वीओआईपी और इंटरनेट फ़ोन सेवाओं की तुलना

वीओआइपी क्या है

वीओआईपी उन रहस्यमय संक्षिप्ताक्षरों में से एक है जिसे अब तक लगभग सभी ने देखा है। यदि आपने वॉनेज या अन्य तेजी से बढ़ती ब्रॉडबैंड टेलीफोन सेवाओं के लिए टीवी विज्ञापन पढ़े या देखे हैं, या ईबे द्वारा स्काइप के अधिग्रहण के बारे में पढ़ा है, तो आप इससे परिचित हैं। हो सकता है कि आपने इसे बिना जाने भी अनुभव किया हो।

वीओआईपी का मतलब वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल है, जो इंटरनेट पर फोन पर बातचीत करने का एक तरीका है आवेगों के बजाय डेटा के पैकेट भेजना, इसे पारंपरिक टेलीफोन से बहुत अलग बनाता है तरीका। हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड कनेक्शन के आगमन के साथ यह संभव हो गया, और आजकल यह जीवन का एक तथ्य बन गया है - जो आपके फोन बिल को काफी कम कर सकता है और करेगा।

वीओआईपी सेवाएँ

मैंने इसके बारे में पढ़ा था, लेकिन संभावनाओं के बारे में पहली बार मुझे 18 महीने पहले पता चला जब मैंने एक नई कंपनी का विज्ञापन देखा, लिंगौ भाषा. उन्होंने पूरे अमेरिका और पश्चिमी यूरोप में $19.99 प्रति माह पर असीमित कॉल की पेशकश की - बहुत बढ़िया किसी ऐसे व्यक्ति से डील करें जिसने अंतर्राष्ट्रीय कॉल पर बहुत अधिक खर्च किया हो, विशेष रूप से यह देखते हुए कि पहला महीना था मुक्त।

ऐसा प्रतीत होता है कि इस सेवा के बहुत सारे लाभ हैं। मैं अपना नंबर रख सकता था, अपने नियमित फ़ोन का उपयोग कर सकता था, और कॉल वेटिंग, कॉल फ़ॉरवर्डिंग और अन्य सभी सेवाएँ जो मुझे पसंद थीं, प्राप्त कर सकता था। मैंने उन्हें कॉल किया (एक विडंबना, शायद, ऑनलाइन ऑर्डर करने के बजाय ब्रॉडबैंड फोन कंपनी को कॉल करना), और उनका राउटर प्राप्त किया।

यहीं से चीजें गलत होने लगीं। उनके निर्देशों के अनुसार सेटअप, यह काम नहीं करेगा। तकनीकी सहायता के लिए की गई कॉल बिल्कुल फलदायी नहीं थी (ऐसा प्रतीत होता है कि तकनीकी सहायता भारत को आउटसोर्स कर दी गई थी)। लाइन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति मेरे डीएसएल मॉडेम से परिचित नहीं था, और उसके द्वारा दिया गया हर सुझाव काम नहीं आया। एक निराशाजनक घंटे के बाद मैंने फोन रख दिया और अकेले काम करना जारी रखा, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

अगले दिन मैंने फोन किया और रद्द कर दिया, लेकिन मुझे बताया गया कि मुझे उच्च स्तर के तकनीकी समर्थन से बात करनी चाहिए थी। अब, मुझे आश्चर्य हो रहा है, जब जिस पहले व्यक्ति से मैंने बात की वह मेरी मदद नहीं कर सका, तो क्या मुझे स्वचालित रूप से किसी अधिक जानकार व्यक्ति के पास नहीं जाना चाहिए था? सेवा के ख़िलाफ़ एक और निशान, और मैंने फैसला किया कि उन्हें जाने देना एक अच्छा विचार था।

हो सकता है कि वे बहुत पहले ही महत्वाकांक्षी हो गए हों, और उनके पास बैक लाइन ठीक से स्थापित न हो। वे अभी भी उसी कीमत पर वही सेवा प्रदान करते हैं। लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि उन्होंने अपने विज्ञापन और संभवतः अपनी महत्वाकांक्षाएं कम कर दी हैं।

