टूटा हुआ मोबाइल फोन निराश कर सकता है।
TracFone संयुक्त राज्य में सबसे बड़े प्रीपेड वायरलेस प्रदाताओं में से एक है। कंपनी कई अलग-अलग मोबाइल फोन पेश करती है जो अन्य कंपनियों द्वारा पेश किए गए मोबाइल फोन के मुकाबले तुलनीय हैं। यदि आपका मोबाइल फोन टूट गया है, तो आप एक प्रतिस्थापन फोन प्राप्त कर सकते हैं। सभी TracFones सामान्य उपयोग के तहत सामग्री में दोषों के खिलाफ एक साल की वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं। यदि आप इसे चालू करने में असमर्थ हैं या यदि यह अप्रत्याशित रूप से बार-बार बंद हो जाता है, तो फ़ोन को बदला जा सकता है। यहां तक कि आपके द्वारा अपने फोन से खरीदी जाने वाली एक्सेसरीज भी वारंटी के अंतर्गत आती हैं।
चरण 1
800-867-7183 पर फोन द्वारा TracFone ग्राहक सेवा से संपर्क करें। प्रतिनिधि को अपना मोबाइल फोन नंबर और कॉल करने का कारण बताएं। अपने टूटे हुए फोन को बदलने के लिए फोन का अनुरोध करें। यदि आपका फ़ोन अभी भी वारंटी में है, तो आपको एक प्रतिस्थापन मेल किया जाएगा।
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चरण 2
प्रतिस्थापन फ़ोन के आने की प्रतीक्षा करें और नए फ़ोन को सक्रिय करने और अपने TracFone मिनटों को स्थानांतरित करने के लिए शामिल निर्देशों का पालन करें। प्रतिस्थापन फोन में बैटरी और चार्जर हो भी सकता है और नहीं भी। यदि ये आइटम शामिल नहीं हैं, तो अपने टूटे हुए फ़ोन से बैटरी निकाल दें और इसे बदले हुए फ़ोन के साथ उपयोग करें।
चरण 3
अपने टूटे हुए TracFone को प्रतिस्थापन फोन के साथ शामिल प्रीपेड लिफाफे में रखें। लिफाफे को सील करें और रिटर्न डिलीवरी के लिए डाकघर में छोड़ दें। वैकल्पिक रूप से, आप अगले दिन अपने मेल कैरियर को लिफाफा दे सकते हैं।
टिप
यदि आपका फ़ोन वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, तो आपको एक नया फ़ोन खरीदना होगा। फोन किसी अधिकृत रिटेलर या ऑनलाइन खरीदा जा सकता है। नया फोन खरीदने के लिए आप TracFone की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं।
