क्या नोकिया खुद को किनारे से वापस खींच सकता है?

नोकिया दुनिया में मोबाइल हैंडसेट का सबसे बड़ा निर्माता और ग्रह पर सबसे सफल मोबाइल कंपनियों में से एक रहा है... ठीक है, जब तक अधिकांश उपभोक्ताओं के पास सेल फोन हैं। हालाँकि, यह सब बदलता हुआ प्रतीत होता है: नोकिया वैसा ही दिखता है कगार पर अपना शीर्ष फोन-निर्माता खिताब खोने का। पिछले हफ्ते ही, कंपनी ने एक चेतावनी भेजी थी कि अगली दो तिमाहियों के लिए उसके वित्तीय नतीजे उतने अच्छे नहीं होंगे जितनी उसे उम्मीद थी। यूरोपीय और उत्तरी अमेरिकी स्मार्टफोन बाजारों में फिर से प्रवेश करने के अपने प्रयास में एक हाई-प्रोफाइल ठोकर के साथ, आपके पास एक ऐसी कंपनी है जो सिर्फ संघर्ष नहीं कर रही है - यह अपने जीवन के लिए लड़ रही है।

नोकिया के लिए चीजें कितनी बुरी हैं, और क्या कंपनी अपनी विंडोज फोन रणनीति को तेजी से काम करने के लिए कुछ कर सकती है - या कम से कम यह उम्मीद करते हुए समय बचा सकती है कि संख्याएं आखिरकार बदल जाएंगी?

संख्याओं को देख रहे हैं

नोकिया 2012 की पहली तिमाही के लिए अपने वित्तीय नतीजे 19 अप्रैल को जारी करेगा, इसलिए अभी तक कुछ भी आधिकारिक नहीं है। हालाँकि, पिछले हफ्ते नोकिया ने इसकी घोषणा की थी

अपने वित्तीय दृष्टिकोण को कम करना वर्ष की पहली और दूसरी तिमाही के लिए. जहां कंपनी को पहले उम्मीद थी कि वह पहली तिमाही के दौरान स्थिर रहेगी, अब उपकरणों और सेवाओं के लिए उसका ऑपरेटिंग मार्जिन लगभग तीन प्रतिशत कम हो जाएगा। यह बहुत ज्यादा नहीं लग सकता है, लेकिन कुछ आंकड़ों को गहराई से देखने पर चिंता का कारण पता चलता है।

कुल मिलाकर बिक्री कोई उत्साहजनक तस्वीर पेश नहीं करती। नोकिया का कहना है कि उसने 2012 की पहली तिमाही के दौरान लगभग 12 मिलियन स्मार्टफोन बेचे, जो पिछले साल की समान अवधि में 24.2 मिलियन से कम है - यानी इससे पहले कि वह बाजार में विंडोज फोन भी लाया था। इस तिमाही में कुल मिलाकर स्मार्ट डिवाइस की बिक्री लगभग होगी आधा एक साल पहले वे क्या थे। यह वह दिशा नहीं है जिसे निवेशक देखना चाहते हैं। इसके द्वारा शिप किए गए उन 12 मिलियन डिवाइसों में से लगभग 83 प्रतिशत सिम्बियन- और मीगो-आधारित स्मार्टफोन थे। सिम्बियन नोकिया का पुराना मोबाइल प्लेटफॉर्म है जिसे कंपनी धीरे-धीरे माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज फोन के पक्ष में हटा रही है।

हालाँकि, कुछ सकारात्मक खबर है: नोकिया ने तिमाही के दौरान दो मिलियन विंडोज फोन डिवाइस बेचे, जो उसकी सभी स्मार्टफोन बिक्री का लगभग 17 प्रतिशत था। इसके अलावा, विंडोज फोन डिवाइस नोकिया के लिए आकर्षक हैं। उन विंडोज़ फ़ोन उपकरणों का औसत बिक्री मूल्य €220 प्रत्येक (लगभग $290) था, जबकि सिम्बियन उपकरणों का औसत बिक्री मूल्य केवल €125 (या लगभग $165) था। इसलिए नोकिया के केवल 17 प्रतिशत स्मार्टफोन बिकने के बावजूद, विंडोज फोन हैंडसेट का नोकिया के स्मार्टफोन राजस्व में 26 प्रतिशत हिस्सा था।