के साथ ऐसा नहीं है Vonageजिसने एक छोटे से अभियान से शुरुआत की, फिर बहुत बड़ा हो गया। दिलचस्प बात यह है कि वे वीओआइपी पहलू पर कम जोर देते हैं, जो एक फोन कंपनी की तुलना में अधिक प्रतीत होता है इंटरनेट कंपनी और लंबी दूरी के बिलों को कम करने पर जोर दे रही है न कि इस बात पर कि वे इसका इस्तेमाल करते हैं वीओआईपी; शायद इससे लोगों को अधिक सहजता महसूस होती है। वे यू.एस., कनाडा और प्यूर्टो रिको में $24.99 प्रति माह पर असीमित कॉल की पेशकश करते हैं, कई अतिरिक्त सुविधाओं और कुछ काफी प्रतिस्पर्धी अंतरराष्ट्रीय के साथ दरें (वे कनाडा और यू.के. के निवासियों को भी सेवा दे सकते हैं, हालांकि उनकी यू.के. कीमतें वास्तव में कई अन्य फोन की तुलना में अधिक हैं) प्रदाताओं)। वे बहुत पहले ही वीओआईपी में खुद को अमेरिकी नेताओं के रूप में स्थापित करने में कामयाब रहे हैं। आप डिजिटल ट्रेंड्स की समीक्षा देख सकते हैं यहाँ वॉनेज. हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आपने उपयोगकर्ता समीक्षाएँ पढ़ ली हैं, क्योंकि वे तारकीय से कम हैं। क्या आपका वॉइसमेल आपके पीसी पर भेजा गया है? वॉनेज वीओआइपी मॉडेम फिर भी बहुत प्रतिस्पर्धा है—और विकल्प भी। जिस पर सबसे ज्यादा जोर दिया जा रहा है, वह आपके नियमित होम फोन को आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन से जोड़ देता है। यह काफी समझने योग्य है, क्योंकि यह हर चीज़ को परिचित रखता है; यह क्या है वॉयसपल्स करता है, एक ही कीमत पर वस्तुतः समान सेवाएं प्रदान करता है। आप डिजिटल ट्रेंड्स की समीक्षा पढ़ सकते हैं वॉयसपल्स यहां. कुछ लोग इसे अंतरिक्ष युग के अंतर्गत ले जा रहे हैं। पैकेट 8 उनकी एक योजना के तहत एक वीडियो फोन प्रदान करता है (आपको $99 में फोन खरीदना होगा, और निश्चित रूप से यह केवल तभी काम करेगा यदि आप जिस व्यक्ति को कॉल करते हैं उसके पास भी एक है)। और वहाँ और भी बहुत से लोग हैं, जो आपके व्यवसाय के लिए उत्सुक हैं। यहां तक ​​कि एटीएंडटी जैसे दिग्गज भी इस कार्य में शामिल हो रहे हैं; AT&T के पास CallVantage सेवा है, हालाँकि उनकी विशेष $29.95 प्रति माह युवा सेवाओं की तुलना में अधिक है। कॉमकास्ट को उम्मीद है कि वह साल के अंत तक अपने ग्राहकों को वीओआईपी की पेशकश करेगा। VoicePulse SoftPhone आपको अपने पीसी से डायल करने की सुविधा देता है। दाएं: वॉयसपल्स वीओआईपी मॉडेम पैकेट8 वीडियो फ़ोन

सभी सेवाएँ अपेक्षाकृत सस्ती हैं, इस तथ्य के कारण कि उन पर करों का बोझ नहीं है। और वे वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदान करते हैं—आपके पास किसी अन्य राज्य (या यहां तक ​​कि देश) में एक नंबर हो सकता है जिस पर लोग कॉल कर सकते हैं, और जो सीधे आपकी लाइन पर कॉल करता है। हालाँकि, जानवर की प्रकृति के कारण, स्थानीय 911 सेवाओं पर कॉल करना संभव नहीं है (हालाँकि यह बहुत जल्द ठीक हो जाएगा)। और, एक सामान्य फ़ोन लाइन के विपरीत, यदि आपकी बिजली बंद हो जाती है (या आपका ब्रॉडबैंड बंद हो जाता है), तो आपकी फ़ोन सेवा भी बंद हो जाती है।

