उपभोक्ता समूह ने अपडेट की कमी के लिए सैमसंग पर मुकदमा दायर किया

डीसीए देश में बिक्री पर मौजूद सैमसंग उपकरणों के लिए और अधिक अपडेट की मांग कर रहा है। वह यह भी चाहता है कि दक्षिण कोरियाई मोबाइल दिग्गज इस बात पर अधिक पारदर्शी हो कि कब तक स्मार्टफोन समर्थन किया जाएगा, और एक समय-सीमा दी जाएगी कि उपभोक्ता कब अपडेट की उम्मीद कर सकते हैं।

“सैमसंग खरीदने पर एंड्रॉयड डिवाइस, उपभोक्ताओं को इस बारे में अपर्याप्त जानकारी दी जाती है कि उन्हें सॉफ़्टवेयर अपडेट कब तक प्राप्त होते रहेंगे,'' कहा बार्ट कॉम्बी, डीसीए के निदेशक। “[डीसीए] मांग कर रहा है कि सैमसंग अपने ग्राहकों को इस बारे में स्पष्ट और स्पष्ट जानकारी प्रदान करे। इसके अलावा, सैमसंग अपने एंड्रॉइड फोन में स्टेजफ्राइट जैसी महत्वपूर्ण सुरक्षा कमजोरियों के बारे में अपर्याप्त जानकारी प्रदान करता है। अंततः, [DCA] मांग कर रहा है कि सैमसंग वास्तव में अपने स्मार्टफ़ोन को अपडेट प्रदान करे।

सैमसंग एकमात्र निर्माता नहीं है जो अपडेट प्रदान करने में विफल रहा है, लेकिन डीसीए का कहना है कि वह देश में सैमसंग की 80 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के कारण कंपनी को लक्षित कर रहा है। हमें संदेह है कि मुकदमे के बाद लागू किया गया कोई भी नया कानून मोटे तौर पर नीदरलैंड में काम करने वाले सभी निर्माताओं पर लागू होगा। इस बिंदु पर, यह स्पष्ट नहीं है कि लड़ाई कौन जीतेगा या सैमसंग अपना व्यवहार बदल देगा या नहीं।

डीसीए ने जुलाई 2015 को एक अपडेट अभियान शुरू किया, जिसमें एंड्रॉइड निर्माताओं को डिवाइस अपडेट करने और उपभोक्ताओं को भविष्य के अपडेट और सुरक्षा पैच के बारे में सूचित रखने के लिए प्रोत्साहित किया गया। ऐसा लगता है कि निगरानी संस्था अभियान की प्रगति से खुश नहीं है, और अब यह सुनिश्चित करने के लिए कानूनी कार्रवाई कर रही है कि देश का सबसे बड़ा स्मार्टफोन विक्रेता इस पर ध्यान दे।

यह पहली बार नहीं है जब किसी सरकार ने स्मार्टफोन उपभोक्ताओं की लड़ाई में हस्तक्षेप किया है। दो साल पहले दक्षिण कोरियाई सरकार ने घोषणा की थी नए दिशानिर्देश के लिए स्मार्टफोन उद्योग ब्लोटवेयर को हटाने योग्य बनाएगा। कुछ यूरोपीय सरकारें अधिक रही हैं गोपनीयता पर ध्यान केंद्रित किया और सुरक्षा, हालाँकि, जबकि यूके सरकार ने हाल ही में प्रकाशित किया है स्नूपर चार्टर का तीसरा मसौदा, एक ऐसा अधिनियम जो उपयोगकर्ता की जानकारी को पूरे एक वर्ष तक संग्रहीत रखेगा।

संपादकों की सिफ़ारिशें

• सैमसंग के नए एंड्रॉइड टैबलेट के साथ एक बड़ी समस्या है
• सैमसंग के फोल्डिंग फोन में एक समस्या है, और यह बदसूरत है
• Asus का लेटेस्ट एंड्रॉइड फोन Galaxy S23 Ultra के लिए बड़ा खतरा हो सकता है
• मेरे फ़ोन को Android 14 कब मिल रहा है? यहां वह सब कुछ है जो हम जानते हैं
• आपका अगला सैमसंग फ़ोन बिंग के लिए Google खोज को छोड़ सकता है

अपनी जीवनशैली को उन्नत करेंडिजिटल ट्रेंड्स पाठकों को सभी नवीनतम समाचारों, मजेदार उत्पाद समीक्षाओं, व्यावहारिक संपादकीय और एक तरह की अनूठी झलक के साथ तकनीक की तेज़ गति वाली दुनिया पर नज़र रखने में मदद करता है।