मैं ईबे से अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

चाहे आप एक लंबे समय के सदस्य के रूप में एक और संग्रहणीय वस्तु खरीद रहे हों या अतिथि का उपयोग करके अपना पहला आइटम खरीद रहे हों आदेश, ईबे आपके ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करना और यह पता लगाना आसान बनाता है कि आप कब अपनी खरीदारी की उम्मीद कर सकते हैं आना। अक्सर, अपने ऑर्डर की स्थिति और ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करना ईबे से संदेशों के लिए अपने ईमेल खाते की जांच करने जितना आसान होता है, लेकिन आप किसी भी समय ईबे वेबसाइट पर अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं। कुछ अन्य विकल्पों में आपके पेपैल खाते की जांच करना और विक्रेता तक पहुंचना शामिल है।

टिप

चाहे आपने एक अतिथि के रूप में अपना ईबे ऑर्डर पूरा किया हो या अपना ईबे खाता बनाया हो, पैकेज को ट्रैक करने का एक आसान तरीका अपनी खरीद से जुड़े ईमेल खाते की जांच करना है। आप eBay के साथ एक ईमेल खोजना चाहेंगे

अक्सर, ट्रैकिंग नंबर ईमेल के मुख्य भाग में प्रमुखता से दिखाया जाएगा, और आपको एक "ऑर्डर पर नज़र रखें"बटन जो आपको ईबे वेबसाइट पर ऑर्डर की जानकारी पर ले जाता है। वैकल्पिक रूप से, आप उस ट्रैकिंग नंबर को कॉपी कर सकते हैं, डाक वाहक की वेबसाइट पर जा सकते हैं और साइट के ट्रैकिंग टूल में नंबर पेस्ट कर सकते हैं।

कुछ मामलों में, आपको ईमेल में ट्रैकिंग नंबर नहीं दिखेगा। इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके विक्रेता ने ईबे के माध्यम से डाक नहीं खरीदा, ट्रैक करने योग्य शिपिंग विधि का उपयोग नहीं किया या इसे व्यक्तिगत रूप से मेल नहीं किया और स्थिति को अपडेट करना भूल गया।

यदि आप ईबे के सदस्य हैं, तो आप साइट पर लॉग इन कर सकते हैं और माई ईबे के माध्यम से अपने ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं। दबाएं "मेरा ईबे"नेविगेशन बार पर लिंक करें और चुनें"खरीद इतिहास"बाएं पैनल पर। यह पिछले 60 दिनों के भीतर आपके आदेशों की सूची दिखाता है; पिछले 60 दिनों के आदेश अब कोई ट्रैकिंग विवरण नहीं दिखाएंगे।

प्रत्येक आइटम के नाम के नीचे, आप आमतौर पर ट्रैकिंग नंबर और अनुमानित डिलीवरी तिथि देखेंगे। उस ट्रैकिंग नंबर पर क्लिक करने से ट्रांज़िट में आइटम की यात्रा के बारे में अधिक विवरण सामने आता है।

जब आप ईबे पर अतिथि आदेश देते हैं, तो आप लॉग इन नहीं कर पाएंगे और ऑर्डर विवरण नहीं देख पाएंगे जैसा कि आप आमतौर पर करते हैं। इसके बजाय, आपको अपने इनबॉक्स में अपने अतिथि आदेश ईमेल का पता लगाना होगा। यदि आप इस ईमेल का पता नहीं लगा सकते हैं, तो आप इस पर जा सकते हैं https://www.ebay.com/help/guest-order और जब तक आप उपयोग किए गए ईमेल पते और खरीद की तारीख जानते हैं, तब तक अपने ऑर्डर विवरण देखें। अपना अनुरोध सबमिट करने के बाद आपको एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए।

आपके अतिथि आदेश ईमेल में एक बटन होगा जो कहता है "आर्डर देखें"एक एक्सेस कोड के साथ। ईबे वेबसाइट पर संकेत मिलने पर आप उस बटन पर क्लिक करेंगे और अपना एक्सेस कोड और ईमेल पता टाइप करेंगे। ऑर्डर विवरण पृष्ठ पर, यदि उपलब्ध हो, तो आप ट्रैकिंग विकल्प का चयन कर सकते हैं, यह पता लगाने के लिए कि आपका पैकेज कहाँ है।

एक अन्य ईबे ट्रैकिंग विधि अपने पेपैल खाते में लॉग इन करना है यदि आपने आइटम के भुगतान के लिए सेवा का उपयोग किया है। अपने "के माध्यम से क्रमबद्ध करेंहाल की गतिविधि"लेनदेन की तलाश करने के लिए। यदि ट्रैकिंग उपलब्ध है, तो आपको एक "शिपमेंट ट्रैक करनाभुगतान शीर्षक के नीचे "बटन। उस पर क्लिक करने से सीधे वाहक की वेबसाइट पर जाएगा और आपको पैकेज का विवरण और स्थिति दिखाएगा।

यदि अन्य तरीके विफल हो जाते हैं, या आप देखते हैं कि आपका पैकेज अपेक्षित समय सीमा के भीतर शिप नहीं किया गया है, तो यह eBay के माध्यम से विक्रेता से संपर्क करने लायक है। अतिथि या सदस्य के रूप में लॉग इन किया गया है, आइटम नाम के बगल में एक विकल्प खोजें जो कहता है "अधिक कार्रवाई।" यह विकल्प लाएगा जिसमें शामिल हैं "विक्रेता से संपर्क कारें."

ईबे सपोर्ट टूल आपको विक्रेता से संपर्क करने के लिए एक कारण चुनने के लिए कहेगा, और आप उस विकल्प का चयन कर सकते हैं जो आपके मामले में फिट बैठता है, जैसे "मुझे मेरा आइटम नहीं मिला।" क्लिक करें"विक्रयकर्ता से सम्पर्क करें, शिपिंग स्थिति के बारे में अपना संदेश लिखें और फिर "मेसेज भेजें."

अगर विक्रेता कुछ दिनों के भीतर जवाब देने से इनकार करता है, तो इसके साथ दावा दायर करने पर विचार करें ईबे का संकल्प केंद्र. साइट विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करेगी, और यदि वह विफल हो जाता है, तो आपको लेन-देन रद्द करने और अपना पैसा वापस प्राप्त करने की संभावना होगी।