3डीएस उनमे से एक है सर्वोत्तम गेमिंग कंसोल चारों ओर, लगभग 10 वर्षों के प्रचलन के बाद निर्मित एक महान पुस्तकालय के साथ। लेकिन पिछले कुछ वर्षों में इस प्रणाली में तकनीकी दिक्कतों का भी सामना करना पड़ा है। अपने पसंदीदा को बाहर निकालने से बुरा कुछ नहीं है 3डीएस गेम, केवल यह पता चलता है कि सिस्टम अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, खासकर जब आप सुनिश्चित नहीं हैं कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
अंतर्वस्तु
- निनटेंडो से कैसे संपर्क करें
- आपका सिस्टम फ़्रीज़ हो रहा है या बंद नहीं होगा
- आपका सिस्टम स्लीप मोड से नहीं उठेगा
- कंसोल ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है
- आपकी शीर्ष स्क्रीन पर रेखाएँ और धब्बे दिखाई देते हैं
- स्पीकर "पॉपिंग" कर रहे हैं या अन्य अवांछित शोर कर रहे हैं
- सर्कल पैड ठीक से काम नहीं कर रहा है
- नया सर्किल पैड कैसे बनाएं
- टच स्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं दे रही है
- आपके सिस्टम का बंधन ढीला है
- आपके "पुराने" 3DS पर गेम ठीक से नहीं चल रहे हैं
नीचे, हमने उन ज्ञात तकनीकी समस्याओं की एक सूची संकलित की है जिनसे 3DS मालिक निपट रहे हैं, साथ ही कुछ कदम भी हैं जिन्हें आप ठीक करने या रोकने के लिए उठा सकते हैं। इनमें से कुछ केवल सिस्टम के एक विशेष संस्करण पर लागू होते हैं - मूल 3DS का डिज़ाइन काफी हद तक है उदाहरण के लिए, नए 3DS XL से भिन्न - जबकि अन्य समस्याएँ हैं जो संपूर्ण 3DS में होती हैं परिवार।
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निनटेंडो से कैसे संपर्क करें
तरीका | संपर्क |
फ़ोन | 1-800-255-3700 |
ग्राहक सहेयता | वेबसाइट |
मंचों | वेबसाइट |
निंटेंडो की साइट पर पहले एक त्रुटि कोड लुकअप पेज था, लेकिन अब इसे एक बुनियादी खोज फ़ंक्शन में सुव्यवस्थित कर दिया गया है। इसका उपयोग करने के लिए, पर जाएँ सहायता पृष्ठ यहाँ और बस ऊपर दाईं ओर खोज बॉक्स में त्रुटि कोड टाइप करें। यह आपको प्राप्त होने वाले त्रुटि कोड के स्पष्टीकरण के साथ एक पृष्ठ पर ले जाएगा। आप इन संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं निंटेंडो स्विच समस्याएं भी।
आपका सिस्टम फ़्रीज़ हो रहा है या बंद नहीं होगा
मोबाइल फोन और कंप्यूटर की तरह, निंटेंडो 3DS कभी-कभी पूरी तरह से लॉक हो सकता है। उस स्थिति में, यह पावर बटन सहित आपके द्वारा दबाए जा रहे बटनों को पंजीकृत नहीं करेगा। सौभाग्य से, यदि आपके साथ ऐसा होता है तो इसके लिए एक अपेक्षाकृत सरल समाधान मौजूद है।
समाधान
- हार्ड रीसेट के लिए सिस्टम के पावर बटन को दस सेकंड तक दबाए रखें, जिससे कंसोल बंद हो जाएगा। फिर आप इसे सामान्य रूप से वापस चालू कर सकते हैं।
- क्या आपको ध्यान देना चाहिए कि कंसोल बार-बार फ़्रीज़ होने लगा है, निनटेंडो अनुशंसा करता है नवीनतम सिस्टम सॉफ़्टवेयर में अद्यतन करना। ऐसा करने के लिए, एस पर जाएँसिस्टम सेटिंग्स और फिर O का चयन करेंअन्य सेटिंग्स विकल्प। जब तक आपका सामना S से न हो जाए तब तक पृष्ठों पर स्क्रॉल करने के लिए दाएँ तीर को टैप करना जारी रखेंसिस्टम अद्यतन, उत्तर ठीक है या मैं सहमत हूं सभी प्रश्नों के लिए, और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने 3DS चार्जर को प्लग इन करें कि कंसोल की बैटरी पावर कम न हो।
