हम एप्पल के बड़े प्रशंसक हैं आईओएस 12, और यदि आप (कुख्यात छोटी गाड़ी) iOS 13 या आगामी iOS 14 बीटा, इस पुनरावृत्ति के बारे में अभी भी बहुत कुछ पसंद है - और Apple इसे अद्यतन रखना जारी रखता है। हालाँकि, यह हमेशा सही नहीं होता है। कुछ लोगों ने इसके साथ समस्याओं की सूचना दी है, जिनमें मामूली परेशानियों से लेकर गड़बड़ियां और शो-स्टॉपिंग बग शामिल हैं, यही कारण है कि हमने इस गाइड को एक साथ रखें - सबसे बड़ी iOS 12 समस्याओं का पता लगाने के लिए और उन्हें ठीक करने के तरीके की पहचान करने का प्रयास करें, या कम से कम इसके आसपास काम करें उन्हें।
अंतर्वस्तु
- समस्या: कॉल ड्रॉप होना और सेल्यूलर कनेक्टिविटी विफल होना
- समस्या: iMessage विभिन्न संपर्कों से थ्रेड्स को संयोजित कर रहा है
- गड़बड़ी: फ़ोन ऐप फ़्रीज़ हो रहा है
- समस्या: बैटरी तेजी से खत्म हो रही है
- झुंझलाहट: डिस्प्ले के रंग ख़राब दिखते हैं
- समस्या: ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा
- गड़बड़: ऐप्स सामान्य से अधिक क्रैश हो रहे हैं
- गड़बड़: ग्रुप फेसटाइम उपलब्ध नहीं है या ठीक से काम नहीं कर रहा है
- गड़बड़ी: टच आईडी काम नहीं कर रही है
- समस्या: iOS 12 लैंडस्केप मोड में अटक जाता है
- समस्या: नवीनतम iOS 12 अपडेट काम नहीं करेगा
समस्या: कॉल ड्रॉप होना और सेल्यूलर कनेक्टिविटी विफल होना
वहाँ किया गया है कई धागे पर सेबसहयता मंच सेल्यूलर कनेक्टिविटी और कभी-कभी वाई-फ़ाई से जुड़ी समस्याओं के बारे में भी। उनमें से बहुत से लोग इसी पर ध्यान केंद्रित करते प्रतीत होते हैं आईफोन एक्सआर, लेकिन अन्य मॉडलों का भी उल्लेख किया गया है। यहां संभवतः एक से अधिक समस्याएं हैं, लेकिन समस्या निवारण चरण समान हैं।
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समाधान:
- अन्दर देखिये सेटिंग्स > सेल्युलर डेटा (या मोबाइल डेटा) और बंद करने का प्रयास करें वाई-फ़ाई सहायता नीचे और भी वाई-फ़ाई कॉलिंग यदि वे चालू हैं। ऐसा लगता है कि इससे कुछ लोगों को मदद मिली है.
संभावित सुधार:
- कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ मदद करेगा, इसलिए कुछ भी करने से पहले अपने iPhone को बार-बार बंद करने का प्रयास करें।
- खुलना सेटिंग्स > सामान्य > परिचय और, यदि आपको अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आपको एक पॉपअप मिलना चाहिए जो आपको बताएगा कि आप अपनी कैरियर सेटिंग्स को अपडेट कर सकते हैं या कैरियर अपडेट उपलब्ध है।
- जाँचें कि आपकी वाहक सेटिंग्स सही हैं या नहीं सेटिंग्स > सेल्युलर डेटा (या मोबाइल डेटा) > सेल्युलर डेटा विकल्प (या मोबाइल डेटा विकल्प) > सेल्युलर नेटवर्क (या मोबाइल डेटा नेटवर्क). आप Google पर अपने कैरियर के लिए APN सेटिंग देख सकते हैं या उनसे सीधे संपर्क कर सकते हैं और जाँच सकते हैं कि वे सही हैं। संपादित करने के लिए बस प्रत्येक फ़ील्ड को टैप करें, यदि उन्हें बदलने की आवश्यकता है। ध्यान दें: आपके पास इन सेटिंग्स तक पहुंचने या संपादित करने का विकल्प नहीं हो सकता है - यह आपके वाहक पर निर्भर करता है।
- जाने का प्रयास करें सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट करें और टैप करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें, फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या इससे मदद मिली।
- यदि कुछ भी काम नहीं किया है, तो यह आपके वाहक से संपर्क करने का समय है।
समस्या: iMessage विभिन्न संपर्कों से थ्रेड्स को संयोजित कर रहा है
हमने देखा है कुछधागे पर Apple सहायता फ़ोरम iMessage के बारे में विभिन्न संपर्कों से आने वाले वार्तालाप थ्रेड्स का संयोजन। ऐसा लगता है कि यह बातचीत को एक ही थ्रेड में मर्ज कर रहा है, और थ्रेड का उत्तर देने से संदेश उस अंतिम व्यक्ति को भेज दिया जाता है जिसने आपको संदेश भेजा था।