बिल से परे, अधिकांश लोगों के लिए सबसे बड़ा प्रश्न ध्वनि की गुणवत्ता के बारे में है। उत्तर यह है कि इसने बहुत लंबा सफर तय किया है। वीओआईपी खरोंचदार, अंदर और बाहर लुप्त होती हुआ करता था। इन दिनों, यह किसी भी नियमित फ़ोन लाइन जितनी ही अच्छी है। यही कारण है कि इसे लागत में कटौती करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए प्रचारित किया जा रहा है, क्योंकि इसका उपयोग पीबीएक्स के साथ किया जा सकता है। और व्यापार बाजार संभावित रूप से बहुत बड़ा है, जैसा कि क्वेस्ट और माइक्रोसॉफ्ट की हालिया घोषणा से पता चलता है कि वे सेवाओं का एक सूट शुरू करेंगे। वीओआईपी, ई-मेल, इंटरनेट एक्सेस, सहयोग, इंस्टेंट मैसेजिंग और डेस्कटॉप सेवाओं का संयोजन - मूल रूप से वह सब कुछ जो एक व्यवसाय एक ही समय में चाहता है पैकेट। यह इस बात का संकेत है कि वीओआईपी कितना आगे आ गया है कि अब इसे व्यवसाय के एक हिस्से के रूप में गंभीरता से लिया जाता है।

इंटरनेट वॉयस सेवाएँ

ऐसा माना जा सकता है कि फ़ोन बाज़ार में मोटी रकम जमा होती है, लेकिन कई सेवाएँ पैसे की तलाश में रहती हैं अपने कंप्यूटर को अपने फोन के रूप में उपयोग करने में बनाया गया, जिसे कुछ ही वर्षों में वीओआईपी का वास्तविक विचार माना गया पहले। बहुप्रचारित स्काइप वहाँ अग्रणी रहा है, लेकिन यह शायद ही शहर का एकमात्र खेल है। पीसी से पीसी पर कॉल करने का फोन की तुलना में एक बड़ा फायदा है: यह पूरी तरह से मुफ़्त है, और कंप्यूटर की बढ़ती सर्वव्यापकता के साथ, कुछ लोग ऐसे भविष्य की परिकल्पना करते हैं जहां फोन कॉल काफी हद तक मुफ्त हों। आपको बस यह सुनिश्चित करना है कि दूसरे पक्ष के पास समान सॉफ़्टवेयर और ब्रॉडबैंड कनेक्शन है और वह एक ही समय में ऑनलाइन है। आप कम कीमत में अपने पीसी से नियमित फोन पर भी कॉल कर सकते हैं। आप माइक्रोफ़ोन और अपने कंप्यूटर स्पीकर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यदि आपके पास हेडसेट है, चाहे एनालॉग हो या डिजिटल (यानी, स्पीकर और माइक जैक या यूएसबी में प्लग करें) तो जीवन बहुत आसान है। यदि आपके पास वायरलेस हेडसेट है, तो और भी बेहतर; यह एक ताररहित फोन रखने जैसा है। क्रियान्वित स्काइप के स्क्रीनशॉट. बाएँ: संपर्क सूची दाएँ: कॉन्फ़्रेंसकॉल

स्काइप को सेट अप करना आसान है, डाउनलोड तेज़ है और लोगों को जोड़ने और उन्हें कॉल करने के लिए यह काफी सहज है। लोगों को उनके घर या सेल फोन पर कॉल करने के लिए अपने खातों में पैसे जोड़ना (जो यूरो में किया जाता है) भी आसान है। चाहे अगले राज्य में हो या किसी अन्य देश में, कॉल गुणवत्ता आम तौर पर उच्च होती है (हालाँकि मैंने कुछ गहराई से अनुभव किया है इको), और प्रति कॉल लागत, विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय कॉल के लिए, उल्लेखनीय रूप से कम है - किसी भी लंबी दूरी की तुलना में बेहतर सौदा सेवा। आप स्काइप के साथ उपयोग करने के लिए कंप्यूटर में प्लग इन करने के लिए विशेष हैंडसेट भी खरीद सकते हैं।