- यदि आप सिस्टम को अपडेट करने के बाद भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या उस गेम के साथ हो सकती है जिसे आप खेल रहे हैं। किसी भी नए अपडेट के लिए ईशॉप जांचें और इसका उपयोग करने का प्रयास करें निंटेंडो 3डीएस डाउनलोड रिपेयर टूल प्रश्नगत खेल पर. इसे ईशॉप में "इतिहास" और "पुनः डाउनलोड करने योग्य सॉफ़्टवेयर" के अंतर्गत पाया जा सकता है। इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को सुधारने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यह करेगा नहीं 3DS पर आपके पास मौजूद किसी भी सहेजे गए डेटा को मिटा दें।
- लेकिन यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। निनटेंडो से गुजरें ऑनलाइन मरम्मत सेवा और उनसे आपके 3DS और SD कार्ड की जाँच करवाएँ।
आपका सिस्टम स्लीप मोड से नहीं उठेगा
यदि आप पा रहे हैं कि आपका 3DS अपने स्लीप मोड से "जागा" नहीं है, तो आपकी समस्या संभवतः यूनिट की बैटरी के पर्याप्त चार्ज न होने से संबंधित है। ऐसा तब हो सकता है जब आप अपना पहली पीढ़ी का 3DS खोलते हैं और स्क्रीन वापस चालू होने से इनकार कर देती है, या 2DS सिस्टम के किनारे पर "स्लीप" स्विच दबाने के बाद।
समाधान
- इससे पहले कि आप किसी अन्य समस्या निवारण का प्रयास करें, इसे बंद करने और फिर से चालू करने के लिए अपने सिस्टम पर पावर बटन दबाएं। यदि स्लीप मोड से संबंधित समस्याएं अब नहीं हो रही हैं, तो आप जाने के लिए तैयार हैं।
- यदि यह वापस चालू नहीं होता है और आपके सिस्टम की लाइट लाल चमक रही है, तो चार्जर को प्लग इन करने का प्रयास करें और इसे तब तक चार्ज होने दें जब तक कि नारंगी चार्जिंग लाइट फिर से बुझ न जाए। यदि यह चार्ज नहीं हो रहा है, तो नीचे दिए गए "कंसोल ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है" अनुभाग पर जारी रखें।
कंसोल ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है
यदि आपकी बैटरी थोड़े समय के उपयोग के बाद खत्म हो रही है, तो समस्या आपके चार्जर या सिस्टम से संबंधित हो सकती है।
समाधान
- यदि आपके पास 3DS चार्जिंग क्रैडल है, तो क्रैडल को एक आउटलेट में प्लग करें और अपने 3DS को उसमें रखें। यदि सिस्टम चार्ज नहीं हो रहा है, तो निनटेंडो अनुशंसा करता है में भेज रहा हूँ कंसोल, एसी एडाप्टर और चार्जिंग क्रैडल को बदला जाएगा।
- यदि आपके पास क्रैडल नहीं है, तो किसी भिन्न एसी एडाप्टर का उपयोग करके 3DS को अपने वॉल आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें।
- यदि किसी भिन्न एसी एडाप्टर का उपयोग करते समय कंसोल चार्ज होता है, तो इसका मतलब है कि पिछला एडाप्टर दोषपूर्ण है। जब तक आपका 3DS एक वर्ष से कम पुराना न हो, तब तक प्रतिस्थापन खरीदें, ऐसी स्थिति में निंटेंडो एक प्रतिस्थापन प्रदान कर सकता है यहाँ प्रतिस्थापन. यदि आपने चार्जर अलग से खरीदा है, तो इसकी 90 दिन की वारंटी है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपने हाल ही में नया निंटेंडो 3DS खरीदा है, क्योंकि यह बॉक्स से बाहर चार्जर के साथ नहीं आता है।
- यदि आपका 3DS दूसरे एडाप्टर का उपयोग करते समय चार्ज नहीं करता है, तो समस्या संभवतः हार्डवेयर से संबंधित है, और कंसोल को मरम्मत के लिए भेजा जाना चाहिए।
आपकी शीर्ष स्क्रीन पर रेखाएँ और धब्बे दिखाई देते हैं
