ब्लैकबेरी के अपदस्थ सीईओ के पास कंपनी को बचाने की एक योजना थी - और इसमें नए फ़ोन शामिल नहीं थे

जब एसोसिएटेड प्रेस ने गलत व्याख्या की आरआईएम के नवनियुक्त मुख्य कार्यकारी थॉर्स्टन हेन्स ने कहा, "हमारा मानना ​​है कि अगर हम हर किसी का प्रिय और सभी लोगों के लिए सब कुछ बनने की कोशिश करेंगे तो ब्लैकबेरी सफल नहीं हो सकता है। इसलिए, हम अपनी ताकत पर निर्माण करने की योजना बना रहे हैं,'' इस उद्धरण को व्यापक मीडिया ने तुरंत समर्पण के रूप में प्रचारित किया - आरआईएम ने व्यर्थ प्रयास किया था अपने ब्लैकबेरी स्मार्टफोन और टैबलेट के साथ उपभोक्ता बाजार में पैठ बनाने के लिए, और यह हार मानने, फिर से संगठित होने, अपनी कटौती करने के लिए तैयार था घाटा. यह निर्धारित किया गया था कि लिटिल बिघोर्न में जनरल कस्टर नहीं बनना है - उसे पता होगा कि कब छोड़ना है। "ब्लैकबेरी निर्माता आरआईएम ने उपभोक्ता बाजार को छोड़ दिया" और "रिम का कहना है कि वह उपभोक्ता बाजार से बाहर निकल रहा है" जैसी सुर्खियाँ इंटरनेट पर छा गईं।

वास्तविकता यह है कि RIM अभी उपभोक्ताओं को छोड़ने के लिए तैयार नहीं है। हेन्स की टिप्पणियों के अगली सुबह, डेवलपर संबंधों के लिए आरआईएम के उपाध्यक्ष एलेक सॉन्डर्स, ट्वीट किए, “टिप्पणियों की गलत व्याख्या की गई। हम उपभोक्ता बाजार नहीं छोड़ रहे हैं।”

फिर दुनिया एक नए सीईओ की बेतुकी टिप्पणियों के आधार पर आरआईएम के उपभोक्ता आत्मसमर्पण को स्वीकार करने के लिए इतनी तैयार क्यों थी? क्योंकि हमें इसकी उम्मीद थी.

यह वास्तव में चौंका देने वाली प्रतिस्पर्धा के सामने हेन्स की पूर्ण गति से आगे बढ़ना है जो बहुत आश्चर्यजनक है, ऐसा नहीं है कि आरआईएम उपभोक्ता बाजार को पूरी तरह से छोड़ने के करीब हो सकता है। लेकिन नई जानकारी से पता चलता है कि कंपनी वास्तव में ऐसा करने के बहुत करीब हो सकती है।

साहसिक निर्णय

रॉयटर्स ने कल रिपोर्ट दी विशेष रूप से कहा गया है कि पद छोड़ने से पहले, पूर्व सह-मुख्य कार्यकारी जिम बाल्सिली के पास एक विचार था जिसने आरआईएम को मौलिक रूप से बदल दिया होगा - और इससे उन्हें इस्तीफा देना पड़ सकता है। योजना की प्रत्यक्ष जानकारी रखने वाले सूत्रों ने रॉयटर्स को बताया कि बाल्सिली ने उत्तरी अमेरिका में वायरलेस कैरियर के साथ उच्च-स्तरीय बातचीत की है। ब्लैकबेरी के अलावा अन्य उपकरणों को आरआईएम के प्रसिद्ध नेटवर्क का उपयोग करने की अनुमति देना शुरू करें - एक ऐसा निर्णय जिसने लंबे समय से चले आ रहे केवल ब्लैकबेरी को बदल दिया होगा नियम, ब्लैकबेरी की विशिष्टता को तुरंत नष्ट कर रहा है, लेकिन बदले में आरआईएम के व्यवसाय के एकमात्र पहलू पर पूंजीकरण कर रहा है जो अभी भी एक स्वस्थ बनाता है लाभ।

जैसा कि रॉयटर्स ने रिपोर्ट किया है, "योजना ने वाहकों को सस्ती डेटा योजनाएं पेश करने के लिए आरआईएम नेटवर्क का उपयोग करने की अनुमति दी होगी, निम्न स्तर के ग्राहकों को नो-फ्रिल्स फोन से अपग्रेड करने के लिए लुभाने के लिए, सोशल मीडिया और इंस्टेंट मैसेजिंग तक सीमित स्मार्टफोन्स।"

