डीटी बहस: क्या व्यवसायों को सेल फोन रिसेप्शन को ब्लॉक करने में सक्षम होना चाहिए?

हममें से कई लोगों के लिए, यह उस बिंदु तक पहुंच गया है जहां हमारे स्मार्टफोन हमारे हाथों से भी जुड़े हो सकते हैं। साथ ही, वाई-फाई पहुंच फैल रही है और ब्रॉडबैंड सिग्नल मजबूत हो रहा है। यह निरंतर कनेक्टिविटी के लिए एकदम सही सेटअप है - और कुछ व्यवसाय इससे बहुत खुश नहीं हैं। क्या शांत और फोकस पसंद करने वाली जगहों, जैसे मूवी थिएटर या किताबों की दुकानों को हमें ब्लॉक करने की अनुमति दी जानी चाहिए सेल फोन जैमर का उपयोग करके सिग्नल, या उपभोक्ताओं को हर समय फोन और इंटरनेट का अधिकार है उपलब्धता? लेखक रयान फ्लेमिंग और नट गरुण इस बात पर बहस करते हैं कि व्यवसायों को हमें फोन बंद करने के लिए मजबूर करने में सक्षम होना चाहिए या नहीं... कम से कम उनके दरवाजे के अंदर।

मेरे लिए, यह पसंद का मामला बन गया है। मुझे सेल फोन जैमर का उपयोग करने वाले व्यवसायों से कोई समस्या नहीं है, यह मानते हुए कि वे उपभोक्ताओं को पहले से ही बता देते हैं। मैं पूंजीवाद में बड़ा विश्वास रखता हूं। गॉर्डन गेको शैली और ऐन रैंड कई कारणों से मेरे दिमाग को ख़राब नहीं करती, बल्कि मेरा मानना ​​है कि पूंजीवाद आज हमारे लिए उपलब्ध लोकतंत्र के सबसे यथार्थवादी रूपों में से एक है। यदि लोगों को ऐसे थिएटर में जाने का विकल्प दिया जाता है जो उनके सेल फोन को जाम कर देता है, या अपने पैसे को किसी अन्य थिएटर में ले जाते हैं जो नहीं करता है, तो बाजार फैसला करेगा। ग्राहक या तो इसका समर्थन करेंगे या नहीं, और यह विकल्प हमारा होना चाहिए।

व्यवसायों को यह चुनने का अधिकार है कि वे क्या सोचते हैं कि उनके उत्पाद या सेवा को बेहतर बनाया जाएगा। यदि उन्हें विश्वास है कि सेल फोन ब्लॉक करने से उनकी किस्मत में सुधार होगा, तो इसे आज़माने के लिए उनका स्वागत है। सेल फोन अभी भी एक विलासिता की वस्तु है। जितना हम अपने फोन को अपनी जीवनशैली में शामिल करने के लिए बड़े हो गए हैं, वे फोन एक विशेषाधिकार हैं, अधिकार नहीं। बाज़ारों को यह तय करने दें कि किसी व्यवसाय को सेल फ़ोन का उपयोग करने की अनुमति दी जानी चाहिए या नहीं। यदि मेरे पास दो समान रूप से अच्छे थिएटर हैं, एक बिना जैमर के, और दूसरा जो बेवकूफों को फिल्म के बीच में पूरी बातचीत करने से रोकता है, तो मुझे पता है कि मैं किस थिएटर में जा रहा हूं।

मैं नहीं जानता, ज़बरदस्ती सेल फ़ोन जाम करना थोड़ा ज़्यादा लगता है। सेल फोन का उपयोग करना सार्वजनिक पार्कों में सिगरेट पीने जैसा नहीं है - एक दूसरे को शारीरिक रूप से नुकसान नहीं पहुँचाता है। व्यवसायों को उस सेवा के लिए ग्राहक के अधिकार का सम्मान करना चाहिए जिसके लिए वे अलग से भुगतान करते हैं, और भरोसा करना चाहिए कि जब वे उन प्रतिष्ठानों में प्रवेश करते हैं जो चुप्पी का अनुरोध करते हैं, तो ग्राहक उनका पालन करने के लिए पर्याप्त परिपक्व होते हैं। यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो व्यवसाय को उन्हें उनके स्थान से बाहर ले जाने का अधिकार है। जैसे ही आप थिएटर में प्रवेश करते हैं, तुरंत सेल फोन ब्लॉक कर देना कुछ ज्यादा ही लगता है। यदि आपको फ़िल्म के बीच में कोई आपातकालीन संदेश प्राप्त हो तो क्या होगा? कम से कम यदि आपका फोन वाइब्रेट पर है, तो आप यह जांचना याद रख सकते हैं कि फिल्म खत्म होने के बाद आपको कुछ मिला है या नहीं।

आपात्कालीन स्थितियों की बात करें तो ऐसी स्थिति में सेल फोन सबसे अधिक उपयोगी होंगे। अगर स्क्रीनिंग के बीच में किसी थिएटर में आग लग जाए, या लड़ाई छिड़ जाए तो क्या होगा? ऐसी स्थितियों के दौरान अवरुद्ध सेल फोन सेवा परिदृश्य में शामिल पक्षों और दर्शकों दोनों के लिए हानिकारक होगी।