मूल 3DS हार्डवेयर का एक उल्लेखनीय टुकड़ा था जब इसे 2011 में इसकी ग्लास-मुक्त 3D तकनीक के कारण लॉन्च किया गया था, लेकिन इसका बाहरी डिज़ाइन भी काफी त्रुटिपूर्ण था। जब आप सिस्टम को बंद करने के बाद खोलते हैं, तो आप शीर्ष स्क्रीन के दूर-बाएँ और दूर-दाएँ भाग पर लंबवत रेखाएँ दिखाई दे सकते हैं। 3डी प्रभाव चालू होने पर वे विशेष रूप से ध्यान देने योग्य होते हैं। ऐसा निचले टच स्क्रीन के आसपास के बेज़ेल के थोड़ा अधिक ऊपर उठने के कारण होता है, जिससे यह शीर्ष स्क्रीन के साथ संपर्क बनाता है।
टिप्पणी: मूल से 3DS मॉडल इस समस्या को रोकने के लिए संशोधित किया गया।
समाधान
- जितनी जल्दी हो सके एक स्क्रीन प्रोटेक्टर प्राप्त करें। हालाँकि शीर्ष स्क्रीन पर छोड़ी गई रेखाएँ आम तौर पर आपके हाथों पर लगे तेल के कारण बने धब्बे मात्र होती हैं, यदि आप टकराते हैं या बंद होने पर 3DS को गिरा दें, यह एक पूर्ण विकसित खरोंच में बदल सकता है जिसके लिए अधिक व्यापक की आवश्यकता होगी मरम्मत करना।
- इन स्क्रीन संरक्षक इन्हें लगाना काफी आसान है और आमतौर पर इन्हें छोड़ दिया जाता है छोटा ऊपर और नीचे दोनों स्क्रीन के किनारों के आसपास खाली जगह की मात्रा। एक बार जब आप दोनों को अपने सिस्टम पर रख लें, तो किसी भी बुलबुले को किनारे पर और प्रोटेक्टर से बाहर ले जाने के लिए शामिल प्लास्टिक टूल का उपयोग करें।
- आपको इस तरह के 3DS किट में निवेश करना चाहिए जो माइक्रोफाइबर सफाई कपड़े के साथ आता है। इसे अपने सिस्टम के केस में रखें, क्योंकि जब आप खेलने के लिए तैयार होंगे तब भी आपको प्रोटेक्टर की ऊर्ध्वाधर रेखाओं को मिटाना होगा। हालाँकि, यदि आपका सिस्टम ख़राब हो जाता है, तो स्थायी खरोंच का जोखिम अब बहुत कम है।
स्पीकर "पॉपिंग" कर रहे हैं या अन्य अवांछित शोर कर रहे हैं
लगभग हर मॉडल में 3DS का कमजोर बिंदु ध्वनि की गुणवत्ता है। कंसोल के आंतरिक स्पीकर शांत, तीक्ष्ण हैं, और आम तौर पर एक अच्छी जोड़ी खरीदने के लिए एक बड़ा प्रोत्साहन है हेडफोन. यदि आप इन्हें शांत वातावरण में उपयोग कर रहे हैं, तो आपने पॉपिंग या क्रैकिंग ध्वनि भी देखी होगी।
समाधान
- इसके लिए निंटेंडो का समाधान आदर्श से कम है। वॉल्यूम को 30% से ऊपर बढ़ाने का प्रयास करें और देखें कि क्या पॉपिंग ध्वनि बंद हो जाती है। यदि आप सिस्टम को उच्च वॉल्यूम पर नहीं चला सकते हैं, तो आपका अगला कदम हेडफ़ोन की एक जोड़ी का उपयोग करना होगा - फिर से, यह एक आदर्श समाधान नहीं है, लेकिन यह सिस्टम में डिज़ाइन दोष को दूर कर देगा।
- यदि आप 3DS को उच्च वॉल्यूम पर चला रहे हैं तब भी पॉपिंग की समस्या उत्पन्न होती है, तो संभवतः आपके सिस्टम में कोई हार्डवेयर दोष है जिसे ठीक किया जाना चाहिए। निनटेंडो का प्रयोग करें ऑनलाइन मरम्मत सेवा अपना सिस्टम भेजने के लिए.
सर्कल पैड ठीक से काम नहीं कर रहा है
3DS के बाईं ओर सर्कल पैड घटकों में सबसे अधिक लचीला नहीं है। प्रतिस्पर्धी सुपर स्माश ब्रोस। खिलाड़ी इसके कमज़ोर होने की पुष्टि कर सकते हैं, और यह पूरी तरह से टूटने में सक्षम है, जिसके लिए अधिक व्यापक मरम्मत की आवश्यकता होगी। हालाँकि, यदि आपका सर्कल पैड उस तरह काम नहीं कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए, तो आप इसे केवल पुनः कैलिब्रेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
समाधान
- अपने सर्किल पैड को पुन: कैलिब्रेट करना काफी आसान है। एस पर जाएँसेटिंग- और फिर ओथेर अपने 3DS पर, और मेनू में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको पता न चल जाए सर्कल पैड.
