जैसा कि उल्लेख किया गया है ब्लूमबर्ग हाल ही में, अमेरिकी न्याय विभाग लगभग 16 मिलियन डॉलर इकट्ठा करने के लिए एटी एंड टी के खिलाफ मुकदमा चला रहा है संयुक्त राज्य सरकार बधिरों के लिए दी जाने वाली सेवा के लिए प्रतिपूर्ति के माध्यम से, लेकिन मुख्य रूप से इंटरनेट द्वारा उपयोग की जा रही है घोटालेबाज पिछले दस वर्षों से, दूरसंचार कंपनियों को एक इंटरनेट-कॉलिंग सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है जो श्रवण बाधित उपयोगकर्ताओं को टाइप करने की अनुमति देती है संदेश कंप्यूटर के माध्यम से भेजा जाता है और संदेश को सेवा प्रदाता द्वारा नियुक्त कर्मचारी के माध्यम से फोन लाइन के दूसरे छोर पर बैठे पक्ष को भेजा जाता है। उन कॉलों के लिए जो संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्पन्न होती हैं और जो श्रवण बाधित उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाती हैं, संघीय सरकार एटी एंड टी जैसी कंपनी को 1.30 डॉलर प्रति मिनट की दर से प्रतिपूर्ति करती है।
न्याय विभाग दावा कर रहा है कि एटी एंड टी ने संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर काम करने वाले घोटालेबाज कलाकारों द्वारा सेवा को खत्म करने की अनुमति दी है। चोरी के क्रेडिट कार्ड या नकली मनीऑर्डर के जरिए अमेरिकी कंपनियों को धोखा देने का प्रयास करते समय उन्होंने कथित तौर पर गुमनाम कॉल करने के लिए इस सेवा का उपयोग किया।
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इसके अलावा, सरकार का दावा है कि एटीएंडटी घोटालेबाजों से इन विदेशी कॉलों पर 1.30 डॉलर प्रति मिनट की दर से वसूली कर रही है। न्याय विभाग का अनुमान है कि 95 प्रतिशत तक कॉल संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्पन्न होने या वास्तविक श्रवण बाधित व्यक्ति से होने के मानदंडों पर फिट नहीं बैठती हैं।
धोखाधड़ी से सेवा का उपयोग करने वाले घोटालेबाजों की संख्या को कम करने के लिए, एफसीसी ने 2008 के दौरान एक नई आवश्यकता बनाई जिसने टेलीकॉम को पंजीकरण सत्यापित करने के लिए श्रवणबाधित उपयोगकर्ताओं के नाम और मेलिंग पते एकत्र करने के लिए मजबूर किया सेवा। न्याय विभाग के खाते के अनुसार, एटी एंड टी ने भेजे गए पोस्टकार्ड के माध्यम से सत्यापन प्राप्त करने का प्रयास किया मौजूदा पंजीकृत उपयोगकर्ता, लेकिन सितंबर तक संपूर्ण पंजीकृत उपयोगकर्ता आधार का केवल 20 प्रतिशत ही सत्यापित कर पाया था 2009.
इस संभावना का सामना करते हुए कि संघीय सरकार से एकत्र राजस्व में भारी गिरावट आएगी, एटी एंड टी प्रबंधन ने एफसीसी द्वारा प्रदान किए गए दिशानिर्देशों के तहत उपयोगकर्ताओं को सत्यापित करने के लिए एक और तरीका खोजा। न्याय विभाग के अनुसार, एटी एंड टी के वरिष्ठ तकनीकी निदेशक बर्ट बोस्सी कहा गया "हम ट्रैफ़िक में गंभीर गिरावट की उम्मीद कर रहे हैं क्योंकि धोखाधड़ी शून्य हो जाएगी (कम से कम अस्थायी रूप से) और हमने इस कमी को पूरा करने के लिए लगभग पर्याप्त ग्राहक पंजीकृत नहीं किए हैं,'' उस समय कंपनी के भीतर अन्य प्रबंधकों के लिए।
अक्टूबर 2009 के दौरान, AT&T ने DASH नामक एक नई कम्प्यूटरीकृत सत्यापन प्रणाली को अपनाया, जो केवल यह जांच कर उपयोगकर्ता के पते को सत्यापित करती थी कि पता मौजूद है या नहीं। उदाहरण के लिए, नाइजीरिया से संचालित होने वाला एक घोटालेबाज संयुक्त राज्य अमेरिका में किसी भी डाक पते को काल्पनिक रूप से पंजीकृत कर सकता है और एटी एंड टी उस उपयोगकर्ता को एक सत्यापित, सुनने में अक्षम व्यक्ति मानेगा। इसके बाद, परिवर्तन होने के बाद पंजीकरण में वृद्धि हुई और न्याय विभाग का दावा है कि एटी एंड टी को सेवा का उपयोग करने वाले घोटालेबाजों में तेज वृद्धि के बारे में पता था।
जबकि एटी एंड टी कम से कम देश के स्थान के आधार पर घोटालेबाजों के एक हिस्से को खत्म करने के लिए सेवा के साथ पंजीकरण करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता के मूल आईपी पते को लॉग कर सकता था, कंपनी का तर्क है कि "एटी एंड टी ने विकलांग ग्राहकों के लिए आईपी रिले सेवाएं प्रदान करने और उन सेवाओं के लिए प्रतिपूर्ति मांगने के लिए एफसीसी के नियमों का पालन किया है।को जारी एक बयान में आर्स टेक्निका. कंपनी के एक प्रतिनिधि ने आगे कहा, "जैसा कि एफसीसी को पता है, किसी व्यक्ति के लिए आईपी रिले सेवाओं का दुरुपयोग करना हमेशा संभव होता है, जैसे कोई इसका दुरुपयोग कर सकता है डाक प्रणाली या एक ईमेल खाता, लेकिन एफसीसी नियमों की आवश्यकता है कि हम उन ग्राहकों द्वारा सभी कॉल को पूरा करें जो खुद को पहचानते हैं अक्षम.”
न्याय विभाग मूल रूप से फर्जी कॉल के लिए $1.30 प्रति मिनट शुल्क की वसूली के संबंध में AT&T से तिगुना हर्जाना मांग रहा है। अमेरिकी करदाता को मूल $16 मिलियन लौटाना और साथ ही सुनवाई में सहायता करने वाली प्रणाली का शोषण करने के लिए सज़ा के रूप में अतिरिक्त $32 मिलियन लौटाना क्षीण। अमेरिकी अटॉर्नी डेविड जे. हिकटन ने कहा "करदाताओं को दूरसंचार रिले प्रणाली के दुरुपयोग की लागत वहन नहीं करनी चाहिए। जो लोग सुनने और बोलने में अक्षम लोगों को फायदा पहुंचाने के इरादे से धन का दुरुपयोग करते हैं, उन्हें जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए.”
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