संभावित समाधान:
- यह पता चला है कि यह वास्तव में कई नंबरों या ईमेल पते वाले संपर्कों के लिए एक एकीकृत संदेश थ्रेड बनाने के लिए iOS 12 में एक सुविधा होने का इरादा है। समस्या यह है कि यह समान ऐप्पल आईडी वाले किसी भी व्यक्ति के संदेशों को यह मानकर संयोजित कर रहा है कि वे एक ही व्यक्ति हैं, जो अक्सर नहीं होता है मामला यह है कि बहुत से लोग Apple ID साझा करते हैं। Apple ने iOS 12.1 में इस स्वचालित संयोजन को उलट दिया, इसलिए इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका यही है अद्यतन। सुनिश्चित करें कि आपका iPhone चार्ज है और वाई-फ़ाई से कनेक्ट है और पर जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन. यह ध्यान देने योग्य है कि समस्या तब तक दोबारा उत्पन्न हो सकती है जब तक कि संदेश थ्रेड से संबंधित सभी लोग iOS 12.1 पर अपडेट न हो जाएं।
समाधान:
- सुनिश्चित करें कि विलय होने वाले थ्रेड में हर कोई एक अलग Apple ID का उपयोग कर रहा है।
गड़बड़ी: फ़ोन ऐप फ़्रीज़ हो रहा है
हमने देखा है कुछरिपोर्टों लोगों द्वारा iOS 12 में अपडेट करने के बाद फ़ोन ऐप के बंद होने के बारे में। फ़ोन ऐप बस फ़्रीज़ हो जाता है और अनुत्तरदायी हो जाता है, यहां तक कि लोगों द्वारा उसे जबरन बंद करने और पुनः लोड करने के बाद भी।
समाधान:
- अपने iPhone को बार-बार बंद करने से समस्या अस्थायी रूप से हल हो जाती है, लेकिन गड़बड़ी फिर से हो सकती है।
- कुछ लोग रिपोर्ट करते हैं कि वे अभी भी सिरी का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं।
संभावित समाधान:
- कुछ लोग रिपोर्ट करते हैं कि iOS 12.1 में अपडेट करने से यह समस्या हल हो गई। इसके माध्यम से प्रयास करें सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन.
- इस समस्या को हल करने के लिए आपको आईट्यून्स के माध्यम से अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ओटीए अपडेट आपके लिए काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर या लैपटॉप में प्लग इन करने का प्रयास करें और अपने आईफोन को अपडेट करने के लिए आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें। आप पा सकते हैं संपूर्ण iOS अपडेट निर्देश यहां, बस iTunes अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और नवीनतम iOS 12.1 इंस्टॉल करें।
समस्या: बैटरी तेजी से खत्म हो रही है
हमने देखा है कुछधागे पर Apple सहायता फ़ोरम iOS 12 और उसके बाद के संस्करणों में अपडेट करने के बाद iPad और iPhone की बैटरियां पहले की तुलना में तेजी से खत्म हो रही हैं आईओएस 12.3.1. यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है जिसे हम सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद हमेशा सामने आते देखते हैं।
संभावित समाधान:
- अन्दर देखिये सेटिंग्स > बैटरी और देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें ऐप द्वारा बैटरी उपयोग. यदि ड्रेन का कोई स्पष्ट कारण है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या उस ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। को ओपन करके चेक कर सकते हैं ऐप स्टोर और टैपिंग अपडेट तल पर। यदि कोई अपडेट नहीं है तो आप ऐप को अनइंस्टॉल करने और विकल्प खोजने का प्रयास करने पर विचार कर सकते हैं।
- चेक आउट अपने iPhone पर बैटरी जीवन कैसे बचाएं अधिक युक्तियों के लिए.
- अंतिम उपाय के रूप में, आप बैकअप लेने का प्रयास कर सकते हैं आपके iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करना.