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, सर्कल पैड को निर्देशानुसार घुमाना और घुमाना।
- यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो संभवतः आपकी समस्या हार्डवेयर से संबंधित है। इसके लिए अधिक व्यापक मरम्मत की आवश्यकता होगी, और आपको इसके माध्यम से निनटेंडो से संपर्क करना चाहिए ऑनलाइन मरम्मत सेवा गेंद को घुमाने के लिए.
कैसे करें बनाना एक नया सर्किल पैड
3DS XL टूटे हुए सर्कल पैड का त्वरित समाधान
इससे पहले कि आप अपने 3DS को निनटेंडो द्वारा मरम्मत के लिए भेजें, आप स्वयं सिस्टम की मरम्मत पर विचार करना चाह सकते हैं। यह सुधार आपके सिस्टम की वारंटी का उल्लंघन कर सकता है, हालाँकि तकनीकी रूप से इसे किसी भी तरह से अलग करने की आवश्यकता नहीं है।
समाधान
- पॉलिमर मिट्टी के एक छोटे टुकड़े को तब तक चपटा करें जब तक कि यह मूल सर्कल पैड के समान आकार का न हो जाए।
- इसे मूल सर्कल पैड से बचे छोटे नब के ऊपर दबाएं और सुनिश्चित करें कि यह अभी भी सभी दिशाओं में घूम सकता है।
- मिट्टी पर जो गड्ढा बना है उसे चाकू या टूथपिक से खुरचें, फिर पैकेज के निर्देशों का पालन करते हुए मिट्टी को अपने ओवन में डालें।
- थोड़ी मात्रा में सुपर ग्लू का उपयोग करें - गोरिल्ला ग्लू का उपयोग न करें, क्योंकि यह सिस्टम के आंतरिक हिस्सों को विस्तारित और गड़बड़ कर सकता है - और प्रतिस्थापन सर्कल पैड को अपने 3DS पर रखें। अपने सिस्टम को एक दिन के लिए खुली स्थिति में रहने दें। फिर आपके पास एक नया सर्किल पैड होगा, जो पूरी तरह कार्यात्मक होगा और उपयोग के लिए तैयार होगा! अधिक विस्तृत दृश्य स्पष्टीकरण के लिए, आप देख सकते हैं 3DS XL पर पूरी प्रक्रिया यहां देखें.
- यदि यह समाधान आपकी नाव को तैरता नहीं है, तो आपको ऐसा करना होगा अपने सिस्टम को मरम्मत के लिए भेजें.
टच स्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं दे रही है
3DS पर टच स्क्रीन का उपयोग सिस्टम के गेम्स में बड़े पैमाने पर किया जाता है, लेकिन यह iOS डिवाइस या यहां तक कि स्क्रीन की तुलना में काफी अधिक बारीक हो सकता है। प्लेस्टेशन वीटा. यह काफी हद तक सिस्टम द्वारा "प्रतिरोधक" स्क्रीन का उपयोग करने के कारण है जो कार्य करने के लिए दबाव का उपयोग करता है न कि विद्युत चालन का।
समाधान
- यदि आप 3DS टच स्क्रीन का उपयोग करने के लिए अपनी उंगली का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय स्टाइलस का उपयोग करने का प्रयास करें। इसका छोटा बिंदु स्क्रीन पर दबाव बढ़ाएगा, जिससे आपके इनपुट अधिक स्पष्ट रूप से दर्ज होंगे।
- जोरसे दबावो। आपके इनपुट को पंजीकृत करने के लिए 3DS स्क्रीन को अधिकांश समकालीन टच स्क्रीन की तुलना में काफी अधिक दबाया जाना चाहिए, खासकर यदि आप इसके साथ टैप करने के बजाय स्टाइलस को "स्लाइड" कर रहे हैं।
- यदि इनमें से कोई भी चरण आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं और O चुनेंअन्य सेटिंग्स और टीआउच स्क्रीन. का पीछा करो ऑन-स्क्रीन निर्देश, स्क्रीन पर विभिन्न बिंदु दिखाई देने पर उन्हें टैप करें। निनटेंडो यह भी अनुशंसा करता है कि आप अटके हुए बटनों की जांच करें, क्योंकि यह टच स्क्रीन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
- यदि आपकी टच स्क्रीन पर स्क्रीन प्रोटेक्टर है, तो आप इसे हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है, हालांकि हम जल्द से जल्द रिप्लेसमेंट प्रोटेक्टर प्राप्त करने की सलाह देते हैं।
- यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो संभवतः आपकी टच स्क्रीन की मरम्मत की जाएगी। निनटेंडो के चरणों का पालन करें ऑनलाइन मरम्मत साइट अपना सिस्टम भेजने के लिए.
