हमारी कहानी 2001 की गर्मियों में एम्स्टर्डम के एक बार में शुरू होती है। मैं थोड़ा नशे में था और दोस्तों के साथ तीखी बातचीत गोपनीयता और पोर्न-सर्फिंग की आदतों पर बहस में बदल गई। मुझे याद है कि जब मेरे एक मित्र ने दावा किया था कि उसने इंटरनेट पर पोर्न नहीं देखा है तो मैं चकित रह गया था क्योंकि हो सकता है कि Google उसकी हर विकृत हरकत को रिकॉर्ड कर रहा हो।
वह कोई सेलिब्रिटी नहीं है. मैं कल्पना नहीं कर सकता कि किसी को उसकी पोर्न प्राथमिकताओं की सूची में दिलचस्पी क्यों होगी। क्या Google इसका उपयोग उसे ब्लैकमेल करने के लिए करने जा रहा है? हो सकता है कि वह अपनी पत्नी को एक सूची भेजने की धमकी दे? क्या व्यापक दुनिया में किसी को भी बड़े स्तन वाली माँओं के प्रति उसकी रुचि की परवाह है? (मैं उनके गुमनाम सम्मान पर सवाल नहीं उठाना चाहता, इसलिए मुझे यह बताना चाहिए कि यह मेरी प्राथमिकता है, उनकी नहीं।)
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एक दशक से भी अधिक समय के बाद, वेब डरावनी कहानियों से भरा पड़ा है कि कैसे Google हम सभी को उन उत्पादों में बदल रहा है जो वह विज्ञापनदाताओं को बेचता है। जीमेल से लेकर गूगल मैप्स से लेकर यूट्यूब तक, इन सभी स्पष्ट रूप से मुफ्त Google सेवाओं का हमारा आनंद इस विचार से कम होना चाहिए कि Google हमारी पीठ पीछे हमें धोखा दे रहा है। ऐसा क्या है जिससे लोग इतना डरते हैं? हर कोई क्या सोचता है कि Google हमारी जानकारी के साथ क्या करेगा?
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Google क्या रिकॉर्ड करता है?
उस समय मैंने सोचा था कि इसकी अत्यधिक संभावना नहीं है कि Google इस प्रकार की जानकारी रखेगा। पता चला कि Google द्वारा सब कुछ रिकॉर्ड करने की संभावना के बारे में मैं गलत था। ब्राउज़िंग आदतों पर विस्तृत जानकारी संकलित करने की क्षमता एक विज्ञापन कंपनी के रूप में इसके विकास का केंद्र रही है।
Google आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली अपनी किसी भी सेवा से आपके बारे में जानकारी संकलित करता है। इसमें वेब खोज इतिहास, जीमेल से ईमेल और संपर्क, चैट इतिहास, Google+ पसंद और पोस्ट, Google डॉक्स में एक्सेस किए गए दस्तावेज़, यूट्यूब गतिविधि, ब्लॉगर शामिल हो सकते हैं। और पिकासा फ़ोटो, पोस्ट और टिप्पणियाँ, Google वॉलेट और चेकआउट के माध्यम से खरीदारी की जानकारी, नंबर और कॉल अवधि पर Google Voice डेटा - सूची चलती रहती है और पर।
खोज इंजन की दिग्गज कंपनी उस जानकारी को अनिश्चित काल तक रख सकती है। आप इस पर विवरण पा सकते हैं कि Google आपके डेटा के साथ क्या करता है गूगल वेबसाइट. यह बड़ा सवाल है, है ना? गूगल ने भी शुरू किया डेटा लिबरेशन फ्रंट ताकि आप यह पता लगा सकें कि Google उत्पादों में अपने डेटा तक कैसे पहुंचें और उसे कैसे स्थानांतरित करें।
Google वास्तव में आपकी जानकारी के साथ क्या करता है?
