कंपनी ने घोषणा की कि वह अपने खाद्य पदार्थों और पेय पदार्थों को सीधे प्रतीक्षारत ग्राहकों तक पहुंचाने के लिए इस साल की दूसरी छमाही में दो पायलट परीक्षण करेगी, एक सिएटल में और एक न्यूयॉर्क में।
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यह खबर नई नहीं है, स्टारबक्स के सीईओ हॉवर्ड शुल्ट्ज़ ने डिलीवरी फ़ंक्शन जोड़ने की कंपनी की योजना की घोषणा की कंपनी की आखिरी कमाई रिपोर्ट के दौरान स्टारबक्स ऐप - लेकिन पायलट परीक्षण उस पर प्रगति का पहला दृश्यमान संकेत है महत्वाकांक्षा।
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सिएटल परीक्षण के लिए, स्टारबक्स डिलीवरी ऐप पोस्टमेट्स के साथ साझेदारी कर रहा है, जो अनुबंधित कोरियर का एक नेटवर्क है। डिलीवरी के साथ एक शुल्क जुड़ा होगा, लेकिन स्टारबक्स ने कीमत का खुलासा नहीं किया है।
न्यूयॉर्क परीक्षण, जिसे ग्रीन एप्रन कहा जाता है, मैनहट्टन में एम्पायर स्टेट बिल्डिंग तक सीमित होगा। यह थोड़ी सरल तकनीक है: बरिस्ता इमारत में स्टारबक्स स्थान से ग्राहक की मंजिल तक ऑर्डर ले जाने के लिए जिम्मेदार होगा। सिएटल की तरह, वहां भी शुल्क लगेगा।
इसके अतिरिक्त, स्टारबक्स अभी प्रशांत नॉर्थवेस्ट स्थानों में एक ऑर्डर-फ़ॉरवर्ड ऐप का परीक्षण कर रहा है, और करेगा साल के अंत तक इसे सभी दुकानों में लागू कर दिया जाएगा, लेकिन जाहिर तौर पर, स्टारबक्स ने सोचा कि वह ऐसा कर सकता है बेहतर।
परीक्षण स्टारबक्स ऐप के माध्यम से भुगतान बढ़ाने की बोली का हिस्सा हैं। आईओएस के साथ भुगतान करना या एंड्रॉयड मुख्य डिजिटल अधिकारी एडम ब्रॉटमैन ने बताया कि ऐप के लिए कंपनी के लॉयल्टी प्रोग्राम में नामांकन करना आवश्यक है पुनः/कोड सदस्य गैर-वफादार सदस्यों की तुलना में तीन गुना अधिक खर्च करते हैं। अभी, स्टोर्स में किए जाने वाले लगभग 18 प्रतिशत स्टारबक्स लेनदेन ऐप के माध्यम से किए जाते हैं।
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