मैने जोड़ा ब्रॉडबैंड टेलीफोनी और पीसी टू फोन कॉलिंग (आप लोगों को कॉल करने के लिए विभिन्न देशों में वर्चुअल नंबर भी प्राप्त कर सकते हैं) के साथ दोनों बाजारों में अपने पैर जमाए हुए है। पियरमी पीसी से पीसी कॉलिंग और (इसलिए नाम, कोई मानता है) फ़ाइल साझाकरण के लिए मुफ्त डाउनलोड के साथ पूरी तरह से पीसी बाजार का अनुसरण कर रहा है, जबकि अग्रेषित इसमें पीसी से पीसी कॉलिंग भी शामिल है। लेकिन वे किसी के लिए आपको नियमित फोन से आपके कंप्यूटर पर कॉल करना संभव बनाते हैं (क्यों और क्यों थोड़ा जटिल हैं, लेकिन यह अकारण नहीं है कि उनकी साइट का नारा है "गीक्स द्वारा गीक्स के लिए संचार!") और आईएम और वेबकैम प्रसारण लाएं (और प्राप्त करना)। दूसरे शब्दों में, यह वेब संचार सुविधाओं को एक साथ खींचता है। आप $24.99 प्रति माह की एक निश्चित दर पर लगभग 30 देशों में फ़ोन पर असीमित कॉल भी कर सकते हैं। ऐसे व्यक्ति के लिए जो अपने कंप्यूटर पर रहता है, और जिसके पास अपनी साइट से निपटने का धैर्य है, यह एक अच्छा विचार है। हालाँकि, दूसरों को यह तथ्य थोड़ा दखल देने वाला लग सकता है कि यह सब कुछ एक साथ लाता है।

ये ब्रॉडबैंड टेलीफोनी या पीसी कॉलिंग की आपूर्ति करने वाली सेवाओं का कुल योग नहीं हैं। जैसे-जैसे लोग (व्यापक) बैंडबाजे पर कूद रहे हैं, दोनों की सूचियाँ तेजी से बढ़ रही हैं। लेकिन इंस्टेंट मैसेंजर सेवाओं का उल्लेख करना भी उचित है, जिनके सभी बड़े दर्शक वर्ग हैं याहू और एमएसएन मैसेंजर को एक साथ लाने से दर्शकों की संख्या लगभग 375 मिलियन हो जाएगी, जो शायद ही कम होगी बाल्टी)।

याहू अपने पीसी से पीसी मैसेंजर कॉलिंग का ढिंढोरा पीट रहा है (जो मैसेंजर पर पुरानी आवाज से बहुत कम अलग लगता है, बस एक नए युग के लिए दोबारा पैक किया गया है)। यह उस स्तर पर स्काइप के समान ही काम करता है, हालांकि कनेक्शन कभी-कभी थोड़े कमजोर होते हैं, खासकर डायल-अप के साथ। लेकिन यह इसके पक्ष में एक बड़ी बात है, कि यह डायल-अप के साथ काम करता है। हालाँकि, इसे डाउनलोड करना हमेशा आसान नहीं होता है; अमेरिकी डाउनलोड काफी सुचारू रूप से चलता है, लेकिन मेरे हार मानने से पहले ब्रिटिश (जो ब्रिटिश टेलीकॉम कनेक्ट जोड़ता है) लगातार दो बार रुका। एमएसएन मैसेंजर और एओएल मैसेंजर भी वॉयस चैट की अनुमति देते हैं (वास्तव में, अधिकांश इंस्टेंट मैसेंजर सेवाएं इसे लंबे समय से प्रदान करती हैं, भले ही विश्वसनीयता की अलग-अलग डिग्री के साथ)।

साधारण तथ्य यह है कि हम ऐसे युग में रहते हैं जब संचार का अधिकार हो गया है। हम किसी भी समय, कहीं भी लोगों तक पहुंचने में सक्षम होना पसंद करते हैं। वीओआईपी, इंटरनेट टेलीफोनी, या आप इसे जो भी कहें, यह बस उसी का परिणाम है। यह भविष्य है और जबकि दी जा रही कीमतें उचित हैं, संभावना यह है कि अधिक लोगों के रूप में उनमें नाटकीय रूप से गिरावट आएगी अपने कंप्यूटर को फ़ोन के रूप में उपयोग करने की ओर बढ़ें, और कंप्यूटर को कॉल प्राप्त करने में सक्षम बनाने की तकनीक अपनाएँ सुधार करता है. कंप्यूटर ने हमारे जीवन में हर तरह से क्रांति ला दी है, और संभावनाएं वास्तव में अभी शुरू हुई हैं।

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