भले ही आईफोन एक ऐसा उपकरण है जो बेहद सुविधाजनक है, फिर भी यह निराशा पैदा कर सकता है। विशेष रूप से, ऐसे समय हो सकते हैं जब टच स्क्रीन ठीक से काम न करे। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे iPhone टच स्क्रीन में समस्या हो सकती है। हालांकि ऐसे समय होते हैं जब स्क्रीन पूरी तरह से काम नहीं करती है, ऐसी अन्य स्थितियां भी होती हैं जब स्क्रीन के कुछ हिस्से काम करते हैं और अन्य नहीं करते हैं। बेशक, यह संभव है कि पूरी स्क्रीन काम करे, लेकिन बस धीमी है। सटीक समस्या के बावजूद, वास्तविक समस्या का निदान करने के लिए iPhone के समस्या निवारण के तरीके हैं।
चरण 1
IPhone के साथ छोटे काले लिफाफे में आए पोंछने वाले कपड़े को हटा दें। इस कपड़े का उपयोग करके स्क्रीन के धब्बे या धूल हटा दें। सर्कुलर मोशन में पोंछना सबसे अच्छा है।
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चरण 2
अपने हाथों पर लोशन न लगाएं और अगर आपके हाथ गीले हैं तो स्क्रीन को न छुएं। किसी भी प्रकार की नमी टचस्क्रीन के संचालन के तरीके को प्रभावित कर सकती है। नमी कभी-कभी स्क्रीन से ऑपरेटिंग सिस्टम तक प्रतिक्रिया समय को धीमा कर देती है।
चरण 3
स्क्रीन पर एक सुरक्षात्मक शीट की जाँच करें। यदि टचस्क्रीन पर किसी प्रकार की फिल्म या शीट है, तो स्क्रीन उंगली के स्पर्श की सभी संवेदनशीलताओं पर प्रतिक्रिया करने में सक्षम नहीं है, जैसा कि सामान्य रूप से होता है।
चरण 4
यदि कोई एप्लिकेशन खुला है और ऐसा लगता है कि टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो हो सकता है कि आप केवल एप्लिकेशन को बंद करना और उसे फिर से आज़माना चाहें। एक जमे हुए एप्लिकेशन को आमतौर पर टचस्क्रीन के ठीक नीचे स्थित गोलाकार बटन को दबाकर बंद किया जा सकता है।
चरण 5
IPhone को बंद करने के लिए होम बटन के साथ-साथ फोन के शीर्ष पर रीसेट बटन को दबाकर रखें। एक लाल स्लाइडर दिखाई देगा। फ़ोन को बंद करने के लिए इसे दाईं ओर स्लाइड करें। फ़ोन को वापस चालू करने के लिए शीर्ष पर रीसेट बटन पर फिर से दबाएं।
चरण 6
होम बटन और रीसेट बटन को पूरे 10 सेकंड तक दबाकर iPhone को पूरी तरह से रीसेट करें जब तक कि फोन रीसेट न हो जाए और फोन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
टिप
यदि आप ठंड के मौसम में iPhone का उपयोग कर रहे हैं और दस्ताने पहने हुए हैं, तो iPhone दस्ताने पर प्रतिक्रिया नहीं करेगा जैसे कि यह एक उंगली के स्पर्श पर प्रतिक्रिया करेगा।
चेतावनी
अगर टचस्क्रीन गंदी है, तो आईफोन को पानी के नीचे न चलाएं। ऐसा करने से फोन खराब होने की संभावना है, लेकिन अगर ऐसा नहीं भी है तो यह संभवत: फोन को धीमा कर देगा।
