जब आप अपनी आखिरी मिनट की छुट्टियों की खरीदारी को पूरा करने के लिए दुकानों का चक्कर लगा रहे हों, तो यह आकर्षक हो सकता है किसी विक्रेता की उपयोगी सलाह पर ध्यान देना - खासकर जब आप भ्रमित करने वाली तकनीक से निपट रहे हों। लेकिन ख़त्म करने की अपनी इच्छा को आप पर हावी न होने दें। याद रखें: आपके औसत विक्रेता के मुंह से निकले एक भी शब्द पर विश्वास करने का कोई अच्छा कारण नहीं है, खासकर यदि आप उस मायावी सौदे की तलाश में बड़े आउटलेट पर जा रहे हैं। सभी सेल्स लोग झूठे नहीं होते हैं, लेकिन उनके सौम्य सुझावों और डांट-फटकार को संदेह की नजर से देखने से आप कुछ भी नहीं खोएंगे।
एक यूके गमट्री द्वारा सर्वेक्षण पाया गया कि उपभोक्ताओं ने पिछले साल अवांछित क्रिसमस उपहारों पर लगभग 4 बिलियन डॉलर खर्च किए। उनमें से अधिकांश जंपर्स और मोज़े हो सकते हैं, लेकिन एक सभ्य वेज अवांछित इलेक्ट्रॉनिक्स होंगे जो अपने कमीशन पर ध्यान केंद्रित करने वाले उत्साही बिक्री व्यक्ति द्वारा बेचे गए थे।
आइए देखें कि सत्य कैसे मुड़ सकता है, मरोड़ सकता है और लाखों टुकड़ों में बिखर सकता है, साथ ही कुछ युक्तियों पर भी नज़र डालेंगे कि कैसे सच्चाई का खंडन किया जा सकता है।
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भारी छूट
सिर्फ इसलिए कि कोई गैजेट उसकी मूल लागत से बहुत कम कीमत पर बिक रहा है, इसका मतलब यह अच्छा सौदा नहीं है। कुछ मामलों में, किसी वस्तु की कीमत कुछ हफ़्तों के लिए बहुत अधिक हो सकती है, ताकि कोई स्टोर बाद में इसे सदी के सबसे सस्ते सौदे की तरह दिखा सके। दूसरों में, घटिया उत्पाद को स्थानांतरित करने के लिए छूट ही एकमात्र तरीका हो सकता है। एचपी का टचपैड अलमारियों से उड़ गया जब खुदरा विक्रेताओं ने कीमतें घटाकर $99 कर दीं, लेकिन इससे यह तथ्य नहीं बदलेगा शुरुआत के लिए यह कोई बढ़िया टैबलेट नहीं था.
हमेशा अपने बारे में त्वरित खोज करें स्मार्टफोन मूल्य-तुलना ऐप का उपयोग करें क्योंकि यह आपका भाग्य बचा सकता है।
आप वास्तव में क्या चाहते हैं...
