सैमसंग गैलेक्सी Z फ्लिप 3 की सामान्य समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

गैलेक्सी जेड फ्लिप 3 यह अपने पास रखने के लिए एक अद्भुत फोन है, जिसका मुख्य कारण इसकी खूबसूरत स्क्रीन और अनोखी फोल्डिंग बॉडी है। लेकिन यह उन समस्याओं से अछूता नहीं है जो सबसे अच्छे हैंडसेट भी अनुभव कर सकते हैं - और आपके नए फोन में ऐसी समस्याएं होने से बदतर कुछ भी नहीं है जिन्हें आप समझ नहीं सकते कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।

यदि आपका गैलेक्सी Z फ्लिप 3 अजीब व्यवहार कर रहा है या उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है और इसके कारण आपकी नींद खराब हो रही है, तो हम मदद के लिए यहां हैं। हमने Samsung Galaxy Z Flip 3 की कुछ सबसे आम समस्याओं को एक साथ इकट्ठा किया है और उनके लिए सरल समाधान और समाधान ढूंढे हैं।

आप हमारे यहां Z Flip 3 के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं सैमसंग गैलेक्सी जेड फ्लिप 3 समीक्षा - और जब आप यहां हैं, तो इनमें से कुछ की जांच क्यों न करें सर्वश्रेष्ठ Z फ्लिप 3 केस अपने नए फ़ोन की सुरक्षा के लिए?

समस्या: कॉल करते समय या वॉयस नोट्स रिकॉर्ड करते समय माइक्रोफोन स्टेटिक से विकृत हो जाता है

सैमसंग मंचों पर बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की है उनके Z Flip 3 के माइक्रोफ़ोन के साथ समस्याएँ. कॉल करने या वॉयस नोट या वीडियो रिकॉर्ड करने का प्रयास करते समय, विकृति होती है और कोई आवाज नहीं सुनी जा सकती, बस स्थिर रहती है।

संभावित स्थिति

सैमसंग ने समस्या के कुछ संभावित समाधानों के साथ प्रतिक्रिया दी है, लेकिन अभी तक यह स्वीकार नहीं किया है कि क्या यह वास्तव में एक हार्डवेयर समस्या है या कोई समाधान प्रदान करता है। आप यह देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आज़मा सकते हैं कि क्या इससे आपके लिए माइक्रोफ़ोन समस्या ठीक हो गई है:

स्टेप 1: अपने फ़ोन में प्लग की गई कोई भी चीज़ जैसे एडॉप्टर, चार्जर, सेल्फी स्टिक आदि हटा दें। इसके अलावा, किसी भी तीसरे पक्ष के केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटा दें - मूल रूप से कुछ भी जो आपके फोन के संपर्क में है और हस्तक्षेप का कारण बन सकता है।

चरण दो: खोलने के लिए अपनी स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके ब्लूटूथ को अक्षम करें त्वरित सेटिंग पैनल, फिर चुनें ब्लूटूथ इसे बंद करने के लिए (बंद होने पर इसे धूसर कर देना चाहिए)।

चरण 3: फिर, दबाकर अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें शक्ति बटन और टैपिंग बिजली बंद.

चरण 4: आपका फ़ोन बंद होने के बाद 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर दबाएँ शक्ति अपने फ़ोन को चालू करने के लिए बटन।

चरण 5: एक बार जब आपका फ़ोन रीबूट हो जाए, तो एक छोटी ऑडियो क्लिप रिकॉर्ड करने के लिए कैमरा ऐप या वॉयस रिकॉर्डर ऐप का उपयोग करें।

चरण 6: यह देखने के लिए कि माइक्रोफ़ोन समस्या हल हो गई है या नहीं, क्लिप को वापस चलाएँ। यदि ऐसा है, तो समस्या संभवतः किसी कनेक्टेड एक्सेसरी या आपके द्वारा हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो रही है।

यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो फ़ोन का हार्डवेयर ख़राब हो सकता है, और आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन की व्यवस्था करने के लिए सैमसंग से संपर्क करना चाहिए।