आपके सिस्टम का बंधन ढीला है
यदि आप मूल 3DS मॉडल में से किसी एक का उपयोग कर रहे हैं, तो आप देख सकते हैं कि कंसोल का हिंज अपनी जगह पर "क्लिक" करने के बाद भी काफी हिलता रहता है। यह मूल डीएस पर देखे गए बहुत कठोर काज के विपरीत है, और दुर्भाग्य से, यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे वास्तव में ठीक किया जा सके।
नोट: मूल 3DS के बाद के मॉडलों ने इस समस्या को काफी हद तक ठीक कर दिया है।
समाधान
- दुर्भाग्य से, सबसे अच्छा समाधान, चाहे यह कितना भी असुविधाजनक क्यों न लगे, एक नए 3DS मॉडल, जैसे कि 3DS XL या न्यू निंटेंडो 3DS में अपग्रेड करना है। जब आप अपने बिस्तर या सोफ़े पर लेटकर खेलेंगे तो इनमें अधिक कड़े कब्जे होंगे जो इधर-उधर नहीं गिरेंगे।
- थोड़े पैसे बचाना चाहते हैं? 2DS भी एक बढ़िया विकल्प है. हालाँकि इसमें 3D डिस्प्ले की सुविधा नहीं है, लेकिन इसमें हिंज की भी सुविधा नहीं है!
आपके "पुराने" 3DS पर गेम ठीक से नहीं चल रहे हैं
अधिक शक्तिशाली न्यू निंटेंडो 3डीएस की शुरूआत के बाद से, निंटेंडो ने कई गेम जारी किए हैं जो तकनीकी रूप से दोनों प्रणालियों पर चल सकते हैं, लेकिन पुराने 3डीएस मॉडल पर अच्छी तरह से नहीं चलते हैं। हमने नीचे इन खेलों की एक सूची संकलित की है, साथ ही यह भी बताया है कि यदि आप इन्हें पुराने मॉडल पर चलाते हैं तो आप किस प्रकार की गड़बड़ियों की उम्मीद कर सकते हैं:
- ह्यूरूल वारियर्स महापुरूष: पुराने सिस्टम को इस गेम से परेशानी होती है, जिससे फ्रेम दर में महत्वपूर्ण गिरावट आती है जो वास्तव में खेलने का मजा खत्म कर देती है। यदि आपके पास नया 3DS नहीं है तो हम इसे खरीदने की अनुशंसा नहीं करते हैं।
- कोड नाम: S.T.E.A.M.: इस रणनीति गेम में दुश्मन बनने में बहुत लंबा समय लगता था, लेकिन एक नया अपडेट आपको उन्हें तेजी से आगे बढ़ाने में सक्षम बनाता है। नए 3DS पर, आप दुश्मन की गति को तीन गुना तेज कर सकते हैं। आप मूल 3DS पर केवल दो गुना तेज़ होने के लिए उन्हें फ़ास्ट-फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं।
- निंटेंडो 3DS के लिए सुपर मारियो मेकर: कुछ खिलाड़ी मंदी की सूचना दी यदि वे गेम को पुराने मॉडल 3D पर चलाते हैं। हालाँकि, अन्य लोगों का कहना है कि सामान्य प्रदर्शन रेटिंग विभिन्न उपकरणों के बीच समान रूप से होती है।
- पोकेमॉन सूर्य और चंद्रमा: यदि आप पुराने 3DS का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको मल्टी-पोकेमॉन लड़ाइयों में कुछ प्रदर्शन या अंतराल संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। लेकिन वास्तव में आपको अपने गेमप्ले में ज्यादा अंतर नजर नहीं आएगा क्योंकि गेम टर्न-आधारित है। सौभाग्य से, आपको अपने गेमप्ले में कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं दिखाई देगा क्योंकि यह एक टर्न-आधारित गेम है। कुल मिलाकर, मुख्य प्रभाव खेल में आपके "विसर्जन" पर होगा।
समाधान
यदि आप कोई नया मॉडल नहीं खरीदना चाह रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। हम नए 3DS, नए 3DS XL, या नए 2DS XL की तलाश करने की सलाह देते हैं। अफसोस की बात है कि हाल के कुछ 3DS गेम मूल मॉडल पर काम नहीं करते हैं या गड़बड़ हैं। अलविदा कहना कठिन है, लेकिन संभवत: अपने पुराने मॉडल को छोड़कर नए को अपनाने का समय आ गया है।
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