समस्या: अपूर्ण स्क्रीन
नेक्सस 6 में 6 इंच की शानदार स्क्रीन है (इसलिए नाम)। यह एक AMOLED पैनल है जिसका रिज़ॉल्यूशन 2,560 x 1,440 पिक्सल है, और इसे हर समय भव्य से कम नहीं दिखना चाहिए। दुर्भाग्य से, हमने अजीब स्क्रीन समस्याओं के बारे में बहुत सारी शिकायतें देखी हैं।
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कुछ लोगों ने इंटरफ़ेस तत्वों के साथ बर्न-इन का अनुभव किया है, जबकि वे दिखाई नहीं देने चाहिए थे, तब भी वे धुंधले दिखाई देते हैं। अन्य लोग टिमटिमाती स्क्रीन और उसके कुछ हिस्सों के जम जाने या काले हो जाने से पीड़ित हैं। कुछ लोगों के पास मृत पिक्सेल हैं, लेकिन सबसे आम रंग तापमान में एकरूपता की कमी है।
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अपने Nexus 6 डिस्प्ले का परीक्षण करने के लिए, जैसे निःशुल्क ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें मृत पिक्सेल परीक्षण. यदि आप बर्न-इन, मृत पिक्सेल, या रंग एकरूपता की कमी के बारे में चिंतित हैं, तो इसे समस्या दिखानी चाहिए।
समाधान:
- यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर दोष है, इसलिए आपके पास वास्तव में अपने खुदरा विक्रेता, वाहक या Google को कॉल करने और प्रतिस्थापन हैंडसेट की व्यवस्था करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है।
समस्या: एटी एंड टी अनुकूलन
नेक्सस 6 हैंडसेट का पहला बैच जो एटी एंड टी के पास गया था, उसे किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर बग के कारण वापस बुलाना पड़ा, जिसने लोगों को अपने नए हैंडसेट को सक्रिय करने से रोक दिया था। स्मार्टफोन और/या परिणाम स्वरूप काली स्क्रीन आई। तथ्य यह है कि एटी एंड टी ने डिवाइस को ब्रांड किया, ब्लोटवेयर लोड किया और सिम को लॉक कर दिया, यह भी कई नए मालिकों के लिए जलन का एक प्रमुख स्रोत साबित हुआ है।
संभावित समाधान:
- आप वास्तव में फोन को सेट करने के लिए गैर-एटी एंड टी सिम का उपयोग करके ब्लोटवेयर से पूरी तरह से बच सकते हैं, क्योंकि यह केवल नेक्सस 6 सक्रियण प्रक्रिया के दौरान ही इंस्टॉल किया जाता है।
- आपको सिम को अनलॉक करने, बूट अप एनीमेशन को हटाने, एटी एंड टी के रिंगटोन को हटाने और बहुत कुछ के लिए निर्देश मिलेंगे। एक्सडीए डेवलपर्स फोरम.
- आप इस मैशमोबिलिटी को भी देख सकते हैं। लोगो हटाने और टेदरिंग चालू करने का तरीका जानने के लिए टीवी वीडियो।
बग: क्लाउड प्रिंट क्रैश हो रहा है
कई नेक्सस 6 मालिक बार-बार आने वाले पॉप-अप के बारे में शिकायत कर रहे हैं, जिसमें कहा गया है, "दुर्भाग्य से क्लाउड प्रिंट बंद हो गया है।" ऐसा प्रतीत होता है कि भले ही उन्होंने कभी इस सेवा का उपयोग नहीं किया हो।
वैकल्पिक हल:
- यदि आपको नहीं लगता कि आपको इसकी आवश्यकता होगी, तो बस आगे बढ़ें सेटिंग्स > प्रिंटिंग, और मुड़ें क्लाउड प्रिंट बंद
संभावित समाधान:
- जाओ सेटिंग्स > ऐप्स और ढूंढें क्लाउड प्रिंट पर सभी, नल स्पष्ट डेटा, और समस्या दूर हो जानी चाहिए.
