"सिस्टम गुण" विंडो के शीर्ष पर "हार्डवेयर" लेबल वाले टैब पर क्लिक करें। "सिस्टम गुण" विंडो आपके कंप्यूटर के हर पहलू पर विस्तृत जानकारी प्रदान करती है। "हार्डवेयर" टैब में हार्डवेयर समस्याओं के निदान और समाधान के विकल्प होते हैं, जिसके अंतर्गत ध्वनि संबंधी समस्याएं आती हैं।
"ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" श्रेणी के आगे छोटे "+" प्रतीक पर क्लिक करें। इससे लिस्टिंग का विस्तार होगा आपके द्वारा अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किए गए ध्वनि उपकरण के प्रत्येक टुकड़े को प्रकट करें, जिसमें आपका साउंड कार्ड और आपके स्पीकर शामिल हैं।
सूचीबद्ध उपकरणों के आगे एक छोटा पीला विस्मयादिबोधक बिंदु देखें। यदि कोई मौजूद है, तो उस विशेष उपकरण में ऐसी समस्याएँ आ रही हैं जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी ध्वनि समस्या में योगदान कर सकती हैं। किसी भी समस्या का निदान करने के लिए डिवाइस के नाम पर क्लिक करें। यदि कोई विस्मयादिबोधक बिंदु सूचीबद्ध नहीं है, लेकिन आपके कंप्यूटर में कोई ध्वनि समस्या है, तो अपने स्पीकर को किसी अन्य कंप्यूटर में प्लग करके देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या आपके वक्ताओं के साथ है, जिसे संभवतः प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है।
