कथित तौर पर अमेज़न अपने प्लेटफॉर्म पर नकली सामान बेचने वाले तीसरे पक्ष के व्यापारियों के खिलाफ अपनी लड़ाई बढ़ा रहा है।
नवीनीकृत प्रयास में कानून प्रवर्तन को नकली वस्तुओं के बारे में अधिक जानकारी सौंपना - और इसे और अधिक तेज़ी से आगे बढ़ाना शामिल है - ताकि वे अपराधियों से बेहतर ढंग से निपट सकें, रॉयटर्स की एक रिपोर्ट सोमवार, 13 जनवरी को कहा गया।
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परिवर्तन का अर्थ यह है कि अमेज़ॅन का लक्ष्य हर बार अपने ऑनलाइन ग्राहकों में से किसी एक को पुष्ट नकली वस्तु बेचे जाने पर अमेरिकी और यूरोपीय संघीय अधिकारियों को सूचित करना होगा। अब से पहले, अमेज़ॅन कथित तौर पर केवल अधिकारियों से संपर्क करता था जब कंपनी को खुद विश्वास होता था कि उसके पास पुलिस के लिए कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त जानकारी है।
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वकालत करने वाले समूह नकली रिपोर्ट पिछले कुछ वर्षों में अमेज़ॅन पर बिक्री के लिए हजारों नकली वस्तुओं का खुलासा किया है, और हालांकि वे बिक्री का एक छोटा सा प्रतिशत हैं विशाल ई-कॉमर्स साइट पर संपूर्ण उत्पाद सूची, यह ग्राहकों के लिए अच्छा नहीं है अगर उन्हें लगता है कि वे वास्तविक के लिए भुगतान कर रहे हैं लेख। यह उन ब्रांडों के लिए भी बेहद निराशाजनक है, जो अपने स्वयं के सामान के निम्न-गुणवत्ता वाले संस्करण बेचने वाले व्यापारियों को मूल्यवान बिक्री खो रहे हैं। कुछ उत्पादों के साथ सुरक्षा भी एक मुद्दा हो सकता है,
जैसा कि Apple ने बताया कई साल पहले।अमेज़ॅन के अपने शब्दों में, जब खरीदार उसके स्टोर से नकली सामान खरीदते हैं, तो "यह ग्राहकों के भरोसे को कमजोर करता है, विक्रेता और निर्माता अमेज़ॅन में जगह बनाते हैं, जिससे अमेज़ॅन का ब्रांड खराब होता है और अपूरणीय प्रतिष्ठा खराब होती है चोट।"
अमेज़ॅन द्वारा अपनी साइट को नकली सामानों से मुक्त करने के पिछले प्रयासों में शामिल हैं एक ब्रांड रजिस्ट्री का निर्माण अपनी साइट से नकली सामानों को हटाने में तेजी लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सिएटल स्थित कंपनी भी रही है व्यापारियों पर मुकदमा दायर करना उसका मानना है कि उसकी साइट पर नकली उत्पाद बेचे जा रहे हैं। अन्य कार्यों में अपनी साइट पर बेचे जा रहे नकली सामानों को स्वचालित रूप से पहचानने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग, साथ ही समस्या से निपटने वाले मानव ऑपरेटरों की एक टीम शामिल है।
पिछले साल के अंत में वाशिंगटन पोस्ट द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट सुझाव दिया इस मुद्दे से निपटने के लिए कंपनी के एक और प्रयास के बाद 2017 में अमेज़न पर नकली उत्पादों के बारे में ग्राहकों की शिकायतें कम होने लगीं। लेकिन जब बाद में ऑनलाइन शॉपिंग साइट ने अपनी साइट पर अधिक तृतीय-पक्ष व्यापारियों को जोड़ना शुरू किया, तो शिकायतें फिर से बढ़ने लगीं। कंपनी के एक अनाम पूर्व कार्यकारी ने सुझाव दिया कि ऐसा इसलिए था क्योंकि कंपनी के पास कुछ नए जोड़े गए व्यापारियों द्वारा बेचे गए नकली उत्पादों में वृद्धि से निपटने के लिए अपर्याप्त संसाधन थे।
लेकिन ई-कॉमर्स दिग्गज इस बात पर जोर देते हैं कि वह इस समस्या से निपटने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।
हमने अमेज़ॅन की रिपोर्ट की गई योजनाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए उससे संपर्क किया है और अगर हमें कोई जवाब मिलेगा तो हम इस लेख को अपडेट करेंगे।
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