समस्या: सुस्ती या हकलाना
Nexus 6 में 3GB के साथ 2.7GHz क्वाड-कोर क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 805 प्रोसेसर है टक्कर मारना. इसे बिजली की तरह तेज़ और रेशमी चिकना होना चाहिए, लेकिन कुछ लोगों को प्रदर्शन में निराशा हुई है, और अंतराल और हकलाने के बारे में कुछ चर्चा हुई है। विशेष रूप से हैंगआउट ऐप समस्याएँ पैदा कर रहा है।
वैकल्पिक हल:
- ऐसी संभावना है कि डिफ़ॉल्ट एन्क्रिप्शन आपके Nexus 6 को धीमा कर रहा है. यह एक सुरक्षा सुविधा है जो आपके निजी डेटा को पहले से कहीं अधिक सुरक्षित रखती है, लेकिन इसका असर प्रदर्शन पर भी पड़ता है। एन्क्रिप्शन को बंद करना संभव है, लेकिन यह एक आसान प्रक्रिया नहीं है। इसकी जांच करो XDA डेवलपर्स थ्रेड, यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं। ध्यान रखें कि आप अतिरिक्त सुरक्षा एन्क्रिप्शन ऑफ़र से केवल तभी लाभान्वित होते हैं जब आप लॉक स्क्रीन के लिए पिन, पासवर्ड या पैटर्न सेट करते हैं।
संभावित समाधान:
- यदि आप गंभीर अंतराल और हकलाने का अनुभव कर रहे हैं, तो यह एन्क्रिप्शन के अलावा कुछ और भी हो सकता है। नेक्सस 6 को अभी भी बिना बंद किए तेजी से चलना चाहिए। याद रखें कि पहले कुछ दिनों तक इसमें ऐप्स इंस्टॉल होते रहेंगे और इससे यह धीमा हो जाएगा। इसे कुछ समय देने का प्रयास करें. इसे बार-बार बंद करें और चालू करें, और इससे पहले कि आप चिंता करना शुरू करें, इसे पूरी तरह से रिचार्ज कर लें।
समस्या: बैटरी जीवन
Nexus 6 में 3,220mAh बैटरी के प्रदर्शन के बारे में मिश्रित रिपोर्टें आई हैं। कुछ परीक्षण अच्छे परिणाम दिखा रहे हैं, अन्य औसत या बदतर रिपोर्ट कर रहे हैं। बैटरी बड़ी लगती है, लेकिन आपको याद रखना होगा कि यह एक बड़ी QHD स्क्रीन को पावर देती है।
पहले कुछ दिनों में आप नेक्सस 6 को मानक से अधिक उपयोग करेंगे, इसमें बहुत सारे ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल होंगे, और बैटरी ख़राब हो जाएगी। यदि इसके सूखने और रिचार्ज होने के कुछ चक्रों से गुजरने के बाद भी आपको समस्या है, तो समाधान खोजने का समय आ गया है।
संभावित समाधान:
- जाओ सेटिंग्स > बैटरी इस बात पर विस्तृत नज़र डालने के लिए कि कौन सी चीज़ आपकी शक्ति का हनन कर रही है। यदि आप समस्याग्रस्त ऐप्स देखते हैं, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने पर विचार करें, या बैकग्राउंड सिंकिंग को बंद करने या कम करने के लिए ऐप के भीतर सेटिंग्स की जांच करें। आप भी जा सकते हैं सेटिंग्स > ऐप्स, किसी भी ऐप पर टैप करें जिसकी आपको नोटिफिकेशन की आवश्यकता नहीं है, और अनचेक करें सूचनाएं दिखाएं विकल्प
- यदि आप ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू को दबाते हैं सेटिंग्स > बैटरी आप पलट सकते हैं बैटरी बचाने वाला चालू है, लेकिन यह प्रदर्शन और पृष्ठभूमि सिंकिंग को सीमित कर देगा।
- हमारी जाँच करें स्मार्टफोन की बैटरी बचाने के सामान्य टिप्स.
समस्या: यादृच्छिक रीबूट
कुछ Nexus 6 मालिक यादृच्छिक रीबूट से पीड़ित हैं। Nexus 6 की स्क्रीन काली हो जाएगी और रीबूट हो जाएगी या यह फ़्रीज़ हो जाएगी, और इसे रीबूट करने और फिर से काम करने के लिए उन्हें पावर बटन दबाए रखना होगा।
समाधान:
- कुछ लोगों ने बंद करने के बाद यादृच्छिक रीबूट के समाप्त होने की सूचना दी परिवेशीय प्रदर्शन में सेटिंग्स > डिस्प्ले.