दूसरे शब्दों में, नोकिया का समग्र स्मार्टफोन व्यवसाय बहुत खराब प्रदर्शन कर रहा है, लेकिन टोकरी के अधिकारियों ने नोकिया के अंडे - विंडोज फोन - को सही दिशा में गति दिखा रहा है।

एक तिमाही में दो मिलियन विंडोज फोन की बिक्री की तुलना अन्य दो प्रमुख स्मार्टफोन पारिस्थितिकी तंत्र, एंड्रॉइड और आईओएस से कैसे की जाती है? फरवरी में गूगल ने दावा किया था प्रतिदिन 850,000 से अधिक नए Android डिवाइस सक्रिय हो रहे हैं, और Apple ने 2011 की चौथी तिमाही में (माना जाता है कि छुट्टियों के दौरान) 37 मिलियन से अधिक iPhone बेचे। मोटे तौर पर पिछले आंकड़ों में, इसका मतलब है कि 2012 की पहली तिमाही के दौरान नोकिया के विंडोज फोन की बिक्री कुल स्मार्टफोन बाजार का लगभग तीन प्रतिशत थी।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नोकिया नहीं है केवल विंडोज़ फ़ोन उपकरणों का निर्माता; हालाँकि, अन्य निर्माताओं के विंडोज फोन हैंडसेट बड़े पैमाने पर एंड्रॉइड के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और विंडोज फोन के लिए फिर से तैयार किए गए हैं। नोकिया एकमात्र प्रमुख फोन निर्माता है जो विशेष रूप से विंडोज फोन के लिए डिवाइस डिजाइन कर रहा है। दूसरे शब्दों में, यदि नोकिया विंडोज़ फ़ोन को बाज़ार में नहीं चला सकता, तो कोई भी नहीं बना सकता।

कम कीमत वाले फोन के बारे में क्या ख्याल है?

नोकिया के स्मार्टफोन की बिक्री एक साल पहले की तुलना में आधी हो सकती है, लेकिन कम कीमत वाले फोन में इसके रोजी-रोटी के कारोबार पर भी असर पड़ रहा है। हालाँकि फीचर फोन पर एक बड़ा व्यवसाय संचालित करने के विचार का उपहास करना आसान हो सकता है, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि नोकिया एक शानदार फोन बेचता है। 70 प्रतिशत इसके हैंडसेट उत्तरी अमेरिका और यूरोप के बाहर हैं।

2011 की पहली तिमाही के दौरान, नोकिया ने दुनिया भर में 84.3 मिलियन कम कीमत वाले फोन बेचे। 2012 की पहली तिमाही के लिए, नोकिया को उम्मीद है कि यह आंकड़ा घटकर 71 मिलियन यूनिट रह जाएगा: लगभग 16 प्रतिशत की गिरावट। नोकिया का कहना है कि गिरावट मुख्य रूप से "प्रतिस्पर्धी उद्योग की गतिशीलता" के कारण है जिसने मध्य पूर्व, अफ्रीका और चीन में बिक्री को प्रभावित किया है। यह अप्रत्यक्ष रूप से चीन की ZTE जैसी कंपनियों का संदर्भ है, जो कम कीमत वाले फीचर-फोन बाजार में नोकिया के प्रभुत्व को खत्म कर रही हैं। कम-महंगे उपकरण जो क्षेत्रीय जरूरतों का ख्याल रखते हैं - जैसे कि फोन जो एकाधिक सिम कार्ड का समर्थन करते हैं ताकि उपयोगकर्ता वाहक के बीच अधिक आसानी से आशा कर सकें यात्रा करना। (मल्टी-सिम फोन भारत में विशेष रूप से लोकप्रिय हैं, और अन्य बाजारों में भी लोकप्रिय हो रहे हैं।) ZTE भी है विंडोज फोन के मोर्चे पर नोकिया को चुनौती देना: ZTE चीनी-स्थानीयकृत विंडोज फोन हैंडसेट लाने वाला पहला था चाइना के लिए।