और क्योंकि RIM अपने स्वयं के डेटा केंद्रों की मेजबानी करता है जिसमें वाहक अपने वायरलेस ट्रैफ़िक को आगे बढ़ाने के लिए भुगतान करते हैं इससे अन्य डिवाइसों को भी RIM के विश्व स्तरीय सुरक्षा एन्क्रिप्शन और नेटवर्क से लाभ उठाने की अनुमति मिल जाती क्षमता। ब्लैकबेरी हार्डवेयर लाइन के विपरीत, RIM की नेटवर्क सेवाएँ वर्तमान में लगभग 1 बिलियन डॉलर प्रति तिमाही उत्पन्न करती हैं, जिसके बारे में रॉयटर्स की रिपोर्ट है कि पिछले साल "पैसे का नुकसान हो सकता है"।

लेकिन योजनाओं के कारण आरआईएम की कॉर्पोरेट श्रृंखला के शीर्ष पर अंदरूनी कलह पैदा हो गई - शायद बेसिली और माइक के बीच लाज़ारिडिस, आरआईएम के संस्थापक और अन्य सह-सीईओ, जो वर्तमान में बोर्ड की सीट रखते हैं और अभी भी सक्रिय रूप से शामिल हैं कंपनी। अगली पीढ़ी के हैंडसेट हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर पर बढ़ते फोकस के कारण अंततः योजनाएँ ख़त्म हो गईं।

आगे कठिन रास्ता

RIM ने Apple और Google जैसे प्रतिद्वंद्वियों के साथ बने रहने के लिए संघर्ष किया है क्योंकि निगम लंबे समय से पसंदीदा कॉर्पोरेट ब्लैकबेरी के सीधे विरोध में उन प्रणालियों को अपनाने के लिए अधिक इच्छुक हो गए हैं। आरआईएम उपभोक्ता बाजार में घाटे की भरपाई करने में असमर्थ रही है। फरवरी तक, स्मार्टफ़ोन में RIM की बाज़ार हिस्सेदारी एक महीने पहले की तुलना में 3.2 प्रतिशत कम हो गई, जो कि मात्र प्रतिनिधित्व करती है कॉमस्कोर के अनुसार, सभी उपकरणों का 13.4 प्रतिशत - इसकी तुलना एंड्रॉइड के 50.1 प्रतिशत और ऐप्पल के 30.2 से करें प्रतिशत. यहां तक ​​कि माइक्रोसॉफ्ट की 2 साल से भी कम पुरानी विंडोज फोन सीरीज का बाजार पर अब लगभग 4 प्रतिशत कब्जा है।

रिम के पास है अपने नए ब्लैकबेरी 10 ऑपरेटिंग सिस्टम पर भविष्य पर दांव लगाएं, और मई में चुनिंदा ऐप निर्माताओं के लिए प्रोटोटाइप फोन जारी करने की योजना बनाकर डेवलपर्स को सक्रिय रूप से आमंत्रित कर रहा है। लेकिन लीक हुए स्क्रीनशॉट नए ओएस का संकेत विंडोज फोन/एंड्रॉइड मैश-अप के समान एक व्युत्पन्न प्रणाली पर है - जो स्मार्टफोन इंटरफेस में बिल्कुल क्रांतिकारी छलांग नहीं है। यदि आप हाल के वर्षों में जिस तरह से स्मार्टफोन बाजार कुछ प्लेटफार्मों के आसपास एकजुट हुआ है, उसे देखें, तो आरआईएम का भविष्य अंधकारमय दिखता है। Apple के पास अपना iPhone है, जिसमें कैशेट, सौंदर्य और विशाल ऐप बाज़ार है जो इसे एक अद्वितीय डिवाइस बनाता है। Google के पास एंड्रॉइड है, जो बड़े पैमाने पर बाजार में प्रवेश के साथ एक मुफ्त ओएस है और सबसे ज्यादा बिकने वाले डिवाइस निर्माताओं - सैमसंग, मोटोरोला, एचटीसी, सहित अन्य का विश्वास है। माइक्रोसॉफ्ट के पास अपने नए विंडोज फोन पर खर्च करने के लिए वस्तुतः असीमित मात्रा में नकदी है, और नोकिया के साथ इसकी साझेदारी पहले से ही काफी आश्चर्यजनक लाभांश दे रही है। लूमिया 900 - उस फ़ोन की सबसे कम कीमत $99 का उल्लेख नहीं किया गया है। RIM अब उपभोक्ता हैंडसेट प्रेम की प्रतिस्पर्धा के लिए फिर से प्रतिबद्ध है, इसमें वास्तव में ब्लैकबेरी के लिए जगह कहां दिखती है?

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