जीमेल, फेसबुक चैट, मैसेंजर और संदेशों पर दोस्तों के साथ कुछ परीक्षण के बाद, एक थ्रेड दृष्टिकोण का महत्व है। पिछले सप्ताह मेरी बहन के साथ मेरा जो बिखरा हुआ संचार था, वह सब हो गया होगा एक अच्छी तरह से समाहित धागा फेसबुक पर, जो हमारे बहुत ही गैर-पेशेवर उद्देश्यों के लिए, ठीक काम करता। मैं जो भी फ़ाइलें या लिंक चाहता, संलग्न कर सकता था; अधिकांश मामलों में और विशेष रूप से आकस्मिक बातचीत के लिए मुझे इसकी आवश्यकता होती है। और अगर मुझे किसी समूह को बड़े पैमाने पर ईमेल करने की ज़रूरत है और मेरे पास मुट्ठी भर ईमेल नहीं हैं, तो मुझे पता है कि मैं उन्हें उनके @facebook पते के साथ संदेश में लूप कर सकता हूं। जूरी अभी भी इस पर विचार नहीं कर रही है कि क्या एसएमएस को अभी तक इन सबके साथ जोड़ा गया है, हालाँकि यदि आप मैसेंजर का उपयोग कर रहे हैं तो यह एक विवादास्पद मुद्दा है।
फेसबुक पूरी तरह से ईमेल को बदलने के लिए तैयार नहीं है - फ़िल्टर पर्याप्त अच्छे नहीं हैं। वह संपूर्ण "अन्य" इनबॉक्स यह नेटवर्क के साथ मेरी सबसे बड़ी शिकायतों में से एक है, और हम इस सब के साथ एक स्पैमर के सपने को देख सकते हैं। ईमेल ग्राहकों ने पूर्वानुमानित लेबलिंग तकनीक और जंक मेल डिटेक्शन को परिष्कृत करने में निवेश किया है, और ये ऐसी चीजें हैं जो फेसबुक पेश नहीं कर सकता है। लेकिन फेसबुक की सर्वव्यापकता और एक-थ्रेड दृष्टिकोण की सुविधा आकर्षक विशेषताएं हैं - उन्होंने कहा, मैं अभी भी आगे बढ़ूंगा और आपके प्रोफाइल में आपका नियमित ईमेल पता जोड़ूंगा।
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