जैसे-जैसे उपभोक्ता स्मार्टफोन की ओर रुख करेंगे, दुनिया भर में कम कीमत वाले एंट्री-लेवल फोन के बाजार में तेजी से गिरावट आएगी, जिसका मतलब है कि जिस बाजार पर नोकिया ने अपनी नकदी गाय के रूप में भरोसा किया है वह जल्दी ही खत्म हो जाएगा। बाज़ार शायद कभी भी पूरी तरह से ख़त्म नहीं होगा, लेकिन यह नोकिया के मौजूदा 110,000 वैश्विक कर्मचारी आधार को अनिश्चित काल तक बनाए रखने में सक्षम नहीं होगा।

स्मार्टफोन और कम कीमत वाले फोन की बिक्री दोनों में गिरावट का मतलब है कि नोकिया ग्रह पर शीर्ष हैंडसेट निर्माता के रूप में अपना ताज खोने की संभावना है। संयुक्त रूप से, 71 मिलियन कम लागत वाले फोन और 12 मिलियन स्मार्टफोन 2012 की पहली तिमाही में बेचे गए 83 मिलियन डिवाइस हैं। सैमसंग इस महीने के अंत में अपनी पहली तिमाही के नतीजों की घोषणा करने वाला है, और विश्लेषकों को उम्मीद है कि यह खुलासा करेगा कि उसने इसी अवधि में 85 से 92 मिलियन डिवाइस बेचे हैं।

नोकिया के पास क्या विकल्प हैं?

रेटिंग एजेंसी: नोकिया के मौजूदा हैंडसेट कारोबार की गंभीर स्थिति का कंपनी की बाजार स्थिति पर असर पड़ रहा है मूडीज़ ने कंपनी के ऋण ग्रेड को घटाकर "Baa3" कर दिया है - जो कि "जंक" स्थिति से केवल एक कदम ऊपर है। शायद अधिक हानिकारक, 2012 की पहली दो तिमाहियों के परिणामों के बारे में पिछले सप्ताह की चेतावनी ने नोकिया के स्टॉक को 20 प्रतिशत नीचे भेज दिया। 24 फरवरी को, बार्सिलोना में मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में सकारात्मक उपस्थिति के बाद, नोकिया का स्टॉक 5.80 डॉलर प्रति शेयर पर बंद हुआ; 13 अप्रैल को यह $4.02 पर बंद हुआ। कंपनी का बाज़ार पूंजीकरण $15 बिलियन से कम है। 2000 में, नोकिया का बाज़ार पूंजीकरण $240 बिलियन से अधिक था; हेक, हाल ही में फरवरी 2011 तक, नोकिया का बाजार पूंजीकरण $50 बिलियन से अधिक था।

हाल ही में स्थापित नोकिया के सीईओ स्टीफन एलोप (माइक्रोसॉफ्ट के पूर्व कार्यकारी, हमें यह नहीं भूलना चाहिए) ने पहले ही नोकिया की निचली रेखा को मजबूत करने के लिए कुछ कदम उठाए हैं। सबसे पहले, निस्संदेह, वह सिम्बियन या मीगो के बजाय विंडोज फोन पर नोकिया के स्मार्टफोन के भविष्य को दांव पर लगाता है। दूसरा, वह पहले ही लगभग 10,000 कर्मचारियों को नौकरी से निकाल चुका है - कटौती तो हुई लगभग एक वर्ष पहले घोषणा की गई थी, के बाद सितंबर में अतिरिक्त छँटनी और विनिर्माण शटडाउन, और इस वर्ष के अंत तक काफी हद तक पूरा हो जाना चाहिए। तीसरा, एलोप ने मोबाइल फोन उपकरण निर्माता नोकिया-सीमेंस में हिस्सेदारी बेचने की भी (अब तक असफल) कोशिश की है - पिछले नवंबर में, नोकिया सीमेंस ने योजना की घोषणा की थी अपने लगभग एक चौथाई कार्यबल को निकाल दिया.

