Apple पर पहली बार 2018 में पुराने iPhones को ख़त्म करने का आरोप लगाया गया था, और अब कंपनी इसके लिए भुगतान कर रही है। एक के अनुसार रॉयटर्स की रिपोर्ट, Apple $500 मिलियन तक के प्रारंभिक निपटान पर सहमत हुआ, जिसमें प्रति प्रभावित iPhone लगभग $25 का भुगतान भी शामिल है।
मुकदमा केवल अमेरिकी iPhone मालिकों को कवर करता है, और केवल iPhone 6 को कवर करता है, आईफोन 6 प्लस, आईफोन 6एस, आईफोन 6एस प्लस, iPhone 7, iPhone 7 Plus, और iPhone SE। मुकदमे में नामित वर्ग के सदस्यों को या तो $1,500 या $3,500 मिलेंगे, और निपटान का $90 मिलियन वकील की फीस में जाएगा।
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मुक़दमा 2017 की बात है, जब Apple पर पुराने iPhones को ख़त्म करने का आरोप लगाया गया - जिससे उपयोगकर्ताओं को यह विश्वास हो गया कि उनके डिवाइस जीवनकाल के अंत में हैं। Apple ने बाद में स्वीकार किया कि वह iPhones को बंद कर रहा था - लेकिन पुरानी बैटरियों के चरम प्रदर्शन को बनाए रखने में सक्षम नहीं होने के कारण होने वाले अवांछित शटडाउन को रोकने के लिए ऐसा कर रहा था। थ्रॉटलिंग सुविधा को iOS 10.2.1 के भाग के रूप में पेश किया गया था, हालाँकि उस समय इसके बारे में ग्राहकों को सूचित नहीं किया गया था।
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2017 में इस सुविधा की खोज के तुरंत बाद, Apple ने एक जारी किया सॉफ्टवेयर अपडेट इससे यदि उपयोगकर्ता चाहें तो थ्रॉटलिंग को अक्षम कर सकते थे। बेशक, सुविधा को अक्षम करने का परिणाम यह है कि आपका iPhone इस तथ्य के कारण बंद हो सकता है कि पुरानी बैटरी अब चरम प्रदर्शन को बनाए नहीं रख सकती है। प्रदर्शन पर बैटरी के प्रभाव के कारण, यदि आप अपने पुराने iPhone के लिए नई बैटरी लेते हैं, तो आपको प्रदर्शन में वृद्धि का अनुभव हो सकता है।
विवाद के परिणामस्वरूप, Apple ने माफ़ी मांगी और 2018 में बैटरी बदलने पर केवल $29 की छूट दी। इसने यह भी बदल दिया कि नए iPhones बैटरी के प्रदर्शन को कैसे संभालते हैं, जिसमें स्मार्ट फीचर्स भी शामिल हैं जो थ्रॉटलिंग के प्रभाव को कम करते हैं। इटली में, Apple को अपनी वेबसाइट पर इस घोटाले के लिए माफ़ी माँगते हुए एक संदेश जोड़ने और यहाँ तक कि जुर्माना भी भरने के लिए मजबूर होना पड़ा। कुछ ही महीने पहले, फ्रांस की प्रतिस्पर्धा और धोखाधड़ी निगरानी एजेंसी ने Apple पर 25 मिलियन यूरो का जुर्माना लगाया था।
खोज के बाद के महीनों में दर्जनों मुकदमे दायर किए गए, हालांकि अमेरिकी न्यायिक पैनल ने मुकदमों को मिला दिया - इसलिए इस समझौते में उन सभी को शामिल किया जाना चाहिए।
Apple पर लंबे समय से "योजनाबद्ध अप्रचलन" का आरोप लगाया गया है, जहां कंपनी ने सॉफ़्टवेयर अपडेट को आगे बढ़ाया जो iPhones को धीमा कर देता है, जिसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। हालाँकि यह स्थिति आवश्यक रूप से वैसी ही नहीं है, फिर भी यह उपयोगकर्ताओं को यह समझाने में बहुत कुछ नहीं करती है कि Apple अपग्रेड के लिए बाध्य नहीं कर रहा है।
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