Google आपके डेटा के साथ मूल रूप से दो चीज़ें करता है:
1) यह अपनी और साझेदार की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए बड़ी मात्रा में अज्ञात डेटा एकत्र करता है
2) यह आपको लक्षित विज्ञापन प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करता है
एकत्रित डेटा कंपनियों को रुझान मापने, विश्लेषण करने, लोग क्या चाहते हैं, वे कैसे व्यवहार करते हैं, और सैद्धांतिक रूप से सेवाओं में सुधार करने या उन्हें विशिष्ट जनसांख्यिकी के लिए तैयार करने की अनुमति देता है। चिंताएं आम तौर पर स्टीरियोटाइपिंग पर केंद्रित होती हैं, लेकिन कंपनियां उपभोक्ताओं को वर्गीकृत करने के लिए हमेशा स्टीरियोटाइप का उपयोग करती हैं, कम से कम Google के समग्र डेटा के साथ उन्हें अधिक विश्वसनीय तस्वीर मिल रही है।
लक्षित विज्ञापन का अर्थ है कि आप ईमेल और अन्य जगहों पर क्या खोजते हैं और किस बारे में बात करते हैं उसका विश्लेषण करना और फिर उन विषयों को कवर करने वाले विज्ञापन पेश करने का प्रयास करना। यदि आप लगातार फुटबॉल के बारे में बात करते हैं तो फुटबॉल से संबंधित विज्ञापन अधिक बार आने की उम्मीद करें। यदि आप मानते हैं कि आप जो भी करेंगे, आपको विज्ञापन दिया जाएगा, तो निश्चित रूप से लक्षित विज्ञापन बेहतर है? कम से कम यह कुछ ऐसा हो सकता है जिसमें आपकी वास्तव में रुचि हो।
Google नाओ जैसी सेवाओं के साथ, कंपनी आपके बारे में सीखी गई सभी जानकारी को एक साथ जोड़ना चाहती है ताकि आपको ज़रूरत से पहले उपयोगी जानकारी प्रदान की जा सके। यह कैसी बुरी बात है?
कंपनी परोपकारी ढंग से व्यवहार नहीं कर रही है, लेकिन यह स्वाभाविक रूप से बुरी भी नहीं है क्योंकि यह आपके बारे में जानकारी संकलित करती है। Google अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करता है ताकि वह अधिक पैसा कमा सके।
Google द्वारा उनके बारे में जानकारी संकलित करने के बारे में चिंतित किसी भी व्यक्ति के लिए स्पष्ट उत्तर बस यह है कि Google सेवाओं का उपयोग न करें। हालाँकि, ऐसी वैकल्पिक सेवाएँ ढूँढ़ने के लिए शुभकामनाएँ जो समान कार्य नहीं करतीं।
विशेष रूप से Google के बारे में चिंता क्यों करें?
मुझे यह मानना होगा कि Google के डेटा संग्रह को लेकर घबराहट और विट्रियल केवल इसलिए है क्योंकि यह सबसे बड़ी खोज कंपनी है और इतने सारे लोग इसकी सेवाओं का उपयोग करते हैं। जाहिर तौर पर फेसबुक, माइक्रोसॉफ्ट और कई अन्य कंपनियां भी आपकी ऑनलाइन गतिविधियों पर विस्तृत डेटा संकलित करने की पूरी कोशिश कर रही हैं।
आपको अपने आईएसपी और सरकार पर भी विचार करना होगा। चाहे Google आपका डेटा संकलित कर रहा हो या नहीं, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि ISP हैं और सरकारें उन्हें डेटा सौंपने के लिए आसानी से बाध्य कर सकती हैं, हालाँकि वे वैसे भी अनुरोधों को शायद ही कभी अस्वीकार करते हैं।
असली चिंता
