हेलो 4 Microsoft के गेमिंग नेटवर्क से कुछ से अधिक Xbox Live सदस्यों पर प्रतिबंध लगा दिया गया है। गेम के आधिकारिक तौर पर सामने आने से कुछ हफ्ते पहले, गेम की खुदरा प्रतियां कई दुकानों में लीक हो गई थीं और गेमर्स ने शुरुआती मैचों की उम्मीद में अपने कंसोल्स ले लिए थे। उनके खाते Xbox Live से स्थायी रूप से अवरुद्ध कर दिए गए.
दिसंबर को 10, माइक्रोसॉफ्ट ने एक और देखा हेलो 4 एक प्रकार का जब क्रिमसन मैप पैक डाउनलोड करने योग्य सामग्री को डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराया जाना था। खेल के विशिष्ट संस्करणों के मालिकों या ऑनलाइन पास खरीदने वालों के लिए, क्रिमसन मैप पैक सभी खिलाड़ियों के लिए स्वतंत्र रूप से उपलब्ध था। फिर माइक्रोसॉफ्ट ने डाउनलोड की गई सामग्री को ऑनलाइन चलाने के लिए उनमें से कुछ पर प्रतिबंध लगाना शुरू कर दिया।
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एक संक्षिप्त पुनर्कथन: क्रिमसन मैप पैक तक पहुंच उपलब्ध होनी चाहिए थी हेलो 4 सीमित संस्करण मालिक और कोई भी व्यक्ति जिसने Xbox Live मार्केटप्लेस के माध्यम से $25 मैप पास खरीदा है। बहुत से लोग सामग्री वगैरह डाउनलोड नहीं कर पाए हेलो 4 रचनाकारों 343 इंडस्ट्रीज ने इस तक पहुंचने के लिए एक समाधान की पेशकश की
जिसने बदले में इसे सभी खिलाड़ियों के लिए उपलब्ध कराया, यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जिन्होंने इसके लिए भुगतान नहीं किया। कुछ सकारात्मक पीआर के अवसर को भांपते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने बदले में कहा कि सामग्री उद्देश्यपूर्ण रूप से मुफ़्त थी।"उन ग्राहकों को अतिरिक्त पुरस्कार के रूप में, जिन्होंने '14 डे, बाय एंड प्ले' कार्यक्रम में भाग लिया था, हम सीमित समय के लिए क्रिमसन मैप पैक तक पूरक पहुंच प्रदान कर रहे हैं।" माइक्रोसॉफ्ट का बयान पढ़ता है, “'14 दिन, खरीदें और खेलें' इनाम टोकन के वितरण में कुछ प्रारंभिक जटिलताएँ थीं, और इसलिए हमने प्रदान करने का निर्णय लिया की सफलता में योगदान देने वाले हमारे ग्राहकों को 'धन्यवाद' के रूप में क्रिमसन मैप पैक तक मानार्थ पहुंच का अतिरिक्त इनाम हेलो 4 शुरू करना।"
हालाँकि, सप्ताहांत में परेशानी हुई, क्योंकि सोमवार सुबह तक खिलाड़ी अधिकारी को रिपोर्ट कर रहे थे हेलो 4 मंचों कि उन्हें खेलने से स्थायी प्रतिबंध मिल रहा था हेलो 4 ऑनलाइन क्योंकि मुफ़्त क्रिमसन मैप पैक खेलना "उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने और/या आचार संहिता का उल्लंघन करने" के बराबर है। ऐसा प्रतीत होता है कि कोई भी समुद्री डकैती-रोधी उपाय पूर्ण नहीं है!
हालाँकि, माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, ये प्रतिबंध आकस्मिक और पृथक थे। “वहां (रविवार को) ऐसी स्थिति थी जिसमें 200 से भी कम थी हेलो 4 उपयोगकर्ताओं को गेम के कुछ हिस्सों तक पहुँचने से गलत तरीके से प्रतिबंधित किया जा रहा था (पूरी तरह से Xbox Live से प्रतिबंधित नहीं किया गया था), और हमने इस मुद्दे को हल कर लिया है," एक प्रतिनिधि ने कहा, "प्रभावित सभी खिलाड़ी खाते सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।"
वे दिन जब वीडियो गेम कंसोल पर गेम खेलने के लिए गेम डालना, बॉक्स चालू करना और खेलना आधिकारिक तौर पर ख़त्म हो गया है।
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