समस्या: फोन का पिछला हिस्सा छूने पर गर्म हो जाता है, खासकर गेमिंग के दौरान

सैमसंग फोरम पर उपयोगकर्ताओं ने Z Flip 3 का अनुभव किया है Android Auto का उपयोग करते समय ज़्यादा गरम होना. ऐसा लगता है कि यह कोई अकेली घटना नहीं है। XDA डेवलपर्स फोरम पर अन्य उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि खेलते समय फोन कैमरे के नीचे के क्षेत्र में छूने पर बहुत गर्म हो जाता है ग्राफ़िक रूप से गहन गेम जैसे कॉल ऑफ़ ड्यूटी: मोबाइल. और शायद चिंताजनक रूप से, कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट भी की है कॉल करने या वेब ब्राउज़ करने जैसे बुनियादी काम करते समय फ़ोन असामान्य रूप से गर्म हो जाता है। यह स्नैपड्रैगन 888 प्रोसेसर के कारण हो सकता है, जो पिछले प्रोसेसर की तुलना में काफी गर्म हो जाता है, या यह बहुत अधिक बैटरी खपत करने वाले ऐप के कारण हो सकता है।

समाधान:

एक अनुशंसित समाधान यह है कि वीडियो देखते समय या भारी गेमिंग सत्र के दौरान, विशेष रूप से गर्म दिन में, अपने फोन को उसके केस से हटा दें, क्योंकि इससे उसे ठंडा रखने में मदद मिल सकती है। अगर आपका फोन इस्तेमाल करते समय ज्यादा गर्म हो रहा है एंड्रॉयड ऑटो, आप बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि ऐप का उपयोग करते समय आप फोन को वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं कर रहे हैं। सैमसंग आपको यह भी सलाह देता है कि आप अपने फोन को कार में सीधी धूप से दूर रखें।

यह आपके फ़ोन के कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करने लायक भी है; ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:

स्टेप 1: अपना फोन बंद कर दो।

चरण दो: वॉल्यूम अप कुंजी और साइड कुंजी दबाकर रखें।

चरण 3: जब हरा एंड्रॉइड लोगो दिखाई दे, तो दोनों बटन छोड़ दें।

चरण 4: हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कुछ बार दबाएं कैश पार्टीशन साफ ​​करें.

चरण 5: चयन करने के लिए साइड कुंजी दबाएँ।

चरण 6: हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन दबाएँ हाँ, फिर चयन करने के लिए साइड कुंजी दबाएँ।

चरण 7: एक बार वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाने पर, आप देखेंगे सिस्टम को अभी रिबूट करें हाइलाइट किया गया है.

चरण 8: अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए साइड कुंजी दबाएँ।

आप जैसे तापमान निगरानी ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं सीपीयू मॉनिटर यह जाँचने के लिए कि क्या फ़ोन वास्तव में ज़्यादा गर्म हो रहा है, क्योंकि यह छूने पर थोड़ा गर्म हो सकता है। यदि ऐसा लगता है कि यह गंभीर रूप से ज़्यादा गरम हो रहा है, तो अगला कदम हैंडसेट की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करना होगा।

समस्या: फ्लेक्स मोड में संगीत सुनते समय चमक को बदलने में असमर्थ

कोरिया में सैमसंग फोरम पर एक उपयोगकर्ता ने सूचना दी समस्याएँ संगीत सुनते समय फ्लेक्स मोड में चमक बदलने के साथ। जाहिरा तौर पर, फ्लेक्स मोड में चमक को समायोजित करने का प्रयास करते समय, वॉल्यूम के लिए एक दूसरा कॉलम दिखाई देता है, और चमक नहीं बदलती है, बल्कि वॉल्यूम बढ़ जाता है। यह वीडियो मुद्दे को थोड़ा और स्पष्ट रूप से दिखाता है।

समाधान:

सैमसंग ने समस्या को ठीक करने के लिए पिछले सितंबर में एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया था। यदि आप नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण चलाने के बावजूद भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन हैंडसेट के लिए सैमसंग से संपर्क करें।

समस्या: स्टैंडबाय में बड़ी बैटरी ख़त्म

XDA फोरम पर Z Flip 3 के स्टैंडबाय मोड में होने के दौरान बैटरी खत्म होने की खबरें आई हैं एक उपयोगकर्ता 32% नाली की रिपोर्ट कर रहा है आठ घंटे से अधिक समय तक जब वे सो रहे थे और अन्य लोग रिपोर्ट कर रहे थे भारी बैटरी ख़त्म फ़ोन रखने के पहले दिन. इसके कारण अलग-अलग हो सकते हैं - उदाहरण के लिए, एक नए फ़ोन को आपकी आदतें सीखने और बैटरी जीवन को अनुकूलित करने में समय लगता है, इसलिए पहले सप्ताह में बैटरी ख़त्म होने की निगरानी करना एक अच्छा विचार है। यदि यह अभी भी एक मुद्दा है, तो कुछ हैं आप कितनी चीज़ें आज़मा सकते हैं.

