फोर्ड ने माईफोर्ड टच 2.0 लॉन्च किया

फोर्ड का मायफोर्ड टच सिस्टम बड़े वादे के साथ शुरू हुआ, लेकिन ग्राहकों के लिए सिरदर्द बन गया, जिससे ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में फोर्ड की रैंकिंग में गिरावट आई। सिस्टम वॉयस कमांड और टच स्क्रीन के माध्यम से संगीत, नेविगेशन और जलवायु नियंत्रण को नियंत्रित करता है। फोर्ड ने अंततः MyFord Touch 2.0 की समस्या को ठीक कर लिया है, जो आज लॉन्च हो गई है।

मौजूदा सिस्टम वाले फोर्ड और लिंकन ग्राहकों को मेल में सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के साथ एक फ्लैश ड्राइव प्राप्त होगी; मालिक नया सॉफ़्टवेयर स्वयं इंस्टॉल कर सकते हैं या डीलर से ऐसा करवा सकते हैं। इस प्रक्रिया में लगभग एक घंटा लगता है। फोर्ड के प्रवक्ता एलन हॉल ने कहा कि यह कंपनी द्वारा किया गया अपनी तरह का सबसे बड़ा अपडेट है।

मौजूदा वाहनों को अपग्रेड करने के अलावा, MyFord Touch 2.0 और शानदार दिखने वाला MyLincoln Touch 2.0 भी लॉन्च किया जाएगा। डियरबॉर्न के 2013 के अधिकांश मॉडलों में स्थापित किया गया है, जिसमें फोर्ड एस्केप, एज और टॉरस और लिंकन एमकेएस शामिल हैं। एमकेटी.

उपभोक्ता रिपोर्ट मूल मायफोर्ड टच को "ड्राइविंग करते समय एक जटिल व्याकुलता" कहा जाता है, और कहा कि यह पहली बार उपयोगकर्ताओं के लिए सहज ज्ञान युक्त नहीं था।

नई प्रणाली का परीक्षण 1,000 फोर्ड कर्मचारियों द्वारा अपने निजी वाहनों में किया गया और इसमें कुछ महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं। टच स्क्रीन के फॉन्ट बड़े हैं और पढ़ने में आसान हैं, और "बटन" में 3डी प्रभाव है जिसके बारे में फोर्ड का कहना है कि यह उन्हें वास्तविक नियंत्रण की तरह दिखाएगा।

स्क्रीन लेआउट भी बदल गया है. होम स्क्रीन में एक बड़ी घड़ी है और यह महत्वपूर्ण सूचनाओं को प्राथमिकता देती है। ऑडियो स्क्रीन में नियमित रेडियो की तरह प्रीसेट बटन होते हैं। नेविगेशन स्क्रीन के मानचित्रों में अधिक कंट्रास्ट है, जिससे उन्हें पढ़ना आसान हो जाएगा, और अब इसमें 3D स्थलचिह्न शामिल हैं।

फोर्ड ने टच स्क्रीन की प्रतिक्रियाशीलता में भी सुधार किया, जो पुरानी प्रणाली की मुख्य आलोचनाओं में से एक थी। यह दावा करता है कि नई स्क्रीन दोगुनी तेजी से प्रतिक्रिया करती है, जिससे एक बटन दबाने और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बीच की देरी खत्म हो जाएगी, जिससे MyFord Touch 1.0 प्रभावित हुआ।

MyFord Touch 2.0 का वॉयस रिकग्निशन सिस्टम "Find" जैसे सरल कमांड का पालन करने में सक्षम होगा दिशा-निर्देश…” जिससे KITT के सॉकर मॉम संस्करण के साथ बातचीत छोटी और कम होनी चाहिए परेशान करने वाला

फोर्ड का दावा है कि नकारात्मक समीक्षाओं के बावजूद, माईफोर्ड टच से सुसज्जित कारों के ऑर्डर बढ़ रहे हैं। नए मॉडल वर्ष में एज और एक्सप्लोरर के ऑर्डर में पांच प्रतिशत की वृद्धि हुई है और, ऑटोमोटिव न्यूज़ के अनुसार, 72 प्रतिशत एज और 79 प्रतिशत एक्सप्लोरर्स का ऑर्डर MyFord से किया जाता है छूना। यदि मेरा मायफोर्ड टच 2.0 मूल की खामियों को दूर कर सकता है, तो कोई कारण नहीं है कि ऑर्डर की संख्या में वृद्धि जारी नहीं रहेगी।

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