हालाँकि, एलॉप निवेशकों के साथ एक चट्टान और कठिन स्थिति के बीच है: हालाँकि जब माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 8 (विंडोज 8 टैबलेट मानते हुए) को शिप करता है तो विंडोज फोन को मजबूत बढ़ावा मिलने की संभावना है डिवाइस और माइक्रोसॉफ्ट का नया मेट्रो वर्ल्ड व्यू ट्रैक्टियो हासिल करता है) एलोप और नोकिया एक खिलते हुए विंडोज़ के लाभों को प्राप्त करने के लिए पाठ्यक्रम को लंबे समय तक बनाए रखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं पारिस्थितिकी तंत्र। नोकिया को अपनी वित्तीय स्थिति को मजबूत करने के लिए बहुत जल्द कदम उठाने होंगे, और कम से कम बाजार को यह विश्वास दिलाना होगा कि वह तब तक रुक सकता है जब तक उसका विंडोज फोन पर दांव सफल नहीं हो जाता।

यहां नोकिया के सबसे संभावित कदम हैं:

पेटेंट बेचें - नोकिया ने पिछले कुछ वर्षों में मोबाइल प्रौद्योगिकी से संबंधित पेटेंट का एक विशाल पूल विकसित किया है, जिनमें से कई मोबाइल प्रौद्योगिकी मानकों और नोकिया की अपनी उत्पाद श्रृंखला के लिए महत्वपूर्ण हैं। नोकिया का सबसे प्रसिद्ध आमने-सामने का पेटेंट मुकाबला शायद क्वालकॉम के साथ था, लेकिन पिछले साल नोकिया ने बहुत सार्वजनिक रूप से प्रतिस्पर्धा की Apple से समझौता. यदि नोकिया अपने कुछ पेटेंट पोर्टफोलियो को छोड़ने को तैयार होता तो वह महत्वपूर्ण राजस्व उत्पन्न कर सकता था, और संभवतः ऐसा नहीं होगा पसंद करने वालों की कमी: माइक्रोसॉफ्ट, ऐप्पल, गूगल, सैमसंग, क्वालकॉम और अन्य जैसी कंपनियां शायद पहले स्थान पर आने के लिए जोर लगाएंगी दरवाजा।

कम लागत वाले हैंडसेट व्यवसाय को बेच दें - हालांकि विकासशील और उभरते बाजारों में बेचे जाने वाले कम कीमत वाले हैंडसेट वर्तमान में नोकिया की डिवाइस बिक्री के बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं, स्मार्टफोन और स्मार्ट डिवाइस नोकिया का भविष्य हैं। हालाँकि, अपने कम लागत वाले हैंडसेट व्यवसाय को ZTE या Huawei जैसे प्रतिस्पर्धी को बेचने से नोकिया की आय पर गंभीर प्रभाव पड़ेगा, लेकिन इससे नोकिया को भी मदद मिलेगी। एक त्वरित कदम में अपनी सिम्बियन विरासत का अधिकांश हिस्सा ख़त्म कर दिया, जिससे कंपनी की परिचालन लागत (और, निश्चित रूप से, कर्मचारियों की संख्या) कम हो गई, जबकि इसके खातों को महत्वपूर्ण नकदी के साथ मजबूत किया गया। आसव.

