इलेक्ट्रॉनिक गोपनीयता सूचना केंद्र (ईपीआईसी) ने एक औपचारिक शिकायत दर्ज की है (पीडीएफ) साथ संघीय व्यापार आयोग, नियामक एजेंसी से Google Buzz में जांच शुरू करने का आग्रह किया। Google ने हाल ही में 9 फरवरी को अपनी व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली जीमेल ईमेल सेवा में एक सामाजिक ऐड-ऑन के रूप में बज़ लॉन्च किया और एक तूफान खड़ा कर दिया। उपभोक्ताओं और गोपनीयता की वकालत करने वालों की ओर से उपयोगकर्ताओं को दूसरों के लिए उपलब्ध जानकारी पर पूर्ण नियंत्रण देने में विफल रहने की आलोचना की गई उपयोगकर्ताओं को बज़ करें. गूगल हो गया है इन आलोचनाओं को संबोधित करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं; अब, EPIC का आरोप है कि बज़ न केवल Google की अपनी गोपनीयता नीति का उल्लंघन करता है, बल्कि संघीय उपभोक्ता संरक्षण कानूनों और शायद संघीय वायरटैपिंग कानूनों का भी उल्लंघन करता है।
ईपीआईसी के कार्यकारी निदेशक मार्क रोटेनबर्ग ने एक बयान में कहा, "यह उपभोक्ताओं की गोपनीयता की अपेक्षाओं का एक महत्वपूर्ण उल्लंघन है।" "Google को उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को किसी ऐसे सोशल नेटवर्क पर डालने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए जिसके लिए उन्होंने कभी अनुरोध नहीं किया था।"
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जब Google ने बज़ लॉन्च किया, तो सेवाओं को देखने वाले उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से उन लोगों के "फ़ॉलोइंग" पोस्ट के रूप में सूचीबद्ध हो गए जिनके साथ वे नियमित रूप से ईमेल का आदान-प्रदान करते थे। बज़ में भाग लेने से एक उपयोगकर्ता के लिए एक सार्वजनिक प्रोफ़ाइल भी बनाई गई जो उपयोगकर्ता के संपर्कों की एक सार्वजनिक सूची पेश करती है। प्रभावी रूप से, बज़ ने उन नामों की एक सूची प्रकाशित की जो उपयोगकर्ताओं के सबसे आम ईमेल संपर्कों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
ईपीआईसी का तर्क है कि सोशल नेटवर्क को संकलित करने के लिए पूर्व-निजी ईमेल एड्रेस बुक संपर्कों का लाभ उठाना उल्लंघन है उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता अपेक्षाएँ, Google की अपनी सेवा की शर्तें, और अनुचित और भ्रामक व्यापार प्रथाओं का गठन करती हैं। ईपीआईसी की शिकायत के अनुसार, संगठन चाहता है कि Google बज़ को पूरी तरह से ऑप्ट-इन-ओनली सेवा बनाए, और पूरी तरह से खुलासा करे कि प्रोफाइल और कनेक्शन सभी के लिए सुलभ होंगे। ईपीआईसी यह भी तर्क देता है कि उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत पता पुस्तिका - डेटा जिसे उपयोगकर्ताओं ने प्रकाशित करने की सहमति नहीं दी है - का उपयोग Google Buzz पर कनेक्शन बनाने के आधार के रूप में नहीं किया जाना चाहिए।
Google अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में संवेदनशील डेटा को बनाए रखने और उस डेटा को व्यापक दुनिया के साथ साझा करने के लिए बढ़ती आलोचना का सामना कर रहा है। हालाँकि व्यापक सोशल इंटरनेट के कुछ उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से इससे सहमत हैं - फेसबुक के मार्क जुकरबर्ग ने घोषित किया है ऑनलाइन गोपनीयता कोई सामाजिक आदर्श नहीं है-ऐसे भी स्पष्ट उदाहरण हैं जहां पता पुस्तिका जैसी चीज़ों से जानकारी का स्वचालित संग्रह और साझाकरण भौतिक नुकसान का कारण बन सकता है। जैसा कि एक अनाम ब्लॉगर "हैरियट जैकब्स" ने Google Buzz के जवाब में लिखा है: "मैं अपने प्रेमी और अपनी मां को ईमेल करने के लिए अपने निजी जीमेल खाते का उपयोग करती हूं। उनके और मेरे अन्य 'सबसे लगातार' संपर्कों के बीच एक बड़ा अंतर है। क्या आप जानते हैं कि मेरा तीसरा सबसे अधिक संपर्क वाला व्यक्ति कौन है? मेरा दुर्व्यवहारी पूर्व पति।
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