एप्पल कार्ड अगस्त में जनता के लिए जारी किया गया था और उपयोग में आसान होने और ग्राहकों को उनकी शेष राशि का भुगतान करने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए इसकी सराहना की गई है। हालाँकि, हाल ही में, ऐसा लगता है कि कार्ड के साथ कुछ समस्याएं हो सकती हैं - अर्थात् ग्राहक की क्रेडिट सीमा निर्धारित करने वाले एल्गोरिदम लिंगभेदी हो सकते हैं। शिकायतें सामने आने के कुछ दिनों बाद, Apple कार्ड के पीछे वित्तीय संस्थान गोल्डमैन सैक्स ने शिकायतों का जवाब दिया है।
“हमने लिंग जैसे कारकों के आधार पर निर्णय नहीं लिया है और न ही कभी लेंगे। वास्तव में, हम ऐप्पल कार्ड आवेदन प्रक्रिया के दौरान आपके लिंग या वैवाहिक स्थिति को नहीं जानते हैं, "गोल्डमैन सैक्स के सीईओ कैरी हेलियो ने एक में कहा गोल्डमैन सैक्स बैंक सपोर्ट अकाउंट से ट्वीट किया गया बयान.
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मुद्दा सबसे पहले एक से उपजा सॉफ़्टवेयर डेवलपर डेविड हेनमीयर हैनसन की शिकायत. हैनसन के अनुसार, उनकी पत्नी जेमी हेनीमेयर हैनसन ने एप्पल कार्ड के लिए आवेदन किया था और उन्हें उससे कम क्रेडिट सीमा दी गई थी उसे - इस तथ्य के बावजूद कि वे संयुक्त कर रिटर्न दाखिल करते हैं, सामुदायिक-संपत्ति राज्य में रहते हैं, और शादी कर चुके हैं साल। एक के अनुसार
फास्ट कंपनी में लेख जेमी द्वारा लिखित, उसे अपने पति की तुलना में 20 गुना कम क्रेडिट सीमा दी गई थी - उससे भी अधिक क्रेडिट स्कोर होने के बावजूद।"यह और भी बदतर हो जाता है," डेविड ने ट्वीट किया. “यहां तक कि जब वह अपनी बेहद कम सीमा का पूरा भुगतान कर देती है, तो भी कार्ड अगली बिलिंग अवधि तक किसी भी खर्च को मंजूरी नहीं देगा। महिलाएं स्पष्ट रूप से अच्छे क्रेडिट जोखिम में नहीं हैं, भले ही वे एफ-आईएनजी शेष राशि का अग्रिम और पूरा भुगतान कर दें।
हेलियो के अनुसार, यह समस्या ग्राहक के जीवनसाथी की तुलना में उसके पूरक क्रेडिट कार्ड से संबंधित हो सकती है। हेलियो ने आगे कहा कि जब आप ऐप्पल कार्ड के लिए आवेदन करते हैं तो एल्गोरिदम वैवाहिक स्थिति से अनजान होते हैं।
पहली बार शिकायतें सामने आने के बाद, न्यूयॉर्क राज्य के वित्तीय सेवा विभाग ने घोषणा की कि वह ऐप्पल कार्ड की जांच करेगा।
हमें इंतजार करना होगा और देखना होगा कि क्या ऐप्पल कार्ड के एल्गोरिदम में अंततः बदलाव किया गया है - लेकिन अभी के लिए, यह उस कंपनी के लिए अच्छा लुक नहीं है जो क्रेडिट कार्ड उद्योग में पारदर्शिता लाना चाहती है।
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