- कुछ लोगों ने पाया है कि थर्ड-पार्टी मैसेंजर ऐप का उपयोग करने से स्थिरता संबंधी समस्याएं पैदा हो रही हैं। आप अनइंस्टॉल कर सकते हैं और केवल Hangouts आज़माकर देख सकते हैं कि कोई सुधार हुआ है या नहीं।
संभावित समाधान:
- यदि आपके पास AT&T Nexus 6 है, तो यह सॉफ़्टवेयर बग हो सकता है जिसका हमने पहले उल्लेख किया था। एटी एंड टी से संपर्क करें और देखें कि वे क्या कहते हैं।
- ऐसा किसी दुष्ट ऐप के कारण हो सकता है. को दबाकर रखने का प्रयास करें शक्ति बटन दबाएं और फिर टैप करके रखें बिजली बंद जब यह पॉप अप होता है. उसके बाद चुनो ठीक है कब सुरक्षित मोड पर रीबूट करें आता है। यदि यह ठीक चलता है, तो आप मान सकते हैं कि रीबूट के लिए कोई तृतीय-पक्ष ऐप दोषी है। जब तक आपको अपराधी नहीं मिल जाता तब तक आप एक-एक करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर से परीक्षण कर सकते हैं, या आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं और चुनिंदा रूप से पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
- यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने जा रहे हैं, तो पहले बैकअप लें और जाएँ सेटिंग्स > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर जाएं.
बग: फ्रंट-फेसिंग कैमरा डार्क
कई लोगों ने नेक्सस 6 के फ्रंट-फेसिंग कैमरे में समस्या के बारे में शिकायत की है। कुछ को उपयोग करते समय समस्याएँ मिलीं स्मार्ट लॉक विश्वसनीय चेहरा, और अन्य लोगों को Hangouts ऐप से समस्या हो रही है. मूल रूप से, उनके चेहरे बहुत गहरे रंग के होते हैं जब तक कि उन पर कोई तेज़ रोशनी न हो, या वे बहुत उज्ज्वल वातावरण में न हों।
वैकल्पिक हल:
- यही समस्या स्काइप जैसे फ्रंट-फेसिंग कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स को प्रभावित नहीं करती है, इसलिए आप हैंगआउट का विकल्प आज़मा सकते हैं।
संभावित समाधान:
- इसमें स्पष्ट रूप से बग फिक्स की आवश्यकता होगी, जो नेक्सस 6 के अपडेट के रूप में आ सकता है, इसलिए नज़र रखें सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > सिस्टम अपडेट। यह ऐप के अपडेट के रूप में भी आ सकता है, इसलिए नज़र रखें मेरी एप्प्स प्ले स्टोर में जाकर उन्हें अपडेट करें।
गड़बड़ी: ईयरपीस का वॉल्यूम बहुत कम है
कुछ Nexus 6 मालिकों को लग रहा है कि ईयरपीस के माध्यम से कॉल के दौरान वॉल्यूम बहुत कम है, और वॉल्यूम को अधिकतम तक बढ़ाने पर भी यह पर्याप्त तेज़ नहीं होता है।
वैकल्पिक हल:
- स्पीकरफ़ोन पर स्विच करें, और आपको तेज़ और स्पष्ट सुनने में सक्षम होना चाहिए।
संभावित समाधान:
- सुनिश्चित करें कि ईयरपीस सीधे आपके कान के ऊपर स्थित हो। फिर, सही स्थान ढूंढने के लिए नेक्सस 6 को थोड़ा इधर-उधर घुमाने का प्रयास करें।
- यह जाँचने योग्य है कि कोई धूल इयरपीस को अवरुद्ध तो नहीं कर रही है। वहां कुछ संपीड़ित हवा डालने का प्रयास करें।
- स्पीकरफोन पर स्विच करने का प्रयास करें और वॉल्यूम को कम समायोजित करें, फिर इयरपीस पर वापस स्विच करें और वॉल्यूम को पूरी तरह से कम करें और फिर से बैक अप लें।
अभी हमारे पास नेक्सस 6 की यही सभी समस्याएं हैं, लेकिन जैसे-जैसे नई समस्याएं सामने आएंगी और हमें अधिक समाधान या समाधान मिलेंगे, हम इस राउंडअप को अपडेट करेंगे।
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