इससे पहले कि मेरे मुंह से सावधानी के कोई शब्द निकलें, कैशियर मेरे नए कॉइन कार्ड को कार्ड रीडर के माध्यम से हिंसक तरीके से आगे-पीछे स्वाइप कर रहा था - जिस तरह से अनुभवी कर्मचारी करते हैं। उसने यह कहते हुए कार्ड मुझे वापस सौंप दिया कि यह काम नहीं कर रहा है, लेकिन उसने यह भी टिप्पणी की कि सिक्के पर वीज़ा या मास्टरकार्ड लोगो नहीं था।
भले ही मैं समय पर कुछ शब्द कहने में कामयाब हो गया होता, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मैंने क्या कहा होता। "मैंने उस कार्ड के लिए $50 का भुगतान किया" या "यह बीटा में है" जैसी चीज़ें निश्चित रूप से इस टैको बेल कैशियर को मेरे नए प्रयोगात्मक क्रेडिट कार्ड पर आसानी से लेने के लिए आश्वस्त नहीं करेंगी।
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भुगतान करने का एक नया तरीका
सिक्के के काले बाहरी हिस्से पर कोई लोगो नहीं है क्योंकि यह निश्चित रूप से एक कार्ड नहीं है, बल्कि आठ अलग-अलग कार्ड हैं। कॉइन को अपने मोबाइल फोन से कनेक्ट करना - ब्लूटूथ कम ऊर्जा पर - आपको इसे मौजूदा क्रेडिट और डेबिट कार्ड, साथ ही उपहार कार्ड और सदस्यता कार्ड के साथ लोड करने की अनुमति देता है। सामने की ओर एक ई-इंक डिस्प्ले कार्ड के अंतिम चार अंक और उसकी समाप्ति दिखाता है, जबकि स्क्रीन के ठीक नीचे एक बटन आपको उनके माध्यम से चक्र करने की अनुमति देता है। जब आप किसी एक का चयन करते हैं, तो सिक्के पर लगी चुंबकीय पट्टी उस कार्ड की नकल करती है - इसे वास्तविक चीज़ की तरह ही स्कैन करना चाहिए।
वास्तविक उपयोग में 15 प्रतिशत, बहुत बड़ा सौदा लगता है।
जब मुझे पहली बार अपना सिक्का मिला, तो यह प्रभावशाली था। इसे एक नियमित क्रेडिट कार्ड की तरह महसूस करने के लिए विज्ञापित किया गया था, लेकिन किसी कारण से, यह जानते हुए कि यह क्या कर सकता है, ऐसा हमेशा लगता था कि यह अलग महसूस होगा - शायद मोटा या भारी। लेकिन ऐसा नहीं है. यह चिकना, पतला और काफी सुंदर है।
कार्ड को महसूस करने के बाद, अगला कदम अपने भौतिक कार्डों को इसमें जोड़ना था। का उपयोग आईओएस ऐप (एक एंड्रॉइड संस्करण भी उपलब्ध है), मैं जल्दी से उस पर दो भुगतान कार्ड, साथ ही अपना कॉस्टको कार्ड डालने में सक्षम था। सिक्का एक कार्ड रीडर के साथ आता है जो काम करता है वर्ग - हेडफोन जैक में प्लग लगाना।
सॉफ़्टवेयर पक्ष की हर चीज़ ने पहली बार काम किया। पहली नज़र में, ऐसा लगा कि आख़िरकार मेरे भविष्य में एक प्लास्टिक कार्ड हो सकता है - फ़ोन और मोबाइल भुगतान का उपयोग करने के बजाय। दुर्भाग्य से, ऐप के साथ दूसरी बार काम करना कम उत्पादक था।
पहली बार कॉइन स्थापित करने के बाद से मुझे एक नया फोन मिला। इसलिए जब मैं iOS ऐप में एक कार्ड जोड़ने गया, तो मुझे अपना पहला फोन अनलिंक करना पड़ा और अपने सभी मूल कार्ड फिर से सेटअप करना पड़ा। पूरी प्रक्रिया, मैं केवल कल्पना कर सकता हूं, सुरक्षित होने के इर्द-गिर्द बनाई गई है, लेकिन जल्दी ही परेशान करने वाली हो गई।
वह क्या चीज़ है?
जहां तक वास्तव में सिक्के का उपयोग करने की बात है, यह एक मिश्रित बैग रहा है।
कॉइन का उपयोग करने का मेरा पहला मौका ड्राइव-थ्रू था, और यह वास्तव में मेरे बाद के टैको बेल अनुभव की तुलना में अधिक सहज था। खिड़की तक पहुंचने और कार्ड को चालू करने के लिए उस पर लगे बटन को दबाने के बाद, मैंने उसे रजिस्टर पर काम करने वाले व्यक्ति को सौंप दिया। उन्होंने इसे ध्यान से देखा, लेकिन मुझे केवल एक ही टिप्पणी मिली, "वह किस तरह का कार्ड है, यह अच्छा है।" मैं बस सहमति में सिर हिलाया - फिर, वह वास्तव में क्या था इसका दायरा समझाने के लिए पर्याप्त समय नहीं था पूछ रहा हूँ.
