सत्यापित करें कि आपका सिस्टम ऑडियो म्यूट नहीं है और वह ध्वनि चालू है। "प्रारंभ," "नियंत्रण कक्ष," "ध्वनि" पर क्लिक करें, "स्पीकर" पर राइट क्लिक करें, "गुण" चुनें, "स्तर" टैब पर क्लिक करें, "स्पीकर/हेडफ़ोन" को 50 या उच्चतर में बदलें और सुनिश्चित करें कि नीले स्पीकर आइकन पर लाल वृत्त नहीं है यह। यदि ऐसा होता है, तो म्यूट करने के लिए स्पीकर आइकन पर क्लिक करें। आपके ध्वनि विकल्प आपके टास्कबार पर एक शॉर्टकट में उपलब्ध हो सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप जिस मीडिया प्लेयर का उपयोग कर रहे हैं, उसमें ध्वनि चालू है। विंडोज मीडिया प्लेयर जैसे मीडिया प्लेयर जिनका आप ध्वनि चलाने के लिए उपयोग कर रहे हैं, उनकी अपनी ध्वनि सेटिंग्स होती हैं जो आपके मुख्य सिस्टम ध्वनि से अलग होती हैं। प्लेयर का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि ध्वनि स्तर स्लाइडर शून्य से ऊपर है और ध्वनि म्यूट नहीं है।
सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में कोई बाहरी ऑडियो डिवाइस प्लग नहीं है। यदि आपके पास माइक्रोफ़ोन या बाहरी स्पीकर प्लग इन हैं, तो इससे ध्वनि संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका साउंड कार्ड पहचाना गया है और ठीक से काम कर रहा है। "प्रारंभ," "नियंत्रण कक्ष," "प्रशासनिक उपकरण," "कंप्यूटर प्रबंधन," "डिवाइस प्रबंधक," पर क्लिक करें, "ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" का विस्तार करें और अपने वीडियो कार्ड की तलाश करें। उस पर राइट क्लिक करें और "गुण" चुनें। यह कहना चाहिए कि यह एक संवाद बॉक्स में ठीक से काम कर रहा है; यदि नहीं, तो "ड्राइवर" टैब पर क्लिक करें और विकल्प उपलब्ध होने पर "सक्षम करें" पर क्लिक करें।
अपने साउंड कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड डाउनलोड और इंस्टॉल करें। चरण 5 से डिवाइस मैनेजर गुण विंडो में, "ड्राइवर" टैब पर क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ..." पर क्लिक करें आप डेल से ड्राइवर सॉफ़्टवेयर भी डाउनलोड कर सकते हैं। (इस पृष्ठ के निचले भाग में संसाधन लिंक 3 देखें।) आपको अपना अक्षांश सेवा टैग नंबर दर्ज करना होगा, जो सिस्टम के नीचे एक लेबल पर होगा। यह आपको आपकी मशीन के लिए डिज़ाइन किए गए ड्राइवर अपडेट खोजने की अनुमति देगा।