झुंझलाहट: डिस्प्ले के रंग ख़राब दिखते हैं
अनेक उपयोगकर्ता चालू हैं reddit ने बताया है कि iOS 12 इंस्टॉल करने के बाद, उनके फोन का डिस्प्ले थोड़ा "ऑफ" दिखता है। रंग थोड़े धुले हुए दिखते हैं, और यह पहले जितना चमकीला नहीं है। ऐसा लगता है जैसे यह मुद्दा प्रभावित करता है आईफोन एक्स सबसे अधिक। अटकलों से पता चलता है कि समस्या का iPhone X पर iOS में नए डिस्प्ले प्रोफ़ाइल से कुछ लेना-देना है, लेकिन यह निश्चितता से बहुत दूर है।
दुर्भाग्य से, अभी तक ऐसा नहीं लगता कि इस समस्या का कोई समाधान है। यह संभव है कि Apple भविष्य के iOS अपडेट में समस्या को ठीक कर देगा।
समाधान:
- चेक इन सेटिंग्स > सामान्य > अभिगम्यता सुनिश्चित करें कि कॉन्ट्रास्ट बढ़ाएं बंद कर दिया गया है.
समस्या: ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा
अपडेट करने के बाद कुछ लोग यह नोट कर रहे हैं कि ब्लूटूथ आइकन गायब हो गया है स्टेटस बार से. हालाँकि यह अपने आप में कोई समस्या नहीं है, अन्य लोग रिपोर्ट करते हैं कि ब्लूटूथ iOS 12 पर काम नहीं कर रहा है।
संभावित समाधान:
- जाओ सेटिंग्स > ब्लूटूथ और ब्लूटूथ को टॉगल करें, फिर से चालू करें।
- यदि वह काम नहीं करता है, तो जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें, फिर नए सिरे से कनेक्ट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि इसके लिए आपको अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन फिर से सेट करने की भी आवश्यकता होगी।
- जिस डिवाइस से आप कनेक्ट कर रहे हैं, उससे पुराने ब्लूटूथ प्रोफाइल को हटाने का प्रयास करें, जांचें कि फर्मवेयर अद्यतित है, और सुनिश्चित करें कि आप पेयरिंग मोड में सही तरीके से प्रवेश कर रहे हैं।
गड़बड़: ऐप्स सामान्य से अधिक क्रैश हो रहे हैं
वहाँ एक हो गया है कुछ रिपोर्ट सुझाव है कि iOS 12 के अपडेट के कारण कुछ ऐप्स सामान्य से कहीं अधिक क्रैश हो रहे हैं। समस्या कई कारणों से हो सकती है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि विचाराधीन ऐप्स का iOS 12 के साथ काम करने के लिए ठीक से परीक्षण या अद्यतन न किया गया हो।
संभावित समाधान:
- खोलें ऐप स्टोर और दबाएँ अपडेट मेनू बार से. जिन ऐप्स में अपडेट उपलब्ध हैं उन्हें अपडेट करें।
- ऐप को बलपूर्वक छोड़ें, फिर इसे पुनः लॉन्च करें।
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें.
- किसी भी समस्या वाले ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और फिर उन्हें पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
गड़बड़: ग्रुप फेसटाइम उपलब्ध नहीं है या ठीक से काम नहीं कर रहा है
2019 में iOS 12 के कुछ अपडेट में गंभीर फेसटाइम समस्याएं शामिल थीं, जिसमें एक बग भी शामिल था जो लोगों को छिपकर बातें सुनने देता था। इसमें से बहुत कुछ का ध्यान रखा गया है, लेकिन 2020 के अपडेट में अभी भी कुछ फेसटाइम मुद्दे शामिल हैं।
संभावित समाधान:
- सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट है. Apple ने ग्रुप फेसटाइम को कुछ समय के लिए काम करने से रोक दिया है, और जब तक आपके पास नए iOS 12 अपडेट नहीं होंगे, यह संभवतः आपके लिए अक्षम है।
- याद रखें, समूह में अन्य सभी को भी नवीनतम अपडेट की आवश्यकता है।
- फेसटाइम को पूरी तरह से बंद करें और इसे पुनः आरंभ करें।
- यदि फेसटाइम फ़्रीज़ हो रहा है या क्रैश हो रहा है, तो यह देखने के लिए कि क्या इससे स्थिति में मदद मिलती है, अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने और पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
गड़बड़ी: टच आईडी काम नहीं कर रही है
कुछ नवीनतम iOS 12 अपडेट का Touch ID पर प्रभाव पड़ सकता है। यदि आपकी टच आईडी अचानक काम करना बंद कर देती है, तो चिंता न करें: अपने पासकोड के साथ साइन इन करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए इन समाधानों को आज़माएं कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है।
संभावित समाधान:
- सबसे पहले, बुनियादी बातों पर गौर करें। क्या आपका फ़ोन चालू है? क्या आपकी बैटरी में पावर है? क्या टच आईडी बटन तेल, अवशेष या गंदगी से ढका हुआ है जिसे साफ करने की आवश्यकता है? क्या आपकी उंगलियाँ गीली हैं?
