सुनिश्चित करें कि पिछले स्पीकर अनप्लग्ड नहीं आए हैं। स्पीकर केबल को बोस रिसीवर के पीछे इसके संबंधित पोर्ट में प्लग किया जाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि लेफ्ट रियर स्पीकर को राइट रियर स्पीकर पोर्ट में प्लग नहीं किया गया है और इसके विपरीत।
अपने बोस सिस्टम पर ऑडियो फ़ंक्शन की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह "सराउंड साउंड" या "होम थिएटर" मोड पर सेट है। यह संभव है कि इसे इस मोड पर सेट न करने से सामने वाले स्पीकर से ध्वनि आएगी, लेकिन पीछे से नहीं। आपके बोस रिमोट कंट्रोल पर एक बटन होना चाहिए जो सराउंड-साउंड मोड को सक्रिय करता है।
आप जो प्रोग्राम देख रहे हैं उसके लिए ऑडियो विनिर्देशों की जाँच करें। यदि आप एक डीवीडी देख रहे हैं, तो डीवीडी रिमोट कंट्रोल पर "ऑडियो" बटन दबाएं। अगर इसे 2.0 ऑडियो के लिए सेट किया गया है, तो यह ट्रू सराउंड साउंड में नहीं चलेगा। यही कारण है कि केवल फ्रंट स्पीकर ही ऑडियो प्रोड्यूस करेंगे। यदि यह संभव है, तो ऑडियो सेटिंग को 5.1 सराउंड साउंड में बदलें। यदि आपकी डीवीडी में 5.1 ऑडियो उपलब्ध नहीं है (अधिकांश करते हैं, विशेष रूप से नए वाले), तो आप डीवीडी को सराउंड साउंड में नहीं देख पाएंगे। यदि आप एक टीवी कार्यक्रम देख रहे हैं, तो कार्यक्रम की शुरुआत में आमतौर पर एक कैप्शन दिखाई देगा जो यह इंगित करेगा कि यह सराउंड साउंड में उपलब्ध है। यदि ऐसा कोई कैप्शन प्रकट नहीं होता है, और आपने उपरोक्त सभी विधियों का प्रयास किया है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आप जो कुछ भी देख रहे हैं वह सराउंड साउंड में प्रसारित नहीं हो रहा है।
सुनिश्चित करें कि सभी स्पीकर प्लग इन हैं जहां उन्हें होना चाहिए। प्रत्येक स्पीकर के लिए बंदरगाहों को तदनुसार चिह्नित किया जाना चाहिए, दाएं से दाएं, बाएं से बाएं, केंद्र के लिए केंद्र, आदि। यदि आवश्यक हो, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ केबलों और तारों को घुमाएं कि कहीं कोई कमी तो नहीं है। यदि ऐसा है, तो केबल, तार या स्पीकर को ही बदलना पड़ सकता है। बोस रिसीवर के लिए आपको पावर स्रोतों या प्लग इन की जांच करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि अगर इसे सही तरीके से प्लग इन नहीं किया गया है तो सिस्टम चालू नहीं होगा। यह मान रहा है कि रिसीवर चालू है लेकिन स्पीकर से कोई आवाज नहीं आ रही है।
अपने टीवी पर "इनपुट" स्रोत की जाँच करें। अधिकांश टीवी में आम तौर पर "इनपुट 1" और "इनपुट 2" फ़ंक्शन होता है। आम तौर पर इनपुट 1 घटक या एचडीएमआई हुकअप के लिए आरक्षित होता है, जबकि इनपुट 2 आमतौर पर मानक समग्र एवी हुकअप के लिए होता है। आपका बोस सराउंड साउंड सिस्टम इनमें से किसी एक के माध्यम से काम करेगा; यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने टीवी या डीवीडी प्लेयर के लिए किस प्रकार के हुकअप का उपयोग करते हैं। इसे आपके बोस सिस्टम के लिए या तो "इनपुट 1 (चारों ओर)" या "इनपुट 2 (चारों ओर)" कहना चाहिए।
टीवी को म्यूट करें या वॉल्यूम को पूरी तरह से कम कर दें। यदि आपके पास किसी अन्य बाहरी स्रोत (जैसे केबल बॉक्स) से ध्वनि आ रही है, तो उन्हें भी बंद कर दें। यदि टीवी या केबल बॉक्स की आवाज़ बहुत तेज़ हो जाती है, तो यह कानों को चकमा दे सकता है और ऐसा ध्वनि कर सकता है जैसे कि स्पीकर से कोई आवाज़ नहीं आ रही है।
टिप
अगर पीछे के स्पीकर से आवाज आ रही है लेकिन सामने के स्पीकर से नहीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि सामने वाले स्पीकर ठीक से जुड़े नहीं हैं। फिर से, सुनिश्चित करें कि सही स्पीकर "राइट" लेबल वाले पोर्ट में प्लग करता है और आगे। यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको बोस ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