के अनुसार कॉमस्कोर, सभी खोजों में Google का हिस्सा 66.5 प्रतिशत था और अकेले अप्रैल 2012 में यह संख्या 11.4 बिलियन खोजों तक पहुंच गई। वह सारी जानकारी भौतिक रूप से कहीं संग्रहीत होनी चाहिए। के अनुसार, विशाल डेटा केंद्र बड़ी मात्रा में डेटा संग्रहीत कर रहे हैं, अक्सर अकुशलता से न्यूयॉर्क टाइम्स. हम जितनी तेजी से डेटा का उत्पादन करते हैं, उतनी ही तेजी से उसे स्टोर करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
आपके डिजिटल जीवन का कार्बन पदचिह्न पर्याप्त हो सकता है, खासकर जब क्लाउड सेवाएं वास्तव में शुरू हो रही हों। कम से कम Google कुशल डेटा केंद्रों का लक्ष्य बना रहा है. फिर भी, इन डेटा केंद्रों को बिजली देने के लिए खपत की जाने वाली बिजली की मात्रा लगातार बढ़ रही है। NY टाइम्स के उस लेख में यह दावा भी शामिल है कि "डेटा केंद्रों ने लगभग 76 बिलियन किलोवाट-घंटे का उपयोग किया के विश्लेषण के आधार पर, 2010, या उस वर्ष देश में उपयोग की जाने वाली कुल बिजली का लगभग दो प्रतिशत जोनाथन जी. कूमी, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में एक शोध साथी।"
जब आप विचार करते हैं कि उस डेटा का कितना हिस्सा बेकार है, तो पूरी बात बेवकूफी भरी लगती है। 2011 के लिए रॉयल पिंगडोम का वार्षिक इंटरनेट स्टेट राउंडअप पता चला कि दुनिया भर में सभी ईमेल का 71 प्रतिशत स्पैम था, 48 घंटे का यूट्यूब वीडियो हर मिनट अपलोड किया गया था, और फेसबुक पर 100 अरब से अधिक तस्वीरें हैं।
गोपनीयता सिद्धांत
मैं समझता हूं कि गोपनीयता कुछ लोगों के लिए सिद्धांत का मुद्दा है। यह इस बारे में नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं, जो आम तौर पर मूर्खतापूर्ण है और किसी के लिए कोई दिलचस्पी नहीं है; यह सम्मान की कथित कमी के बारे में है। हालाँकि, हमारा समाज इस मुद्दे पर दोहरे मानदंडों से भरा हुआ है। गोपनीयता कानून अलग-अलग देशों में अलग-अलग हैं। क्या आप चिंतित हैं कि पुलिस उंगलियों के निशान और तस्वीरों के साथ आपसे डीएनए नमूना ले सकती है, भले ही आपको "गंभीर अपराध" के संदेह में गिरफ्तार किया गया हो?
यहां स्कॉटलैंड में पुलिस आपसे डीएनए स्वैब ले सकती है यदि "किसी पुलिस अधिकारी के पास यह संदेह करने का उचित आधार है कि आप कोई अपराध कर रहे हैं, या आपने कोई अपराध किया है"। मैं उस पुराने तर्क से सावधान हूं कि यदि आपके पास छिपाने के लिए कुछ नहीं है तो आपको अपनी गोपनीयता छोड़ने में कोई आपत्ति नहीं होगी, लेकिन Google का डेटा संकलन मुझे डराता नहीं है। क्या यह डीएनए से अधिक निजी नहीं है? हम पहले से ही ऑनलाइन गतिविधि की तुलना में कहीं अधिक चिंताजनक तरीकों से अपनी गोपनीयता छोड़ रहे हैं।
Google और बाकी डेटा माइनिंग, ऑनलाइन विज्ञापन गिरोह केवल एक लंबे समय से स्थापित व्यापार-बंद का पालन कर रहे हैं, अर्थात् हम मुफ्त सेवाओं के बदले में विज्ञापन स्वीकार करते हैं। मुझे नहीं लगता कि यह कोई ख़राब सौदा है, और यदि आप वास्तव में गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं तो आपको Google से परे देखने की ज़रूरत है।
[छवि क्रेडिट - नेटवर्क सर्वर रूम: .झटका/Shutterstock]
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