- यदि कोई भी बुनियादी चीज़ काम नहीं करती है, तो अपनी उंगलियों के निशान फिर से करने का समय आ गया है। आईओएस में जाएं समायोजन, और दर्ज करें आईडी और पासकोड स्पर्श करें अनुभाग। सुरक्षा कारणों से आपको इस बिंदु पर फिर से लॉग इन करना पड़ सकता है। नई विंडो में, आप अपने डिवाइस पर फ़िंगरप्रिंट प्रोफ़ाइल देखेंगे (आमतौर पर अधिकांश iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए केवल एक)। अपनी प्रोफ़ाइल चुनें और चुनें फ़िंगरप्रिंट हटाएँ. फिर आपको एक नया फिंगरप्रिंट जोड़ने की आवश्यकता होगी, जो निश्चित रूप से पुराने के समान ही हो सकता है। इससे टच आईडी संबंधी समस्याएं हल हो जाती हैं।
- यदि कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है (क्या आपका फ़ोन हाल ही में गीला हो गया है?) और आपको संभवतः इसे Apple स्टोर में ले जाने की व्यवस्था करनी चाहिए।
समस्या: iOS 12 लैंडस्केप मोड में अटक जाता है
अपने फोन को शिफ्ट करते समय, आप देख सकते हैं कि यह लैंडस्केप मोड में फंस गया है (जैसे कि फोटो लेते समय) और पोर्ट्रेट मोड में वापस जाने से इनकार कर रहा है। यह एक ऐसी समस्या है जो iOS 12 के नवीनतम संस्करणों के साथ अधिक आम हो गई है, लेकिन सौभाग्य से, इसे ठीक करना बहुत आसान होना चाहिए।
संभावित समाधान:
- अपना फ़ोन बंद करें और वापस चालू करें. आमतौर पर लॉक स्क्रीन पर जाना ही काफी होता है।
- पावर डाउन करें और पूरी तरह पुनः आरंभ करें।
- कभी-कभी यह समस्या iOS के विज़ुअल प्रभावों के कारण हो सकती है। यदि ऐसा होता रहता है, तो अपने पास जाएँ समायोजन, जाओ सामान्य, और पर जाएँ सरल उपयोग अनुभाग। यहां, उस विकल्प की तलाश करें जो कहता है मोशन घटाएं. सुनिश्चित करें कि यह बंद है, और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
समस्या: नवीनतम iOS 12 अपडेट काम नहीं करेगा
एक और हालिया समस्या जो उपयोगकर्ताओं को अनुभव हो रही है वह नवीनतम 2020 iOS 12 अपडेट इंस्टॉल करने में समस्या है। जब ऐसा होता है, तो लोग अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं और यह उनके iPhone को फ़्रीज़ या क्रैश कर देता है। उन्हें एक सूचना भी मिल सकती है कि अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय कोई त्रुटि हुई है, या ऐसा लग सकता है कि अपडेट कभी खत्म नहीं होगा।
संभावित समाधान:
- हार्ड रीसेट करें. वास्तव में जमे हुए अपडेट से बाहर निकलने का कोई अन्य तरीका नहीं है, और रीबूट आईओएस को कोबवे को साफ करने और नए संस्करण को ठीक से स्थापित करने में मदद कर सकता है। अधिकांश iOS 12-युग वाले iPhones के लिए, आप होम बटन और पावर बटन को एक साथ कई सेकंड तक दबाकर हार्ड रीसेट कर सकते हैं, जब तक कि आपकी स्क्रीन काली न हो जाए और iPhone रीबूट होना शुरू न हो जाए।
- यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका वाई-फ़ाई इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है।
- अपने iPhone को चार्जर में प्लग करें और पुनः प्रयास करें।
उम्मीद है, आपकी iOS 12 समस्या हल हो गई है और आपका iPhone या iPad वापस सामान्य स्थिति में आ गया है। अब आप सीख सकते हैं कि हमारी मदद से इसका अधिकतम लाभ कैसे उठाया जा सकता है iOS 12 टिप्स और ट्रिक्स.
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