ऑनलाइन हॉलिडे शॉपर्स ने $30 बिलियन से अधिक खर्च किए

पांचवीं वार्षिक अवकाश ई-खर्च रिपोर्ट (प्रेस विज्ञप्ति) के अनुसार पीडीएफ) गोल्डमैन सैक्स द्वारा संकलित, नील्सन/नेटरेटिंग्स, और हैरिस इंटरएक्टिव29 अक्टूबर से 23 दिसंबर 2005 के बीच ऑनलाइन छुट्टियों की खरीदारी कुल $30.1 बिलियन थी, जो 2004 के छुट्टियों के मौसम से 30 प्रतिशत अधिक थी। कुल $5.3 बिलियन के साथ परिधान और कपड़ों की अग्रणी खरीदारी हुई, हालांकि कंप्यूटर हार्डवेयर/पेरिफेरल्स और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स $4.8 बिलियन के साथ दूसरे स्थान पर रहे।

छुट्टियों के मौसम का अंतिम आंकड़ा थोड़ा आगे निकल गया नील्सन/नेटरेटिंग्स प्रारंभिक अनुमान कुल छुट्टियों के खर्च पर, जिसमें 2004 की तुलना में ऑनलाइन खर्च में कुल 25 प्रतिशत की वृद्धि की भविष्यवाणी की गई थी, संभवतः छुट्टियां नजदीक आने पर आखिरी मिनट में खरीदारी की भीड़ के कारण।

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ऑनलाइन सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए हैरिस इंटरएक्टिव ऑनलाइन पैनल के 1,000 से अधिक वयस्क सदस्यों को यादृच्छिक रूप से आमंत्रित करके हर हफ्ते ईस्पेंडिंग रिपोर्ट आयोजित की जाती है। 2005 का अवकाश सर्वेक्षण 29 अक्टूबर 2005 को शुरू हुआ और 8 सप्ताह में 8,600 से अधिक ऑनलाइन वयस्क उपभोक्ताओं से प्रतिक्रियाएँ एकत्र की गईं। कुल अमेरिकी ऑनलाइन आबादी का अधिक प्रतिनिधि होने के लिए डेटा को (अनिर्दिष्ट तरीके से) महत्व दिया गया था, और कुल मिलाकर, 95 प्रतिशत होने का दावा किया गया था प्लस या माइनस 3.1 प्रतिशत अंक की सैंपलिंग त्रुटि होने का परिवर्तन, हालांकि कुछ उप-श्रेणियों में सैंपलिंग की संभावना अधिक होगी त्रुटियाँ.

हालांकि उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटर गियर श्रेणियों में मजबूत वृद्धि देखी गई, वीडियो गेम और खिलौनों की कुल ऑनलाइन बिक्री राजस्व में साल-दर-साल 9 प्रतिशत की गिरावट देखी गई, जो एकमात्र व्यापक श्रेणी है गिरावट।

आश्चर्य की बात नहीं है कि ऑनलाइन उपभोक्ताओं ने भी ऑनलाइन खरीदारी, ऑनलाइन दान की ओर निरंतर बदलाव दिखाया है 2002 की तुलना में विक्रेताओं को 10 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जबकि खुदरा दुकानों को उसी से 10 प्रतिशत की गिरावट मिली वर्ष। इसके विपरीत, ऑनलाइन वयस्क अब तक कैटलॉग के साथ ठीक लगते हैं, जिससे उन्हें 2002 से केवल 1 प्रतिशत की गिरावट मिली है।

हैरिस इंटरैक्टिव के ऑनलाइन खरीदार भी काफी खुश नजर आ रहे हैं, 64 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदार अपनी छुट्टियों से कुछ हद तक या बहुत संतुष्ट महसूस कर रहे हैं। खरीद अनुभव (2002 में 59 प्रतिशत की तुलना में), हालांकि उनके संतुष्टि स्तर को ऑनलाइन, कैटलॉग और खुदरा में विभाजित करने के बजाय समग्र माप के रूप में रिपोर्ट किया गया है खंड. हम सभी जानते हैं कि वे ऑनलाइन शॉपिंग से नफरत कर सकते हैं और खुदरा दुकानों को पसंद कर सकते हैं, लेकिन ऐसा संभव नहीं लगता। नील्सन/नेटरेटिंग्स के वरिष्ठ खुदरा विश्लेषक हीदर डौघर्टी बताते हैं, “हर साल लगातार उच्च स्तर की संतुष्टि ऑनलाइन बिक्री के लिए भविष्य की उम्मीदों को बढ़ाती है। अधिक उपभोक्ता छुट्टियों की भीड़ से बचने और प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले उपहार खरीदने के लिए ई-कॉमर्स के लाभों का लाभ उठा रहे हैं। कई मुफ़्त शिपिंग प्रचार बिक्री चैनलों के बीच समान अवसर प्रदान करने में मदद करते हैं, जिससे ऑनलाइन ख़रीदारों के बीच संतुष्टि बढ़ती है।''

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