हालाँकि मैं इस बात से सहमत हूँ कि शांत क्षेत्रों में लोगों द्वारा सेल फोन का उपयोग करना अभी भी एक समस्या है और इससे व्यवसायों को कम लाभ प्राप्त हो सकता है, लेकिन सेवा को पूरी तरह से बंद करने के अलावा इसके अन्य तरीके भी हैं। उदाहरण के लिए नामक एक ऐप लें हेक्सरिंगर इसे प्रोग्राम किया जा सकता है ताकि जब आप शहर या पते का एक हिस्सा दर्ज करें, तो आपका फ़ोन स्वचालित रूप से साइलेंट या वाइब्रेट पर स्विच हो जाए। इससे उन लोगों को मदद मिलेगी जो अपने फोन को ऑफ या डाउन करना भूल जाते हैं। यदि व्यवसाय शांत क्षेत्रों में सेल फोन के उपयोग पर अंकुश लगाना चाहते हैं, तो कुछ कठोर के बजाय अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीके से काम करना बेहतर विकल्प हो सकता है।

मैं पहले धूम्रपान करता था, लेकिन पिछले पांच वर्षों से मैं निकोटीन मुक्त हूं। मुझे सिगरेट की तीखी गंध से नफरत है और मैं इसके आसपास रहना पसंद नहीं करता। मुझे अच्छा लगता है कि जब मैं किसी बार या रेस्तरां में जाता हूं तो मुझे धुएं की गंध नहीं सहनी पड़ती। उन्होंने कहा, व्यवसायों के पास यह विकल्प होना चाहिए था कि वे लोगों को अपने प्रतिष्ठानों में धूम्रपान करने दें या नहीं। मैं अपने रास्ते से हटकर ऐसी जगह चुनता जहां अंदर धूम्रपान करने की अनुमति न हो और मुझे लगता है कि अंततः अधिकांश लोगों को भी ऐसा ही होगा। यह एक ऐसा विकल्प है जो हमारे पास होना चाहिए था। हालाँकि, सेल फोन के साथ कोई ग्रे एरिया नहीं है।

सेल फोन कोई ऐसा उपोत्पाद नहीं छोड़ते जिससे आस-पास के अन्य लोगों को सिगरेट जैसी स्वास्थ्य समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए सेल फोन के उपयोग को विनियमित करने का कोई कानूनी औचित्य नहीं है। इसे व्यवसायों के विवेक पर छोड़ दिया जाना चाहिए, और इससे लोगों को यह तय करने का मौका मिलेगा कि सेल फोन पर प्रतिबंध लगाया जाना चाहिए या नहीं।

जिस तरह निष्क्रिय धूम्रपान एक स्वास्थ्य खतरा है, उसी तरह किसी व्यावसायिक प्रतिष्ठान में सेल फोन सेवा की उपलब्धता को सीमित करना भी एक सुरक्षा खतरा है, जैसा कि मैंने ऊपर बताया है। आइए स्थिति को मूवी थिएटरों और किताबों की दुकानों से बाहर निकालें और कहें, एक विश्वविद्यालय कक्षा। अधिकांश स्कूल छात्रों को पाठ संदेश और/या ई-मेल के माध्यम से आपातकालीन अलर्ट के लिए साइन अप करने की अनुमति देते हैं। निश्चित रूप से, आपको कक्षा के दौरान अपने फोन के साथ छेड़छाड़ नहीं करनी चाहिए, लेकिन ये छोटी चीजें जिन्हें देखने में सिर्फ एक सेकंड लगता है, वास्तव में लॉकडाउन स्थिति में किसी की जान बचा सकती हैं। यह वास्तव में उपभोक्ताओं पर भरोसा करने की बात है कि कब विघटनकारी नहीं होना चाहिए। मुझे नहीं लगता कि व्यवसायों को सेल फोन को पूरी तरह से अनुपलब्ध बनाकर उपभोक्ताओं को उचित सेल फोन उपयोग पर अनुशासित करने का अधिकार है।

और हां, यदि कोई व्यवसाय जाम करता है, तो व्यवसाय ग्राहकों के आधार पर सेल फोन सेवा को जाम करने या न करने का विकल्प चुन सकते हैं फ़ोन और अन्य व्यवसायों को इसकी वजह से नुकसान होता है, अंततः सभी व्यवसाय एक ही तकनीक को अपना लेंगे पूरा। फिर अगर कुछ गलत हो जाए और हम किसी सेवा तक नहीं पहुंच पाएं तो हमारा क्या होगा?