हालाँकि, यह नोकिया को भी मोटोरोला मोबिलिटी या सोनी-एरिक्सन जैसी स्थिति में छोड़ देगा, जिन्होंने अपने कम लागत वाले फोन व्यवसायों से दूर जाने का फैसला किया था। और कोई भी कंपनी वास्तव में अभी भी आसपास नहीं है: Google मोटोरोला का अधिग्रहण करने के अंतिम चरण में है, और सोनी अपने मोबाइल डिवाइस के भविष्य को दांव पर लगाने के लिए सोनी-एरिक्सन को फिर से अवशोषित कर रहा है। अगर नोकिया अपने कम लागत वाले फोन व्यवसाय का राजस्व खो देता है तो वह खुद को अधिग्रहण लक्ष्य के रूप में स्थापित कर सकता है।

नोकिया-सीमेंस की हिस्सेदारी बेचें - नोकिया द्वारा नोकिया-सीमेंस में हिस्सेदारी की बिक्री को आक्रामक तरीके से आगे बढ़ाने की संभावना है। हालाँकि कंपनी अभी तक कोई सौदा नहीं कर पाई है, लेकिन नोकिया की बाज़ार स्थिति प्रेरक कारक हो सकती है। यह तुरंत स्पष्ट नहीं है कि खरीदार कौन होगा: मोटोरोला सॉल्यूशंस (पूर्व मोटोरोला का स्पिनऑफ)। नहीं (फिर से) हुआवेई के साथ, Google द्वारा अधिग्रहण किए जाने की संभावना है, हालांकि पेटेंट विवादों को लेकर तीनों कंपनियों के बीच काफी मनमुटाव है।

नवटेक को बेच दो - नोकिया ने 2007 में मैपिंग फर्म Navteq को करीब 8.1 बिलियन डॉलर में खरीदा, और अपनी नेविगेशन सेवाओं और ओवी मैप्स उत्पादों के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाया। माइक्रोसॉफ्ट के साथ नोकिया के सौदे का मतलब है कि Navteq डेटा ने बिंग मैप्स के माध्यम से उपलब्ध नेविगेशन सेवाओं को बढ़ाया है, लेकिन Navteq अभी भी नोकिया के भीतर एक अलग व्यवसाय इकाई का प्रतिनिधित्व करता है जो प्रमुख दावेदारों को आकर्षित कर सकता है - विशेष रूप से Google मानचित्र देखने के लिए शुरू होता है कुछ हाई-प्रोफाइल दलबदलू.

शरण लेनी - नोकिया की पहचान हमेशा एक कट्टर फिनिश कंपनी के रूप में की गई है, लेकिन मोबाइल प्रौद्योगिकी कंपनी संचालित करने के लिए फिनलैंड दुनिया में सबसे सस्ती जगह नहीं है। ऐसी कुछ अटकलें हैं कि फिनलैंड में अपने कॉर्पोरेट मुख्यालय को बनाए रखने से नोकिया ने तेजी से आगे बढ़ने वाले मोबाइल उद्योग में बदलावों को अलग कर दिया है। लंदन के जेफ़रीज़ इंटरनेशनल के विश्लेषक ली सिम्पसन ने कहा है सुझाव दिया नोकिया को अपने वैश्विक मुख्यालय को कम लागत वाले स्थान पर स्थानांतरित करने पर विचार करना चाहिए - हालाँकि, ऐसा करने का मतलब संभवतः बड़ी संख्या में प्रमुख अधिकारियों और इंजीनियरिंग कर्मियों को छोड़ना होगा पीछे।