समाधान:

सबसे पहले, जाँच करें समायोजन > बैटरी और डिवाइस की देखभाल > बैटरी. इससे आपको यह देखने में मदद मिलेगी कि किस कारण से बैटरी खत्म हो रही है और यह पहचानने में मदद मिलेगी कि क्या किसी विशिष्ट ऐप में कोई खराबी है। आप ऑलवेज ऑन डिस्प्ले को अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं या यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि स्क्रीन बंद होने पर कौन सी सुविधाएं और प्रक्रियाएं चल रही हैं समायोजन > उन्नत विशेषताएँ > गतियों और इशारों. या उन सुविधाओं को अक्षम करने का प्रयास करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, जैसे एज पैनल और एज लाइटिंग। एक और चीज़ जो आज़माने लायक है वह है बैटरी उपयोग को अनुकूलित करना। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:

स्टेप 1: जाओ समायोजन > ऐप्स.

चरण दो: स्क्रीन के शीर्ष-दाईं ओर तीन लंबवत बिंदु आइकन का चयन करें, फिर चयन करें विशेष पहुंच.

चरण 3: चुनना बैटरी उपयोग को अनुकूलित करें, फिर ड्रॉप-डाउन तीर चुनें और चुनें सभी.

चरण 4: फिर आप प्रत्येक ऐप के लिए स्लाइडर को टॉगल कर सकते हैं जिसे आप अनुकूलित करना चाहते हैं।

अन्य चीज़ें जो आप आज़मा सकते हैं, वे हैं अप्रयुक्त ऐप्स को निष्क्रिय करना, पावर-सेविंग मोड चालू करना, अनइंस्टॉल करना या अक्षम करना यदि यह वह सुविधा नहीं है जिसका आप उपयोग करेंगे तो ब्लोट का उपयोग न करें, या नोटिफिकेशन आने पर कवर स्क्रीन को भी अक्षम कर दें।

समस्या: सैमसंग पे काम नहीं कर रहा

ऐसा लगता है कि सैमसंग फोन पर सैमसंग पे के काम न करने की समस्या पिछले कुछ समय से बनी हुई है, और ऐसा लगता है कि यह Z Flip 3 और Z Flip 3 के साथ भी समस्या बनी हुई है। जेड फोल्ड 3. ऐसा प्रतीत होता है कि यह अधिकतर यू.के. और यूरोप के अन्य हिस्सों में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है, कुछ उल्लेखों के साथ कि सैमसंग पे ऐप जर्मन में एक पेज के साथ खुलता है - यदि आप जर्मन नहीं बोलते हैं तो यह स्पष्ट रूप से आदर्श नहीं है!

समस्या वास्तव में फोन सेट करते समय सीएससी कोड में गड़बड़ी के कारण होती है, जिसके कारण सैमसंग पे जर्मन में काम करता है, जो यू.के. में रहने वालों के लिए अच्छी खबर नहीं है।

संभावित स्थिति:

जब तक सैमसंग के पास इसके लिए कोई स्थायी समाधान नहीं है, तब तक मंचों पर मॉडरेटर ने कुछ चीजों को आजमाने का सुझाव दिया है - हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ये सुधार काम नहीं करते हैं।

स्टेप 1: अपने Z Flip 3 को पुनः आरंभ करें।

चरण दो: फिर जाएं समायोजन सॉफ़्टवेयर अपडेट और/या सैमसंग पे अपडेट की जाँच करने के लिए।

चरण 3: एक बार ये इंस्टॉल हो जाएं तो अपने फोन का वाई-फाई बंद कर दें, फिर दोबारा चालू करें

चरण 4: फिर, ऐप आइकन को लंबे समय तक दबाकर और अनइंस्टॉल का चयन करके सैमसंग पे को अनइंस्टॉल करें।

चरण 5: सैमसंग पे को पुनः इंस्टॉल करें।

उम्मीद है, सैमसंग जल्द ही एक अपडेट के माध्यम से इस समस्या का समाधान करेगा, लेकिन अभी के लिए, आप वास्तव में केवल उपरोक्त युक्तियों पर गौर कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

समस्या: प्रत्येक समूह पाठ के शीर्ष पर दिखाई देने वाली "कोई विषय नहीं" पंक्ति

यह एक ज्ञात समस्या है जिसने टी-मोबाइल पर सैमसंग फोन को प्रभावित किया है पिछले. एमएमएस - या समूह पाठ भेजते समय, चूंकि समूह पाठ एमएमएस का उपयोग करते हैं - उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं रेखा प्रत्येक संदेश के शीर्ष पर दिखाई दे रहा है।

समाधान:

हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस समस्या की सूचना अपने कैरियर और सैमसंग को दें। उम्मीद है, निकट भविष्य में इसका समाधान ढूंढ लिया जाएगा। इस बीच, आप Google संदेशों को अपने मैसेजिंग ऐप के रूप में उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं या Play Store से एक अलग मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, जैसे टेक्सट्रा, जिसमें विषय पंक्ति का मुद्दा नहीं है।

समस्या: मोड़ के साथ स्क्रीन का टूटना

कई उपयोगकर्ता इस पर हैं सैमसंग फ़ोरम और reddit ने अपने गैलेक्सी Z फ्लिप 3 की स्क्रीन क्रैकिंग की समस्या की सूचना दी है। यह आम तौर पर फोल्ड के साथ होता है, और यहां तक ​​कि 9to5 Google पर एक लेखक के साथ भी हुआ, जिसने फोन का उपयोग न करने के कुछ दिनों के बाद ऐसा होने की सूचना दी। हालाँकि यह कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करता है, कोई भी फटी स्क्रीन वाले फ़ोन का उपयोग नहीं करना चाहता है, तो आप क्या कर सकते हैं?

समाधान

जांचें कि क्या आपका Z Flip 3 अभी भी एक साल की वारंटी के अंतर्गत आता है। यदि यह वारंटी अवधि से बाहर है, तो आपको स्क्रीन की मरम्मत के लिए सैमसंग से संपर्क करना होगा या अपने निकटतम सैमसंग अधिकृत सेवा केंद्र पर जाना होगा। यदि आप सैमसंग केयर+ सदस्यता के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो आप कम कीमत पर अपनी स्क्रीन की मरम्मत करा सकते हैं।

समस्या: हैंडसेट खोलते और बंद करते समय मुख्य स्क्रीन में खराबी

Z फ्लिप 3 की रिपोर्ट मुख्य स्क्रीन ख़राब होना फ़ोन खोलने और बंद करने पर पता चलता है कि यह एक बहुत परेशान करने वाली समस्या है जिसका कोई ज्ञात समाधान नहीं है। जब फ़ोन खोलते समय ऐसा होता है, तो स्क्रीन तब तक चालू नहीं होगी जब तक आप फ़ोन को बंद करके दोबारा नहीं खोलते, या थोड़ी देर प्रतीक्षा नहीं करते।

हालाँकि अभी इसके लिए कोई ज्ञात समाधान नहीं है - और ऐसा प्रतीत होता है कि सैमसंग को यह पता नहीं है कि इसका कारण क्या है - कुछ चीजें हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

संभव समाधान

कोशिश अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना. आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट है, क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके फ़ोन को अपडेट करने के बाद समस्या हल हो गई है।

सैमसंग को एक त्रुटि रिपोर्ट भेजना भी उचित है ताकि वह जांच कर सके कि समस्या का कारण क्या है। ऐसा कैसे करें यहां बताया गया है:

स्टेप 1: सैमसंग मेंबर्स ऐप खोलें और चुनें मदद लें स्क्रीन के नीचे.

चरण दो: नीचे स्क्रॉल करें प्रतिक्रिया भेजें और चुनें त्रुटि रिपोर्ट. फिर अपना त्रुटि प्रकार चुनें, इस मामले में, प्रदर्शन.

चरण 3: निम्नलिखित स्क्रीन पर, का चयन करें आवृत्ति उदाहरण के लिए, ड्रॉप-डाउन मेनू से, एक बार, अक्सर, या कभी-कभी. फिर स्क्रीन की खराबी की त्रुटि के विवरण के साथ त्रुटि रिपोर्ट भरें और सुनिश्चित करें सिस्टम लॉग डेटा भेजें स्क्रीन के नीचे टिक लगा हुआ है।

चरण 4: फिर, जब आप अपनी रिपोर्ट भरना समाप्त कर लें, तो आप ऊपर दाईं ओर पेपरक्लिप आइकन चुनकर यदि आवश्यक हो तो स्क्रीनशॉट संलग्न कर सकते हैं। या फिर आप सेलेक्ट कर सकते हैं भेजना अपनी रिपोर्ट भेजने के लिए ऊपर दाईं ओर बटन।

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