हमारे पास स्मार्टफ़ोन होने से पहले भी मनुष्य जीवित थे और हम उनके बिना कुछ क्षण भी जीवित रह सकते हैं। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां आपको किसी भी क्षण जीवन को खतरे में डालने वाली स्थिति के कारण बुलाया जा सकता है किसी को किसी भी समय आपसे तत्काल संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है, आपको संभवतः थिएटर में नहीं जाना चाहिए फिर भी। यदि आप कक्षा में हैं, तो किसी को भी बताएं कि आप एक घंटे के लिए पहुंच से बाहर रहेंगे। अगर यह इतनी बड़ी आपात स्थिति है तो घर पर ही रहें।

लेकिन इसे एक तरफ रखते हुए, कई थिएटर पहले से ही फिल्म के दौरान लोगों को बात करने की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपसे इसे बंद करने के लिए कहा जाएगा, या आपको इसे छोड़ने के लिए कहा जा सकता है। फिर भी, कुछ थिएटर वास्तव में इसकी परवाह नहीं करते हैं और यदि आप चाहें तो पूरी फिल्म के बारे में बात कर सकते हैं। वे थिएटर अनियंत्रित भीड़ की मेजबानी के लिए ख्याति अर्जित करते हैं, और मैं उनसे बचने के लिए हर संभव प्रयास करूंगा।

थिएटर में बात करना थिएटर में बाकी सभी लोगों को परेशान करता है। हर किसी के अनुभव को बर्बाद करने में बस एक झटका लगता है, और थिएटर में एक सेल फोन भी यही काम कर सकता है। एक बुफे में जाने की कल्पना करें जहां एक व्यक्ति निर्णय लेता है कि सलाद को एक टन नमक की आवश्यकता है। एक अल्पसंख्यक को इसे सबके लिए बर्बाद करने की इजाजत क्यों दी जानी चाहिए।

व्यवसायों को यह तय करने का अधिकार होना चाहिए कि वे अपने ग्राहकों को किस प्रकार का माहौल या अनुभव चाहते हैं। यदि कोई रेस्तरां कहता है कि सेल फ़ोन नहीं है, तो मैं दूसरे रेस्तरां में जा सकता हूँ। उपभोक्ता के रूप में यह मेरी पसंद है। बाज़ार को निर्णय लेने दें, किसी अन्य क़ानून को नहीं। मानवता सेल फोन के बिना कुछ घंटों तक जीवित रहेगी, और किसी को बर्बाद होने से बचाने के लिए मैं सिग्नल के नुकसान को खुशी से स्वीकार करूंगा एक फिल्म (या सेवा) क्योंकि उन्हें लगता है कि उनके संदेश/ट्वीट/कॉल आसपास के सभी लोगों के अनुभव से अधिक महत्वपूर्ण हैं उन्हें।

मैं इस बात से पूरी तरह सहमत हूं कि एक उपभोक्ता अनुभव को एक झटके में नष्ट किया जा सकता है जो इसे बाकी सभी के लिए बर्बाद कर देता है। लेकिन यह वह जगह है जहां डेवलपर्स, विपणक और कोई भी रचनात्मक दिमाग फल-फूल सकता है। कभी-कभी हम किसी खास थिएटर में जाना चुनते हैं क्योंकि वह सबसे सुविधाजनक स्थान पर स्थित है, या शोटाइम सबसे अच्छा काम करता है। एक शांत थिएटर की खातिर उपभोक्ताओं के खिलाफ सेल फोन सेवा को पूरी तरह से बंद करने के बजाय, प्रौद्योगिकी उत्साही के रूप में हमें लोगों को बेहतर समाधान के साथ आने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। हेक्सरिंगर ऐप ऐसा करने का एक तरीका है, या शायद मूवी थिएटरों को इसका निर्माण करना चाहिए एनएफसी चिप या क्यूआर कोड जिसे सीट के आर्मरेस्ट पर स्थापित किया जा सकता है ताकि लोग अपने फोन को स्कैन कर सकें और बैठते ही इसे स्वचालित रूप से साइलेंट पर डाल सकें। व्यवसायों के लिए एक अन्य समाधान यह हो सकता है कि वे अपने स्थानों को शोर के स्तर के अनुकूल बनाए रखने के लिए और अधिक भौतिक कार्रवाई करें। फिल्म शुरू होने से पहले बेहतर विज्ञापन या पीएसए बनाएं जो उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन पर केवल एक नीरस संदेश देने के बजाय अपने फोन को चुप कराने की याद दिलाए - कोई भी उस पर ध्यान नहीं देता है। उदाहरण के लिए लीजिए जब कुंग फू पांडा 2 ने एक विज्ञापन बनाया अपनी फिल्म के लिए दर्शकों से स्क्रीनिंग से पहले अपने फोन बंद करने का अनुरोध करते हुए। जनता का मनोरंजन करते समय किसी को सम्मानजनक होने के लिए कहने का यह कहीं अधिक विनम्र और विनम्र तरीका है।

सेल फोन जैमिंग एक विवादास्पद और आलसी तरीका है। मेरा मानना ​​है कि हमारे पास बेहतर बनने की रचनात्मकता है, और जब आप उपभोक्ताओं पर भरोसा करते हैं कि वे अपने सेल उपयोग का सम्मान करेंगे, तो वे आपके प्रतिष्ठान के नियमों के प्रति भी समान रूप से सम्मानजनक हो सकते हैं। यदि नहीं, तो शोर मचाने के कारण बाहर निकालना हमेशा व्यवहार करना सीखने का एक अच्छा तरीका है।

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