ब्लैक आइड पीज़ फ्रंट-मैन विल.आई.एम ने 2013 में आई.एम+ नामक एक प्रौद्योगिकी कंपनी की स्थापना की - और संभावना अच्छी है कि आपने कंपनी के सबसे लोकप्रिय उत्पाद के बारे में सुना होगा। स्मार्ट होम प्लेटफॉर्म विंक. खैर, फिलहाल न तो कंपनी और न ही उत्पाद अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। वास्तव में, वे जल्द ही व्यवसाय से बाहर हो सकते हैं।
डिजिटल ट्रेंड्स ने अगस्त में रिपोर्ट दी थी कि विंक हब स्टॉक से बाहर हो गया है पिछले कुछ महीनों से लगभग हर जगह। साथ ही, कंपनी ने सितंबर 2017 के बाद से कुछ भी नया जारी नहीं किया है। हमें आश्चर्य होने लगा कि क्या कंपनी वित्तीय रूप से ठीक काम कर रही है।
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ऐसा लगता है कि हमारा आश्चर्य करना सही था। हाल ही में, द वर्ज ने कंपनी के दस्तावेज़ और साक्षात्कार प्राप्त किए दो वर्तमान विंक कर्मचारियों के साथ। जानकारी में उन्हें पता चला कि दुबई स्थित माजिद अल फुतैम (MAF) के साथ साल की शुरुआत में घोषित की गई डील रुक गई है, जिससे i.am+ के लिए अस्थिरता पैदा हो गई है। प्लस.
कंपनी पर बकाया करों और ब्याज का $1,787,726.11 बकाया है। कर्मचारियों ने द वर्ज को बताया कि कर्मचारियों को लगभग दो महीने से भुगतान नहीं किया गया है।
17 अक्टूबर को एक चिंतित माँ का ट्वीट, जिसे बाद में हटा दिया गया, में कहा गया कि उसका बेटा विंक के लिए काम करता है और उसे छह सप्ताह से भुगतान नहीं किया गया है। पोस्ट का एक स्क्रीनशॉट सहेजा गया था और इम्गुर पर पोस्ट किया गया.
रेडिट, फेसबुक, और ट्विटर उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि ईमेल और सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहक सहायता सवालों या समस्याओं का जवाब नहीं देगी और कंपनी की ग्राहक सहायता लाइन अब काम नहीं करती है। ये उपयोगकर्ता सही हो सकते हैं. जब डिजिटल ट्रेंड्स ने ग्राहक सहायता लाइन को कई बार कॉल किया, तो वहां केवल एक रिकॉर्डिंग थी, जिसमें कहा गया था, "हाय, विंक को कॉल करने के लिए धन्यवाद। हम क्षमा चाहते हैं, लेकिन हम वर्तमान में उच्च कॉल वॉल्यूम का अनुभव कर रहे हैं और इस समय आपका कॉल लेने में असमर्थ हैं। कृपया हमें बाद में पुनः प्रयास करें या हमें [email protected] पर एक ईमेल भेजें। धन्यवाद।" फिर कॉल करने वाले के लिए सपोर्ट लाइन बंद हो जाती है।
ऑनलाइन समर्थन भी एमआईए प्रतीत होता है। विंक की ओर से आखिरी ट्विटर पोस्ट 19 अगस्त को किया गया था, जबकि ट्विटर पेज का समर्थन करें आखिरी पोस्ट 17 सितंबर को थी. विंक ने पोस्ट नहीं किया है अगस्त से इसका पॉवरबीट्स प्रोब्लॉग, दोनों में से एक।
उत्पाद ने कई उपकरणों के साथ काम करना भी बंद कर दिया है। "यदि वे व्यवसाय से बाहर हैं, तो उनके लिए यह विनम्र होता कि वे एक ईमेल भेजते, सोशल मीडिया पर कुछ पोस्ट करते, या अन्यथा हमें सूचित करते कि हम सर्वर बंद होने से पहले एक और हब खोजने के लिए X दिनों की संख्या है,'' उपयोगकर्ता Neonturbo ने ग्राहक सेवा की कमी और उत्पाद समस्याओं के बारे में कहा ए विंक हब रेडिट थ्रेड.
डिजिटल ट्रेंड्स ने कंपनी के भविष्य के बारे में विंक से संपर्क किया है और यदि वे जवाब देंगे तो इस पोस्ट को अपडेट करेंगे।
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- विंक हब पिछले कुछ महीनों से लगभग हर जगह स्टॉक से बाहर है
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