किसी नए उत्पाद को शीघ्रता से समझाने और हिरासत में न लिए जाने की कोशिश करने के लिए कॉइन का उपयोग एक निरंतर अभ्यास है।
मैंने तुरंत रेस्तरां, किराने की दुकानों और अन्य स्थानों पर जहां मैं आमतौर पर जाता हूं, सिक्का आज़माना शुरू कर दिया, यह देखने के लिए कि यह कितनी बार काम करेगा। कुल मिलाकर परिणाम कंपनी द्वारा मेरे जैसे बीटा परीक्षकों को बताई गई अपेक्षाओं के अनुरूप हैं: विभिन्न प्रकार के कार्ड रीडरों के कारण यह लगभग 85 प्रतिशत समय काम करता है। एकमात्र समस्या यह है कि वास्तविक उपयोग में 15 प्रतिशत, बहुत बड़ा सौदा लगता है।
यदि सिक्का स्व-सेवा गैस स्टेशन पंप पर काम करने में विफल रहता है, तो यह कोई बड़ी बात नहीं है: मैं बस एक और कार्ड निकालता हूं। संकट टली। इसे कैशियर को सौंपना और इसे विफल होते देखना कहीं अधिक बड़ी बात है। चूँकि सामने की तरफ कोई कार्ड नंबर नहीं है और कोई क्रेडिट लोगो नहीं है, यह संदिग्ध कैशियर को संभावित धोखाधड़ी जैसा लगता है।
मैंने वॉलमार्ट में दो अलग-अलग बार कॉइन का उपयोग करने का प्रयास किया और यह दोनों बार विफल रहा। हर बार, कार्ड अस्वीकृत होने का संदेश आने के बाद, कैशियर इसे देखना चाहता था। यह कोई सुखद जिज्ञासा से बाहर नहीं था, यह वह संदेह था जिसे आप जान-बूझकर खराब चेक लिखने वाले लोगों को पकड़ने के लिए लागू करते हैं। मैंने सिक्का दूर रख दिया और दूसरे कार्ड से भुगतान किया।
यह एकमात्र मौका नहीं था जब सिक्का किसी मशीन द्वारा पढ़ने में विफल रहा, लेकिन यह निश्चित रूप से उन मामलों में से एक था जिसने भविष्य के कार्ड का उपयोग करने के बारे में मेरे अंदर थोड़ा डर पैदा कर दिया था। अब जब भी मैं भुगतान के लिए सिक्के तक पहुंचता हूं तो थोड़ी झिझक होती है।
जब कॉइन ने अपना क्राउडफंडिंग अभियान स्थापित किया नवंबर 2013 में, मैं सब अंदर था। यह जादू जैसा लग रहा था कि एक कार्ड आपके फ़ोन से कनेक्ट हो सकता है, खो जाने या चोरी हो जाने पर तुरंत निष्क्रिय हो सकता है, और कई कार्डों को रखने के लिए चुंबकीय पट्टी को बदल सकता है। लेकिन देरी शुरू हो गई, सिक्का तैयार संस्करण के लिए अधिक पैसा चाहता था, भविष्य के क्रेडिट कार्ड में चिप्स ने सिक्के को पुरातन बनाने की धमकी दी, और वास्तविकता सामने आ गई।
कॉइन के बीटा रूप में आने से पहले ही, Apple ने अपना मोबाइल भुगतान सिस्टम, Apple Pay पहले ही जारी कर दिया था। का उपयोग करते हुए ऐप्पल पे या गूगल वॉलेट अजीब हो सकता है, लेकिन इसे कभी भी धोखाधड़ी के रूप में नहीं देखा जाता है। सबसे खराब स्थिति में, आप भुगतान टर्मिनल पर अपना फ़ोन टैप करने में मूर्खतापूर्ण लगते हैं।
आप जितना चबा सकते हैं उससे अधिक चबाना
सिक्का ज्यादातर अपने शुरुआती वादों को पूरा करता है। आपके हाथ में जो हार्डवेयर है वह आश्चर्यजनक रूप से ठोस लगता है, और अधिकांश समय यह काम करता है।
लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि सिक्का कभी 100 प्रतिशत विश्वसनीयता तक पहुंचेगा, या कैशियर की संदेहास्पद नज़रों को दूर करने के लिए पर्याप्त लोकप्रिय हो जाएगा। बीटा संस्करण के साथ मेरे शुरुआती समय के आधार पर, मैं बहुत आशावादी नहीं हूं। समस्या यह है कि कॉइन का उपयोग एक पूरी तरह से नए उत्पाद को जल्दी से समझाने और हिरासत में न लेने की कोशिश करने के लिए एक निरंतर अभ्यास है।
एक नया गैजेट लॉन्च करने की कोशिश कर रही एक स्टार्टअप कंपनी को एक वास्तविक चुनौती का सामना करना पड़ता है। एक स्टार्टअप कंपनी जो पैसे और भुगतान की एक मजबूत प्रणाली को पूरी तरह से खत्म करने की कोशिश कर रही है, वह पूरी तरह से अलग पैमाने पर कठिन है।
सिक्के में अभी भी अद्भुत होने की क्षमता है, लेकिन इसने मुझे जल्दी ही शर्मसार कर दिया।
का अंतिम संस्करण सिक्का वर्तमान में $100 के प्रीऑर्डर के लिए उपलब्ध है, 2015 की गर्मियों में ऑर्डर भेजे जाने की उम्मीद है।
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