आपकी यू-वर्स टीवी सेवा आपको हाई-डेफिनिशन प्रोग्रामिंग और ऑन-डिमांड शीर्षकों तक पहुंच प्रदान करती है। सेवा के साथ शामिल यू-वर्स सेट-टॉप बॉक्स टीवी सेवा के लिए एक्सेस प्वाइंट और कंट्रोल पैनल के रूप में कार्य करता है। यू-वर्स सेवा आपकी मौजूदा केबल लाइनों के माध्यम से वितरित की जाती है और मौसम संबंधी मुद्दों के लिए अतिसंवेदनशील नहीं है जिसमें उपग्रह सेवाएं शामिल हैं। यदि यू-वर्स प्रोग्रामिंग प्रदर्शित करते समय आपका कनेक्शन फ़्रीज़ हो जाता है, तो सेट-टॉप बॉक्स के साथ ऑपरेटिंग समस्याओं का निवारण करें।
चरण 1
सेट-टॉप बॉक्स को बंद करें और इसे वापस चालू करें। यह छोटी सेटिंग्स को रीसेट कर देगा जो समस्या का कारण बन सकती हैं।
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चरण 2
यू-वर्स रिसीवर और अपने टीवी के पीछे कनेक्शन की जांच करें। ढीले कनेक्शन सेवा को बाधित कर सकते हैं और टीवी पर छवि को फ्रीज कर सकते हैं। रिसीवर के पीछे टीवी इन जैक के साथ-साथ टीवी और रिसीवर के बीच ऑडियो विजुअल कनेक्शन के समाक्षीय कनेक्शन की जांच करें।
चरण 3
यदि यू-वर्स टीवी सेवा अभी भी फ़्रीज़ हो रही है, तो सेट-टॉप बॉक्स के पीछे से पावर केबल को हटा दें। रिसीवर के पिछले हिस्से पर पावर जैक से फिर से कनेक्ट करने से पहले केबल को 15 सेकंड तक अनप्लग्ड रहने दें। यह बॉक्स को मूल ऑपरेटिंग स्थिति में रीसेट कर देगा और ऑपरेटिंग मुद्दों को हल करेगा।
युक्तियाँ और चेतावनियाँ
- यू-वर्स तकनीकी सेवा से संपर्क करें समस्या बनी रहती है क्योंकि आपके पास क्षतिग्रस्त या दूषित सेट-टॉप बॉक्स हो सकता है।