विंडोज़ फोन ठीक से प्राप्त करें

हालाँकि, किसी भी चीज़ से अधिक, नोकिया को विंडोज़ फोन को सही करने की आवश्यकता है - और, अब तक, कंपनी एक कठिन शुरुआत से दूर है। नोकिया ने 2011 के अंत में यूरोप में अपना पहला विंडोज फोन, लूमिया 800 लॉन्च किया। हालाँकि शुरुआती प्रतिक्रिया थी निश्चित रूप से मौनऐसा लगता है कि 2012 में स्कैंडिनेविया और यूके में वाहकों की मजबूत बिक्री की रिपोर्ट के साथ प्रतिक्रिया बढ़ी है। नोकिया ने लूमिया 710 को जनवरी में एशिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में लॉन्च किया, जाहिर तौर पर इसे सम्मानजनक स्वागत मिला। लेकिन एक तिमाही में दो मिलियन विंडोज़ फोन हैंडसेट बेचना कोई क्रांति नहीं है।

लूमिया 900 के साथ नोकिया लड़खड़ा गया है। सबसे पहले, नोकिया ने ईस्टर रविवार को लूमिया 900 लॉन्च करके एटी एंड टी के साथ अपनी साझेदारी में गिरावट की - कई खुदरा विक्रेताओं के बंद होने के कारण संभावित रूप से शुरुआती बिक्री में गिरावट आई। दो दिन बाद, नोकिया ने स्वीकार किया कि एक बग था कुछ लूमिया 900 मालिकों को विश्वसनीय रूप से इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोकना; नोकिया का कहना है कि समाधान अब उपलब्ध है (और गलती उनकी थी, एटीएंडटी की नहीं) और प्रभावित ग्राहक $100 क्रेडिट के लिए पात्र हैं - जो मूल रूप से प्रभावित हैंडसेट को मुफ़्त बनाता है। नोकिया का कहना है कि वह पहले से ही निश्चित सॉफ्टवेयर के साथ लूमिया 900s बना रहा है, और इसका क्रेडिट 21 अप्रैल तक लूमिया 900s खरीदने वाले ग्राहकों को उपलब्ध होगा।

यह देखकर अच्छा लगा कि नोकिया ने समस्या को हल करने के लिए तेजी से काम किया और जिन ग्राहकों ने तुरंत समाधान किया, उन्हें ठीक करने का प्रयास किया नोकिया की टॉप-एंड विंडोज फोन पेशकश को अपनाएं, लेकिन यह उस तरह का सहज लॉन्च नहीं है जैसा नोकिया ने किया होगा वांछित। अब, उपभोक्ताओं के यह सोचने के बजाय कि "अरे, नोकिया एक बहुत ही हॉट विंडोज़ फ़ोन लेकर आ गया है, और इसकी कीमत केवल $99 है!" उपभोक्ता सोच रहे हैं "अरे, नोकिया के नए $99 विंडोज फोन में किसी प्रकार की कनेक्टिविटी समस्या है।" इससे नोकिया कम हो गया है अन्य फ़ोनों का मज़ाक उड़ाया जा रहा है क्योंकि वे "सभी एक जैसे दिखते हैं।" उपभोक्ताओं का दिल जीतने के लिए, नोकिया को यह साबित करना होगा कि उसकी लूमिया लाइन एंड्रॉइड डिवाइस और आईफोन पर महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है। यह कहना कि उन्होंने एक ऐसा फोन बनाया है जो आईफोन की कार्बन कॉपी जैसा नहीं दिखता है, काफी अच्छा नहीं होगा।

संपादकों की सिफ़ारिशें

• क्या पिक्सेल फोल्ड का कैमरा गैलेक्सी Z फोल्ड 4 को मात दे सकता है? मुझे पता चला
• मैंने अपने Pixel 7 Pro पर iPhone का डायनामिक आइलैंड डाल दिया है - और मैं वापस नहीं जा सकता
• नोकिया का नया, सस्ता X100 टी-मोबाइल ग्राहकों को मात्र 252 डॉलर में 5G देता है
• सैमसंग गैलेक्सी S21 बनाम iPhone 12: क्या सैमसंग Apple को मात दे सकता है?
• नया नोकिया 5.4 ऐसी कीमत पर दमदार स्पेसिफिकेशन पेश करता है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता