सरफेस प्रो 8 की समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

सरफेस प्रो 8 माइक्रोसॉफ्ट का नवीनतम 2-इन-1 है, जो 2021 के अंत में जारी किया गया सरफेस गो 3 के साथ. इसमें पतले बेज़ेल्स, स्क्रीन पर हैप्टिक्स और एक नया 120Hz रिफ्रेश रेट है। यह अच्छा है, अगर आपको अपनी नई सतह के साथ समस्या हो रही है, तो परेशान न हों। हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं।

इस गाइड में, हम Surface Pro 8 की कुछ सबसे सामान्य समस्याओं को कवर करेंगे और आप उन सभी को कैसे ठीक कर सकते हैं। हम वाई-फाई, ब्लूटूथ, स्क्रीन ब्राइटनेस और भी बहुत कुछ जैसी चीज़ों पर गौर करेंगे।

टच स्क्रीन काम नहीं करेगी या चमक की समस्या होगी

सरफेस प्रो 8 के साथ लोगों द्वारा अनुभव की जा सकने वाली शीर्ष समस्याओं में से एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन या चमक के साथ समस्याएँ हैं। यह किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण या हार्डवेयर के कारण हो सकता है, जैसे डिवाइस का गिर जाना। किसी भी तरह से, यहाँ एक तरकीब है जिसे आज़माने और समाधान खोजने की है।

स्टेप 1: स्टार्ट मेनू पर जाएं और टाइप करें सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट यदि कोई परिणाम नहीं मिलता है, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप इंस्टॉल करें.

चरण दो: ऐप लॉन्च करें, और टाइप करें टच स्क्रीन दाहिनी ओर वाले बॉक्स में. विंडोज़ अपडेट की जांच करेगा और आपको कोई भी अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कहेगा। यदि कोई उपलब्ध नहीं है, तो आपको ले जाया जाएगा सिस्टम मरम्मत अगले चरण में. अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और किसी भी प्रश्न का उत्तर दें।

चरण 3: सरफेस डायग्नोस्टिक ऐप परीक्षणों की एक सूची के माध्यम से चलेगा, और यदि यह आपकी टच स्क्रीन के साथ समस्या पाता है, तो यह स्वचालित रूप से मरम्मत चलाएगा और आपको पुनरारंभ करने के लिए संकेत देगा। यदि समाधान तक नहीं पहुंचा जा सकता है, तो आप Microsoft को फ़ोन करने के लिए अंतिम चरण में किसी भी लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, या व्यक्तिगत रूप से मरम्मत शेड्यूल कर सकते हैं।

कोई आवाज नहीं

सरफेस प्रो 8 के साथ कई लोगों को जिस दूसरी आम समस्या का सामना करना पड़ सकता है, वह है सिस्टम से कोई आवाज़ नहीं आना। हो सकता है कि आप यह देखना चाहें कि आपके पास है या नहीं हेडफोन या पहले आपके डिवाइस से जुड़ी कोई भी चीज़, लेकिन यदि आप ऐसा नहीं करते हैं और सिस्टम अभी भी म्यूट है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

स्टेप 1: यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका Surface Pro म्यूट है। अनम्यूट करने के लिए कीबोर्ड पर म्यूट कुंजी टैप करें, या त्वरित सेटिंग्स लाएं, और वॉल्यूम स्लाइडर को ऊपर खींचें ताकि यह अब म्यूट न हो।

चरण दो: यदि समस्या फिर भी हल न हो तो यहां जाएं विंडोज़ 11 स्टार्ट मेनू और टाइप करें ऑडियो ठीक करें फिर, बताए गए परिणाम पर क्लिक करें ध्वनि बजाने में आने वाली समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें क्लिक करके अपनी स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें अगला

चरण 3: विंडोज़ आपके लिए ऑडियो सेवा बंद कर देगी और शुरू कर देगी, और आपकी ध्वनि वापस आ जानी चाहिए। यदि चीजें अभी भी काम नहीं करती हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, या विंडोज अपडेट में अपडेट की जांच करें।

वाई-फ़ाई काम नहीं करेगा

क्या आपका Surface Pro 8 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता? खैर, जब तक आप पुष्टि करते हैं कि अन्य डिवाइस आपके वाई-फाई से ठीक से कनेक्ट हैं, और आपका वाई-फाई लॉगिन सही है, आप समस्या को ठीक करने के लिए अपने सर्फेस प्रो 8 पर नेटवर्क डायग्नोस्टिक चला सकते हैं। ऐसे।

स्टेप 1: विंडोज 11 स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें। फिर, टाइप करें नेटवर्क समस्याएँ. वहां से, चुनें नेटवर्क समस्याएँ ढूंढें और ठीक करें विकल्प।

चरण दो: अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और क्लिक करके आगे बढ़ें अगला. डायग्नोस्टिक प्रॉम्प्ट को नेटवर्क एडेप्टर को प्रारंभ और बंद करना चाहिए, और किसी भी समस्या को ठीक करना चाहिए। यह अपडेट भी खोजेगा।

चरण 3: यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। या, अपने वाई-फाई राउटर के करीब जाएं या वाई-फाई डोंगल का उपयोग करने का प्रयास करें, या ईथरनेट केबल.

अधिक युक्तियों के लिए, हमारी मार्गदर्शिका देखें सामान्य वाई-फ़ाई समस्याएँ और उन्हें कैसे ठीक करें.

टाइप कवर कनेक्ट नहीं होगा

यदि आपके Surface Pro 8 पर टाइप कवर के साथ कोई शारीरिक समस्या आ रही है, तो चिंता न करें। सबसे आम फिक्स सरफेस प्रो 8 के नीचे या टाइप कवर पर POGO पोर्ट को साफ करना है। पोर्ट को कपड़े से पोंछें, या किसी भी धूल को हटाने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने सिस्टम पर टच स्क्रीन का उपयोग करके सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाने का प्रयास करें, क्योंकि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है।

अधिक युक्तियों के लिए, कैसे करें पर हमारी मार्गदर्शिका पर विचार करें लैपटॉप कीबोर्ड साफ़ करें.

सरफेस पेन काम नहीं करेगा, या कोई हैप्टिक फीडबैक नहीं

क्या आपके सरफेस पेन में कोई समस्या है? यदि यह नया सरफेस स्लिम पेन 2 है, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे टाइप कवर में पालने में रखा है। इससे पेन चार्ज हो जाएगा. इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम पर ब्लूटूथ चालू है, क्योंकि इस तरह हैप्टिक फीडबैक जैसी सुविधाओं के लिए पेन स्वचालित रूप से आपके सर्फेस प्रो 8 से जुड़ जाता है। अन्यथा, यदि आप पुराने सरफेस पेन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि बैटरियों को बदलने की आवश्यकता है या नहीं। माइक्रोसॉफ्ट एक मार्गदर्शक है वह मदद कर सकता है.

स्लिम पेन 2 पर हैप्टिक फीडबैक संबंधी समस्याओं के लिए, खोलें ब्लूटूथ और डिवाइस Windows 11 की सेटिंग्स का अनुभाग। फिर जाएं पेन और विंडोज़ स्याही और सुनिश्चित करें कि स्विच के लिए स्पर्श संकेत चालू है.

सतह महसूस होती है या धीमी गति से शुरू होती है

यदि आपका सरफेस प्रो 8 सामान्य से धीमा लग रहा है, तो हो सकता है कि आप विंडोज 11 में कुछ परीक्षण चलाना चाहें। अपनी डिस्क को साफ करने, अवांछित ऐप्स को अनइंस्टॉल करने या टास्क मैनेजर में प्रक्रियाओं को रोकने का प्रयास करें। ऐसे।

स्टेप 1: खोजकर अपने सिस्टम डिस्क को साफ़ करें डिस्क की सफाई विंडोज़ 11 स्टार्ट मेनू में। परिणाम पर क्लिक करें, फिर सभी बॉक्स चेक करें और फिर क्लिक करें ठीक है। यदि आप चाहें, तो क्लिक करके भी सिस्टम फ़ाइलों को साफ़ कर सकते हैं सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें बटन। तैयार होने पर क्लिक करें फाइलों को नष्ट प्रक्रिया शुरू करने के लिए.

चरण दो: स्टार्ट मेनू पर जाकर, सूची में उस ऐप पर राइट-क्लिक करके और चुनकर विंडोज 11 से अवांछित ऐप्स को अनइंस्टॉल करें स्थापना रद्द करें

चरण 3: मार Ctrl + Alt + मिटाना और चुनें कार्य प्रबंधक. फिर, क्लिक करें प्रक्रियाओं टैब करें और उन पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को देखें जो सीपीयू, मेमोरी का उपयोग कर रही हों। ध्यान रखें, सिस्टम प्रक्रियाओं को न रोकें, और केवल उन प्रोग्रामों को रोकें जो उपयोग में नहीं हैं। प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें, और फिर क्लिक करें कार्य का अंत करें इसे बंद करने के लिए.

चरण 4: टास्क मैनेजर में रहते हुए, उन ऐप्स की तलाश करें जो आपके स्टार्टअप समय को धीमा कर सकते हैं। क्लिक चालू होना और फिर क्लिक करें स्थिति सक्षम या अक्षम के आधार पर क्रमबद्ध करने के लिए। आप कुछ ऐप्स पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और चुन सकते हैं अक्षम करना अपने बूट समय को तेज़ करने के लिए। बस ध्यान रखें, कुछ सिस्टम ऐप्स को प्रारंभ में चलाने की आवश्यकता होगी।

सहायता के लिए Microsoft से पूछें

यदि आपको कोई ऐसी समस्या आ रही है जो यहां सूचीबद्ध नहीं है, तो हमारा सुझाव है कि आप सहायता के लिए Microsoft से संपर्क करें। दौरा करना भूतल समर्थन वेबसाइट दूसरे पीसी पर, अपना डिवाइस चुनें और फिर क्लिक करें सेवा प्राप्त करें जोड़ना। माइक्रोसॉफ्ट का सरफेस सपोर्ट नंबर 800-642-7676 है और एक एजेंट मदद करने में प्रसन्न होगा।

संपादकों की सिफ़ारिशें

• अब तक का सबसे शक्तिशाली सरफेस लैपटॉप इस साल के अंत में लॉन्च हो सकता है
• स्टीम डेक पर विंडोज 11 या विंडोज 10 कैसे स्थापित करें
• विंडोज के सभी 12 संस्करणों की रैंकिंग, सबसे खराब से सर्वश्रेष्ठ तक
• विंडोज़ टास्कबार से चैटजीपीटी को कैसे सक्षम या अक्षम करें
• सर्वश्रेष्ठ माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस लैपटॉप और सर्फेस प्रो डील - $600 से