कथित तौर पर गूगल मैप्स पर निर्देशों का पालन करते हुए एक व्यक्ति टूटे हुए पुल से गाड़ी चला रहा था, जिसके बाद गूगल पर लापरवाही का आरोप लगाया गया है।
फिलिप पैक्ससन उस समय डूब गए जब वह जिस जीप ग्लैडिएटर को चला रहे थे वह लगभग 20 फीट (6.1 मीटर) नीचे गिर गई और चार्लोट से लगभग 60 मील उत्तर-पश्चिम में उत्तरी कैरोलिना के हिकोरी में एक नदी में उलट गई।
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पैक्ससन के परिवार द्वारा इस सप्ताह दायर एक मुकदमे में दावा किया गया है कि सितंबर 2022 में दुर्घटना Google के कारण हुई थी पुल के बारे में जानकारी के साथ अपने मैप्स ऐप को अपडेट करने में विफल रहा, जो जाहिर तौर पर नौ साल पहले ढह गया था पहले।
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इसमें यह भी आरोप लगाया गया है कि Google मैप्स ने 2020 में खतरनाक मार्ग की सिफारिश के बारे में एक शिकायत स्वीकार की, लेकिन दिशाओं में इसका सुझाव देना जारी रखा।
आम तौर पर वाहन चालकों को पुल तक पहुंचने से रोकने के लिए बैरिकेड लगाए जाते थे, लेकिन घातक दुर्घटना से कुछ समय पहले तोड़फोड़ के बाद उन्हें हटा दिया गया था।
एक स्थानीय समाचार आउटलेट. उत्तरी कैरोलिना राज्य गश्ती दल ने कहा कि पुल का रखरखाव स्थानीय या राज्य अधिकारियों द्वारा नहीं किया गया था, इसके अनुसार, मूल डेवलपर की कंपनी भंग हो गई थी। एसोसिएटेड प्रेस. पैक्ससन के परिवार ने दो अन्य व्यवसायों और पुल से स्पष्ट संबंध रखने वाले एक व्यक्ति पर भी मुकदमा दायर किया है।चिकित्सा उपकरण विक्रेता पैक्ससन एक अपरिचित पड़ोस से घर जा रहा था जब Google मानचित्र ने कथित तौर पर उसे क्षतिग्रस्त पुल को पार करने का निर्देश दिया।
परिवार के वकीलों ने एक बयान में कहा, "स्थानीय सड़कों से अपरिचित होने के कारण, उन्होंने Google मानचित्र पर भरोसा किया, यह उम्मीद करते हुए कि यह उन्हें उनकी पत्नी और बेटियों के पास सुरक्षित रूप से घर पहुंचा देगा।"
इसमें आगे कहा गया है: "दुर्भाग्य से, जब वह अंधेरे और बारिश में सावधानी से गाड़ी चला रहा था, तो उसने बिना किसी संदेह के Google के पुराने निर्देशों का पालन किया।" उनके परिवार ने बाद में लगभग एक दशक तक जो सीखा, उसे 'ब्रिज टू नोवेयर' कहा जाता था, जो स्नो क्रीक में दुर्घटनाग्रस्त हो गया, जहां वह डूब गया।"
फिलिप की पत्नी एलिसिया पैक्सन ने एसोसिएटेड प्रेस को बताया: “हमारी लड़कियाँ पूछती हैं कि उनके पिता की मृत्यु कैसे और क्यों हुई। मेरे पास वे शब्द नहीं हैं जिन्हें वे समझ सकें क्योंकि, एक वयस्क के रूप में, मैं अभी भी यह नहीं समझ सकता कि वे कैसे समझ सकते हैं जीपीएस दिशाओं के लिए जिम्मेदार और पुल मानव के लिए बहुत कम सम्मान के साथ कार्य कर सकता था ज़िंदगी।"
Google के एक प्रवक्ता ने परिवार के नुकसान पर गहरा दुख व्यक्त किया और कहा कि कंपनी का लक्ष्य "सटीक रूटिंग जानकारी प्रदान करना है" एमएपीएस, “यह कहते हुए कि यह मुकदमे की समीक्षा कर रहा है।
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