जब भी कोई विक्रेता धीरे से अपना सिर हिलाता है या चेहरे पर घुरघुराहट के साथ अपने दांतों के माध्यम से सीटी बजाने का प्लंबर पैंतरेबाज़ी करता है, तो इसका मतलब है कि वह आपको परेशान करने वाला है। आप वह $400 का लैपटॉप खरीदने जा रहे थे? वह इसके प्रति तिरस्कार प्रदर्शित करेगा और कहेगा, "मुझे बस तुम्हें दिखाने दो..." इससे पहले कि वह आपको एक विशालकाय, फीचर से भरपूर राक्षस की ओर ले जाए जो निश्चित रूप से आपकी ज़रूरत से कहीं अधिक है। वह आपको बताएगा कि उसके पास स्वयं घर पर एक है, क्योंकि यह बिल्कुल सर्वोत्तम है। यह एक झूठ है। उसे इसकी परवाह नहीं है कि आपको वास्तव में क्या चाहिए। "फ्यूचर-प्रूफ़िंग" आपको अपमानित करने का एक आसान बहाना है। चकाचौंध मत हो जाओ; याद रखें कि जिस बिक्री व्यक्ति से आप अभी मिले थे, उससे बेहतर आप जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं।
विस्तारित वारंटी
सामान्यतया, यदि आप नींबू खरीदते हैं तो वारंटी आपको कवर करती है। चाहे वह टोस्टर हो या स्मार्टफोन, अगर वह कुछ महीनों के बाद खराब हो जाता है या उसमें कोई अन्य स्पष्ट खराबी है, तो आप मुफ्त में प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकेंगे। सामान्य वारंटी इतने लंबे समय तक नहीं चलती, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक्स का निर्माता आमतौर पर एक या दो साल का होता है वारंटी, और यह स्थापित करने के लिए पर्याप्त समय है कि आपकी खरीदारी में स्पष्ट रूप से कुछ भी गलत नहीं है यह।
दुनिया का हर इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर आपको विस्तारित वारंटी बेचने का प्रयास करेगा। वे इसे मास्टर केयर या स्टार कवर कह सकते हैं, लेकिन यह मूल रूप से एक विस्तारित वारंटी है।
वे विस्तारित वारंटी को स्थानांतरित करने के लिए बहुत सारी तकनीकों का उपयोग करते हैं। वे आपको बताएंगे कि आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता है क्योंकि जो उत्पाद आप खरीद रहे हैं वह बार-बार टूट जाता है और उसे ठीक करना महंगा है। वे षडयंत्रपूर्वक मुस्कुराएंगे क्योंकि वे समझाएंगे कि आप स्पष्ट रूप से वारंटी ले रहे होंगे क्योंकि आप एक समझदार खरीदार हैं। वे अन्य स्टाफ सदस्यों को भी इसमें शामिल कर लेंगे, "यह आदमी मास्टर केयर नहीं चाहता है," वे कहेंगे सहकर्मी जो विद्रोही भय का ऐसा रूप दिखाएगा कि आप पश्चाताप करना चाहेंगे और सात साल के लिए साइन अप करना चाहेंगे स्थान।
कभी-कभी वे आपको यह भी बताएंगे कि वारंटी कितनी अद्भुत है, "आप सचमुच एक कप कॉफी डालने का निर्णय ले सकते हैं आपके प्लेस्टेशन 3 में और स्टार कवर के साथ हम 22 मिनट के भीतर बिल्कुल नए के साथ आपके दरवाजे पर होंगे। यह सब एक है चोर. प्रत्येक पॉलिसी में कवर की जाने वाली चीज़ों की एक सख्त सूची होती है, और यह वीआईपी सेवा की दुनिया नहीं है। इनमें से कुछ स्टोर आपको विस्तारित वारंटी बेचने का भी प्रयास करेंगे जिसकी कीमत मूल उत्पाद से अधिक होगी।
हार मत मानो आपको विस्तारित वारंटी की आवश्यकता नहीं है. यहां तक कि अगर आप वास्तव में विस्तारित वारंटी की सुरक्षा चाहते हैं, तो खरीदने से पहले खरीदारी करें, जैसे आप किसी अन्य चीज़ के साथ करते हैं; यह न मानें कि सबसे अच्छा सौदा उसी स्टोर में होगा जहां से आपने उपकरण खरीदा है।
सेटअप सेवाएँ
बहुत सारे इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर अब सेट अप सेवाएँ प्रदान करते हैं जहाँ वे आपके घर पर एक "इंजीनियर" भेजेंगे अपना नया उपकरण सेट करें और सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि इसका उपयोग कैसे करना है अन्यथा वे आपके लिए सब कुछ इंस्टॉल कर देंगे इकट्ठा करना। यदि आप एक नया पीसी या लैपटॉप खरीद रहे हैं तो यह समझ में आ सकता है, लेकिन यदि आपने अभी-अभी एक एचडीटीवी और एक साउंड बार खरीदा है, वे वास्तव में क्या कह रहे हैं - आइए हम तीन केबलों को जोड़ने का सारा दर्द दूर कर लें और आपसे एक बड़ा शुल्क ले लें शुल्क।
यदि वास्तव में आपके पास इसे स्वयं करने का आत्मविश्वास नहीं है, तो किसी अपेक्षाकृत तकनीकी जानकार से आपकी मदद करने के लिए कहें, लेकिन इन स्थानों पर आम तौर पर ली जाने वाली अत्यधिक फीस का भुगतान न करें।
आपको भी आवश्यकता होगी...
