किंडल जमने पर क्या करें

अमेज़ॅन किंडल बाजार पर सबसे लोकप्रिय ईबुक रीडर उपकरणों में से एक है, अमेज़ॅन ने डिवाइस को अपने शीर्ष-बिकने वाले उत्पाद के रूप में भी दावा किया है। दुर्भाग्य से, कभी-कभी डिवाइस फ्रीज हो सकता है और उपयोग के दौरान अनुत्तरदायी हो सकता है। अमेज़ॅन ने डिवाइस को उन मामलों में रीसेट करने के लिए एक विधि शामिल की जब यह लॉक हो गया हो और ठीक होने की संभावना न हो।

किंडल आमतौर पर फ्रीज हो जाते हैं क्योंकि प्रोसेसर लोड डिवाइस की सीमित मेमोरी से अधिक हो जाता है और प्रोसेसिंग पावर संभाल सकता है। यह आमतौर पर उच्च उपयोग की अवधि के दौरान या जलाने की वायरलेस क्षमताओं का उपयोग करके वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास करते समय होता है। यदि डिवाइस ऐसे समय में फ़्रीज हो जाता है जब इसका उपयोग नहीं किया जा रहा है, तो यह कम पावर के कारण हो सकता है किंडल की बैटरी कम होने या पुराने फर्मवेयर के कारण प्रोसेसर जो सुविधाओं का पूरी तरह से समर्थन नहीं करता है उपयोग किया जा रहा है।

जब किंडल जम जाता है, तो डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता होती है। डिवाइस को अनप्लग करें यदि यह चार्जर या पीसी से जुड़ा है, तो पावर बटन को दाईं ओर स्लाइड करें जैसे कि आप यूनिट को फिर से चालू कर रहे थे। इस स्थिति में कम से कम 15 से 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें। स्विच जारी करें; डिवाइस के रीसेट होने के दौरान स्क्रीन 30 सेकंड तक खाली रहेगी। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, किंडल फिर से चालू हो जाएगा और इसे सामान्य रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है।

किंडल फ्रीजिंग के साथ समस्याओं को रोकने का एक तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आपके किंडल डिवाइस में नवीनतम फर्मवेयर संस्करण स्थापित है। फ़र्मवेयर अपडेट सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन हैं जो डिवाइस के काम करने के तरीके को अपग्रेड करते हैं, समस्याओं को ठीक करते हैं और नए कार्यों को पेश करते हैं। "किंडल सॉफ्टवेयर अपडेट लेटेस्ट जेनरेशन" पेज पर जाएं और अपने विशिष्ट किंडल प्रकार के लिए फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करें, फिर अपडेट को अपने किंडल में ट्रांसफर करें और "सेटिंग्स" से "अपडेट योर किंडल" का चयन करके सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन शुरू करें। मेन्यू। फर्मवेयर अपडेट पूरा होने के बाद किंडल फिर से चालू हो जाएगा।

यदि आपको अपनी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए लगातार फ़्रीज़िंग की समस्या हो रही है, तो Amazon सहायता से संपर्क करें। इस बात का विवरण प्रदान करें कि फ्रीजिंग का कारण क्या है और क्या आपके किंडल ने अन्य समस्याओं का अनुभव किया है जैसे कि स्वतःस्फूर्त रिबूटिंग या अनुत्तरदायी। सहायता एजेंट आपसे आपके जलाने और फ़र्मवेयर संस्करण के बारे में प्रश्न पूछ सकता है, इसलिए अपने जलाने को पास में रखें ताकि आप जानकारी तक पहुँच सकें या एजेंट के संकेत पर कार्रवाई कर सकें। गंभीर मामलों में अगर एजेंट को लगता है कि डिवाइस खराब है, तो आपको मरम्मत या बदलने के लिए अपने किंडल को अमेज़न पर भेजना पड़ सकता है।