क्या आपका Xbox One अप्रत्याशित क्रैश, कष्टप्रद फ़्रीज़िंग, या अस्पष्टीकृत मंदी का अनुभव कर रहा है - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्रकार का गेम या ऐप उपयोग कर रहे हैं? एक संभावित अपराधी कैश समस्या है।
अंतर्वस्तु
- चरण 1: Xbox One को पावर ऑफ करें
- चरण 2: अपने Xbox को अनप्लग करें
- चरण 3: पावर चक्र कुछ बार
- चरण 4: वापस प्लग इन करें
- चरण 5: यदि आवश्यक हो तो अपना कंसोल रीसेट करें
हमारे कंप्यूटर की तरह, आपका Xbox One भी आपके द्वारा अक्सर खेले जाने वाले ऐप्स और गेम के लिए अस्थायी डेटा का कैश रखता है, ताकि यह कुछ संपत्तियों को अधिक तेज़ी से लोड कर सके और प्रतीक्षा समय में कटौती कर सके। जबकि Xbox कैश आमतौर पर एक सक्रिय वेब ब्राउज़र पर कैश जितनी तेजी से नहीं भरता है, फिर भी यह समय के साथ भीड़भाड़ वाला हो सकता है, जिससे मेमोरी समस्याएं और संबंधित बग पैदा हो सकते हैं।
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अच्छी खबर यह है कि यदि आप सही कदम जानते हैं तो कैश साफ़ करना मुश्किल नहीं है, और आपको इसकी आवश्यकता भी नहीं है ऐसा करने के लिए अपने Xbox को चालू करें, जो तब उपयोगी होता है जब आप बूट करने का प्रयास करते समय क्रैश होते रहते हैं या स्थायी रूप से फ़्रीज़ हो जाते हैं ऊपर। यहाँ बिल्कुल वही है जो आप करते हैं!
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चरण 1: Xbox One को पावर ऑफ करें
![एक्सबॉक्स वन पावर बटन क्लोज़अप।](/f/8f07ad63e8bceffe89e63ad848f2a716.jpg)
अपने Xbox के सामने पावर बटन को दबाकर रखें। इसके पूरी तरह से बंद होने तक कई सेकंड प्रतीक्षा करें। यदि आपका Xbox फ़्रीज़ हो गया है, या यदि यह बार-बार चालू और बंद हो रहा है, तो इससे इसे पूरी तरह से रीसेट करने में मदद मिलेगी ताकि आप अगले चरणों के साथ आगे बढ़ सकें।
यदि आपका Xbox पूरी तरह से क्रैश हो रहा है, तो पावर बटन के साथ इस पूर्ण रीसेट को शुरू करना मुश्किल या असंभव हो सकता है। यह आदर्श नहीं है, लेकिन यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है, अपने बाकी कदम फिर से शुरू करना एक अच्छा विचार है।
यदि ऐसा लगता है कि आपका Xbox अत्यधिक गर्म होने की समस्या के कारण क्रैश हो रहा है, तो इस चरण को आज़माने से पहले एक या दो घंटे तक इसके ठंडा होने की प्रतीक्षा करें।
चरण 2: अपने Xbox को अनप्लग करें
![Xbox One पर पावर कॉर्ड कनेक्शन दिखाने वाला आरेख।](/f/b8e2e3a843543c7129279c419a8b254a.jpg)
अपने Xbox One को समायोजित करें ताकि आप पीछे के सभी कनेक्शनों तक पहुंच सकें। बाईं ओर पावर कनेक्शन देखें, जहां केबल पावर बॉक्स से एक्सबॉक्स वन तक जाती है। इस केबल को Xbox One यूनिट से ही अनप्लग करें। यदि आप चाहें तो आप इसे दीवार से अनप्लग भी कर सकते हैं, लेकिन इसे वास्तविक कंसोल से अनप्लग करना महत्वपूर्ण है।
ध्यान दें: Xbox One के कुछ संस्करणों में पावर ब्रिक नहीं है, जबकि कुछ में है। चीजों को आसान बनाने के लिए, इन चरणों का पालन करें चाहे आप कुछ भी देखें ताकि आप अपने सभी आधारों को कवर कर सकें। आप किसी भी तरह से अपने Xbox को नुकसान नहीं पहुँचाएँगे।
अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले एक से दो मिनट प्रतीक्षा करें।
चरण 3: पावर चक्र कुछ बार
अब फिर से अपने Xbox के सामने: पावर बटन को फिर से कई सेकंड तक दबाकर रखें, फिर छोड़ दें। इस चरण को कई बार दोहराएँ.
किसी बाहरी संकेत की अपेक्षा न करें कि इसका आपके Xbox पर प्रभाव पड़ रहा है। लक्ष्य Xbox को बिजली तक पहुंच के बिना पुनरारंभ करने का प्रयास करने के लिए मजबूर करके किसी भी संभावित समस्या को दूर करना है। यह हमेशा आवश्यक नहीं है, लेकिन इस प्रक्रिया को पूरी तरह से पूरा करना एक अच्छा विचार है।
एक बार समाप्त होने पर, एक से दो मिनट फिर प्रतीक्षा करें।
चरण 4: वापस प्लग इन करें
![आरेख दिखाता है कि Xbox One में पावर कॉर्ड को कहां प्लग करना है।](/f/5224574eda0627bb9963bb2eec650745.jpg)
पावर केबल को अपने Xbox के पीछे प्लग करें। लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें - कभी-कभी एक पावर ईंट तैयार होने पर एक संकेतक लाइट दिखाएगी, लेकिन किसी भी तरह से एक मिनट प्रतीक्षा करें और आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी।
अब Xbox को सामान्य रूप से वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएँ। कोई गेम या ऐप प्रारंभ करें और खेलकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
चरण 5: यदि आवश्यक हो तो अपना कंसोल रीसेट करें
![Xbox रीसेट विकल्पों का स्क्रीनशॉट.](/f/996923e58f72cbed587f0abd9df36333.jpg)
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो एक अंतिम चरण है जिसे आपको निश्चित रूप से आज़माना चाहिए, हालाँकि इसमें थोड़ा समय लग सकता है। यदि आप अपनी Xbox सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं, तो वहां जाएं और चुनें प्रणाली, फिर चुनें कंसोल जानकारी. अब उस विकल्प पर जाएं जो कहता है कंसोल रीसेट करें.
यहां आपको कुछ अलग रीसेट विकल्प दिखाई देंगे। आप उस विकल्प को चुनना चाहेंगे जो कहता है मेरे गेम्स और ऐप्स को रीसेट करें और रखें. आप निश्चित रूप से सबकुछ हटाना नहीं चाहेंगे फ़ैक्टरी में वापस रीसेट करें गलती करना। एक बार रीसेट पूरी तरह से पूरा हो जाने पर, फिर से खेलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
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