के कुछ मालिक सैमसंग गैलेक्सी S20 अल्ट्रा ने अपने $1,400 वाले स्मार्टफ़ोन की स्क्रीन पर हरे रंग की टिंट की सूचना दी है, यह समस्या डिवाइस के अप्रैल 2020 अपडेट के तुरंत बाद दिखाई देने लगी है।
असंख्य शिकायतों सैमसंग कम्युनिटी फोरम पर Ram_Nunna द्वारा अपलोड की गई छवि के साथ देखा जा सकता है खुलासा मुद्दे की गंभीरता.
अधिकांश शिकायतें यही प्रतीत होती हैं दर्ज कराई 9to5Google के अनुसार, सैमसंग गैलेक्सी S20 अल्ट्रा के Exynos 990 वैरिएंट के मालिकों द्वारा, जो ऑटोफोकस और ओवरहीटिंग समस्याओं से भी ग्रस्त है। स्मार्टफोनके मालिकों ने कहा कि हरा रंग तब दिखाई देता है जब डिस्प्ले की ताज़ा दर 120Hz पर सेट होती है, और चमक 30% से नीचे चली जाती है। कथित तौर पर समस्या से प्रभावित ऐप्स में सैमसंग का कैमरा ऐप, सैमसंग पे, गूगल क्रोम और PUBG मोबाइल शामिल हैं।
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सैमसंग गैलेक्सी एस20 अल्ट्रा का तापमान बढ़ने पर हरा रंग भी दिखाई देता है से अधिक है 40 डिग्री सेल्सियस या बैटरी 5% तक गिर जाती है, जब ताज़ा दर स्वचालित रूप से 60 हर्ट्ज तक कम हो जाती है, के अनुसार सैममोबाइल, जो 60% बैटरी और तापमान के आसपास भी नहीं होने वाले डिवाइस पर समस्या को पुन: उत्पन्न करने में सक्षम था सीमा।
प्रारंभ में, सैमसंग प्रतिनिधियों ने सैमसंग गैलेक्सी एस20 अल्ट्रा मालिकों से अपने स्मार्टफोन को रीसेट करने और प्रभावित ऐप्स के कैश को साफ करने के लिए कहा, जिससे समस्या का समाधान नहीं हुआ। हालाँकि, सैमसंग के पास तब से है स्वीकार किया सैममोबाइल ने बताया कि हरा रंग एक सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होता है, और इसे ठीक करने के लिए एक अपडेट पर काम किया जा रहा है।
इस बीच, स्मार्टफोन के मालिक इसकी ताज़ा दर को 60Hz पर लॉक कर सकते हैं, जो 120Hz ताज़ा के रूप में आदर्श नहीं है दर डिवाइस के मुख्य विक्रय बिंदुओं में से एक है, लेकिन इसे अभी सैमसंग के समाधान की प्रतीक्षा करते हुए करना होगा।
सैमसंग गैलेक्सी S20 अल्ट्रा
डिजिटल रुझान की समीक्षा सैमसंग गैलेक्सी S20 अल्ट्रा को "असाधारण मूल्य टैग के साथ एक भव्य रूप से सुसज्जित डिवाइस" के रूप में, एक कैमरे के साथ जो $ 1,400 स्टिकर कीमत की उम्मीदों पर खरा उतरने में विफल रहता है। गैलेक्सी S20 लाइन के डिवाइस भी कई के साथ आते हैं सामान्य समस्या.
इस बीच, मौजूदा स्वास्थ्य संकट के कारण उत्पन्न मंदी का मतलब अंत हो सकता है अल्ट्रा प्रीमियम सैमसंग गैलेक्सी S20 अल्ट्रा जैसे स्मार्टफोन।
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