तो आपने होम-थिएटर सिस्टम या नया कैमरा जो आप चाहते हैं, उस पर निर्णय ले लिया है, और अब बिक्री व्यक्ति कुछ अतिरिक्त चीजें जोड़ने का प्रयास कर रहा है। क्या आपको डिजिटल कारीगरों द्वारा हस्तनिर्मित सोना-प्लेटेड एचडीएमआई केबल, या पहाड़ों की नज़दीकी दूरी से तस्वीरें खींचने के लिए अल्ट्रा-मेगा-से-चौड़े लेंस की आवश्यकता है? नहीं, मानक केबल पूरी तरह से अच्छी तरह से काम करेंगे, और आप बाद में हमेशा अतिरिक्त सहायक उपकरण खरीद सकते हैं। यदि आप कोई सहायक वस्तु खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो धीमी गति से खरीदारी करें और ट्रिगर खींचने से पहले किसी अन्य उत्पाद की तरह ही खरीदारी करें।
तुम तगड़ा मोलभाव करते हो
हो सकता है कि सौदेबाज़ी करना आपके लिए स्वाभाविक न हो, लेकिन जब बड़ी वस्तुओं पर छूट के लिए बातचीत की बात आती है, तो अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोरों में कुछ गुंजाइश होती है। वे आम तौर पर ऐसा दिखाने की कोशिश करेंगे जैसे कि आपको "मुफ़्त" पर बातचीत करके इतना बड़ा सौदा मिल गया हो। आपके 3,000 डॉलर के टीवी के साथ एचडीएमआई केबल, जिससे उन्हें आज रात अपने भोजन के लिए कूड़ेदान में खाना ढूंढने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोरों ने कार-सेल्समैन की पुरानी दिनचर्या को अपना लिया है कि जब भी आप मुफ्त या छूट पर बातचीत करने की कोशिश करते हैं तो "मुझे अपने प्रबंधक से पूछना होगा"। वे नहीं करते. यह उनके लिए छुट्टी लेने का एक बहाना है और आपके साथ सौदेबाजी की लड़ाई में एक मनोवैज्ञानिक उपकरण है।
क्या किसी ऐसे बिक्री व्यक्ति को घूरने के अजीब क्षण से बचने के लिए अतिरिक्त पैसे देना उचित है जिसे आप फिर कभी नहीं देखेंगे? कदापि नहीं। यह हमेशा थोड़ा मोलभाव करने लायक होता है, लेकिन आपको चलने के लिए तैयार रहना होगा अन्यथा यह काम नहीं करेगा।
तैयार रहें
झूठ और संदिग्ध बिक्री तकनीकों के झांसे में आने से बचने का सबसे अच्छा तरीका खरीदारी करने से पहले तैयारी करना है। जाने से पहले शोध करें कि आप क्या चाहते हैं। समीक्षाएँ पढ़ें. दुकानों को आप जो चाहते हैं उसे प्रत्यक्ष रूप से देखने का मौका मानें, लेकिन वहां इसे खरीदने के लिए दबाव महसूस न करें। खरीदने से पहले हमेशा ऑनलाइन कीमतों की तुलना करें।
वहाँ ईमानदार बिक्री करने वाले लोग हैं, इसलिए यह मत मानिए कि वे सभी झूठे हैं, लेकिन कभी भी किसी को भी आप पर त्वरित निर्णय लेने के लिए दबाव डालने की अनुमति न दें। यहीं पर खरीदारी संबंधी अधिकांश ग़लतियाँ की जाती हैं।
छवि सौजन्य: डॉटशॉक/Shutterstock
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